การบริหารทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ Show การบริหารทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ (strategic human resource management) พนักงานเป็นส่วนสำคัญในการบรรลุความสำเร็จในการสร้างโอกาสในการแข่งขัน โดยการใช้กลยุทธ์การบริหารทรัพยากรมนุษย์ซึ่งหมายถึง การเชื่อมโยงระหว่างการบริหารทรัพยากรมนุษย์กับเป้าหมายกลยุทธ์เพื่อการปรับปรุงสมรรถนะของธุรกิจและพัฒนาวัฒนธรรมองค์การ จะทำให้เกิดนวัตกรรมหรือการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆรูปแบบของการวางแผนการขยายตัว และกิจกรรมด้านทรัพยากรมนุษย์ เป็นการตั้งใจที่จะทำให้องค์การสามารถประสบความสำเร็จตามเป้าหมาย เป็นการยอมรับหน้าที่ของทรัพยากรมนุษย์ว่า เป็นเสมือนหุ้นส่วนหรือส่วนประกอบสำคัญในกระบวนการของกลยุทธ์ระดับบริษัทอย่างไรก็ตามการสร้างกลยุทธ์เหล่านี้จะต้องผ่านกิจกรรมของฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ เช่น การสรรหา การคัดเลือก การฝึกอบรม และการให้รางวัลบุคคล ดังรูปที่ 1.4 แสดงกลยุทธ์ทรัพยากรมนุษย์ขององค์การ การวางแผนเชิงกลยุทธ์ (Strategic planning) หมายถึง การตัดสินใจขององค์การเกี่ยวกับภาระหน้าที่ที่ควรทำให้สำเร็จ และวิธีการกำหนดที่จะไปสู่ความสำเร็จ ถึงแม้ว่าการวางแผนกลยุทธ์จะเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการพัฒนาแผนกลยุทธ์ แต่ก็มีความจำเป็นมากยิ่งขึ้นที่จะต้องปฏิบัตการให้เป็นไปตามแผน ประกอบด้วยการวางเป้าหมายและจุดประสงค์ทั่วทั้งองค์กร และหาวิธีที่จะทำให้เป้าหมายและจุดประสงค์เหล่านั้นบรรลุผลสำเร็จ ทรัพยากรมนุษย์หรือพนักงานขององค์การจะต้องมีส่วนร่วมอย่างมาก ในกระบวนการวางแผนกลยุทธ์ เมื่อภารกิจ (Mission) ของบริษัทได้กำหนดไว้อย่างชัดเจนและสามารถวางเป็นแนวทางให้เกิดความเข้าใจได้แล้ว พนักงานและผู้จัดการก็จะใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ในการทำตามจุดประสงค์ของบริษัท ผู้บริหารระดับสูงจะคาดหวังในกิจกรรมของทรัพยากรมนุษย์ว่าจะสัมพันธ์อย่างเป็นระบบกับภารกิจ และเป้าหมายกลยุทธ์ตลอดจนมีการเพิ่มคุณค่าเพื่อให้เป้าหมายเหล่านี้บรรลุผลสำเร็จ ข้อดีของการวางแผนกลยุทธ์คือ จะทำให้บริษัทสามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วได้ ด้วยความเป็นจริงเช่นนี้ จึงควรทำแผนกลยุทธ์ให้มีความสำคัญมากขึ้น ขณะที่เศรษฐกิจของชุมชนในยุโรป (Economic Community in Europe) มีการเปลี่ยนแปลงจะทำให้เกิดอุปสรรคต่อการค้าและต่อตลาดในอาเซียน (Asian markets) โดยเฉพาะอย่างยิ่งในประเทศจีนซึ่งกำลังเปิดประเทศ ขณะที่ความเป็นโลกาภิวัฒน์ของธุรกิจมีแทรกอยู่ทั่วไป การวางแผนกลยุทธ์อาจต้องจัดทำอย่างดี เพื่อให้บริษัทสามารถเข้าสู่การแข่งขันได้ซึ่งผู้จัดการจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมอย่างรอบคอบเพื่อช่วยให้องค์การสามารถขยายตัวและอยู่รอด การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เป็นกระบวนการวางแผนล่วงหน้าเพื่อเพิ่มพูนความรู้ ทักษะ ความสามารถ และปรับปรุงพฤติกรรมของบุคลากรในการทำงานให้แก่บุคลากรนั้น โดยองค์การเป็นผู้จัดขึ้นให้แก่บุคลากร ในระยะเวลาที่จำกัด ผ่านกระบวนการพัฒนาปัจเจกบุคคล เช่น การฝึกอบรม การศึกษาและการพัฒนา กระบวนการพัฒนาอาชีพและกระบวนการพัฒนาองค์การ ทั้งนี้เพื่อดึงเอาศักยภาพของทรัพยากรมนุษย์ที่มีอยู่ออกมาใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดเพื่อเอื้ออำนวยต่อการช่วยองค์การบรรลุถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้ กระบวนการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ตามลำดับขั้นตอนได้ 6 ขั้นตอนคือ 1. การกำหนดความจำเป็น (Needs Identification) 2. การวิเคราะห์ความท้าทายเชิงกลยุทธ์ (Strategic Challenge Analysis) 3.การวางแผนการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ (Strategic HRD Planning) 4.การออกแบบกิจกรรมการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD Activity Designing) เป็น 5.การนำแผนการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ไปสู่การปฏิบัติ (HRD Complementation) 6.การประเมินการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD Evaluation) ��Ѿ�ҡ������� (Human Resources) ���¶֧�ؤ�ŷ���դ�������� �դ�����ԧ� �������ö���зӧҹ�������������¢ͧͧ��� �����繺ؤ���ͧ��÷������ö���ҧ�س��Ңͧ�к���ú����çҹ��������ѵ�ػ��ʧ��������ͧ����� .�ѧ��鹡�ú����÷�Ѿ�ҡ������� (Human Resource Management: HRM)) �֧���¶֧ ��������ª��ҡ��Ѿ�ҡ�������ͧ��áԨ������������ѵ�ػ��ʧ��ͧͧ��� ����ѵ�ػ��ʧ��ͧ��ú����÷�Ѿ�ҡ������� �մѧ��� 1. ���ͨѴ�Ҥ�����դس���ѵԷ����������Ѻ�ҹ ��ú����÷�Ѿ�ҡ��������դ����Ӥѭ��ͼ������� ���м������÷ء������ͧ�������դ����Դ��Ҵ�Դ���㹡�ú����çҹ ��觤����Դ��Ҵ���������çҹ����ͧ�������Դ��� �մѧ��� .1. ��è�ҧ�������������Ѻ�ҹ ����������Ӥѭ�Ѻ��ú����÷�Ѿ�ҡ������� �Ъ����������ö��ա����§��ͼԴ��Ҵ�ѧ������� ��觷���Ӥѭ���仡��ҹ�鹤�� �������ä�����˵ؼ���С�з����觷��١��ͧ ���� ����ҧἹ���������� ��èѴἹ����ͧ�����С�á�˹���¡�÷ӧҹ���Ѵਹ ����֧��äǺ������¤����ӹҭ .�����ҧ�á����������á��Ҩ��������� 㹷ҧ��Ѻ�ѹ���ռ������úҧ�������ʺ��������稶֧����������ա���ҧἹ�������������оǡ���դ����ӹҭ㹡�è�ҧ����١��ͧ��������Ѻ�ҹ �ա�è٧� ��û����Թ ��ý֡ͺ�� ��С�þѲ�ҷ��������� .�Ԩ������ú����÷�Ѿ�ҡ������� (Human Resource Management Activities) ���¶֧ ��û�Ժѵ���й�º��㹡�����Ѿ�ҡ�������ͧ��áԨ������������ѵ�ػ��ʧ��ͧͧ��� �����繡Ԩ��������͡Ẻ�������ҧ����������͡Ѻ��Ѿ�ҡ�������ͧͧ��� �Ԩ������ú����÷�Ѿ�ҡ��������մѧ��� .(1) ��þ�ҡó������ͧ��þ�ѡ�ҹ����դس���ѵԵ�ҧ � ����ҧἹ�ԧ���ط�����¶֧ ��õѴ�Թ㨢ͧͧ�������ǡѺ����˹�ҷ�����÷��������� ����Ըա�á�˹����й������������� �֧�����ҡ���ҧἹ�ԧ���ط���������Ӥѭ����Ѻ��þѲ��Ἱ���ط�� ����դ��������ҡ��觢�鹷��е�ͧ��Ժѵԡ�������仵��Ἱ ��Сͺ���� ����ҧ���������Шش���ʧ����Ƿ��ͧ��� ������Ըշ��з�������������Шش���ʧ������ҹ�鹺���ؼ������ .��Ѿ�ҡ������� ���;�ѡ�ҹ�ͧͧ��èе�ͧ����ǹ�������ҧ�ҡ 㹡�кǹ����ҧἹ���ط�� �������áԨ (Mission) �ͧ����ѷ���˹�������ҧ�Ѵਹ�������ö�ҧ���Ƿҧ����Դ�������������� ��ѡ�ҹ��м��Ѵ��á����������������ҧ������㹡�÷ӵ���ش���ʧ��ͧ����ѷ .���������дѺ�٧�ФҴ��ѧ㹡Ԩ�����ͧ��Ѿ�ҡ���������Ҩ�����ѹ�����ҧ���к��Ѻ��áԨ ���������¡��ط���ʹ���ա�������س���������������������ҹ�����ؼ������ .��ʹբͧ����ҧἹ���ط���� �з�������ѷ����ö�ͺʹͧ��͡������¹�ŧ�ͧ��Ҿ�Ǵ��������Ǵ������ ���¤����繨�ԧ�蹹�� �֧��÷�Ἱ���ط������դ����Ӥѭ�ҡ��� ��з�����ɰ�Ԩ�ͧ���������û (Economic Community in Europe) �ա������¹�ŧ�з�����Դ�ػ��ä��͡�ä����е�͵�Ҵ�����¹ (Asian Markets) .�������ҧ���㹻���Ȩչ��觡��ѧ�Դ����� ��з��������š����Ѳ��ͧ��áԨ���á�������� ����ҧἹ���ط���Ҩ��ͧ�Ѵ�����ҧ�� ����������ѷ����ö���������觢ѹ���觼��Ѵ��èе�ͧ�ա������¹�ŧ��Ҿ�Ǵ�������ҧ�ͺ�ͺ���ͪ������ͧ�������ö���µ����������ʹ .�ѡɳТͧ����ҧἹ���ط�� ��������������㹡�õѴ�Թ�����ǡѺ��ô��Թ��âͧ����ѷ ��õѴ�Թ㨨��ա�á�з���дѺ���ᵡ��ҧ�ѹ ����ѷ�ӹǹ�ҡ�Ҩ���պ���ѷ������ҡ��� ������ա���ҧἹ���ط��㹡������áԨ��觨е�ͧ����Ǣ�ͧ�Ѻ��áԨ���и�áԨ��е�ͧ�ա��ط������Ѻ����觢ѹ ���͡�����ҧ�ش�秢ͧ��áԨ�����������յ��˹觡���觢ѹ㹵�Ҵ ��áԨ���Ъ�Դ�е�ͧ��Сͺ���½��µ�ҧ � �� ���¡�ü�Ե ���¢�� ��н��º����÷�Ѿ�ҡ������� ��觡��ط����˹�ҷ�� (Functional Strategies) �繡��ط�����˹��Ըա�ë������˹�ҷ��ҧ��áԨ��ͧ���Թ��õ�����ط���дѺ��áԨ (Business Strategies) .�繡���ʴ���ҡ�á�зӢ�鹾�鹰ҹ�ͧ���н��¨����Ƿҧ���ҧ���ǡѹ ����Ǥ�� �繡�ê�������áԨ�����������¡���觢ѹ ���Ἱ���ط��ͧ�������� �����Ǥ����Դ����������ǧ�Ҥ�������������ҧ�Ѩ��� 2 ����� ��� �͡������ػ��ä �������Ҿ�Ǵ������¹͡����ѷ �ش����Шش���������Ҿ�Ǵ�������㹺���ѷ . �ѡɳТͧ����ҧἹ�ԧ���ط�� �ѡɳТͧ����ҧἹ�ԧ���ط�� �մѧ���仹��1. ������ҧ��������º㹡���觢ѹ (Building Competitive Advantage) ���������Һ���ѷ�����ʺ����������繺���ѷ�������ö���ҧ��������º�ҧ����觢ѹ����Ѻ���и�áԨ ������ҧ��������º㹡���觢ѹ (Competitive Advantage) ���¶֧ �Ѩ��µ�ҧ � .��觷����ͧ����դ���ᵡ��ҧ (�դس��ҷ���˹�͡���) 㹼�Ե�ѳ����к�ԡ�èҡ����觢ѹ������ � ����ռŵ�ͤ����֧��㨢ͧ�١����ҡ���Ҥ���觢ѹ ���������ǹ�觡�õ�Ҵ������������ǡѺ����ҧἹ���ط�� (Strategic Planning) Prof. Michael Porter ����繼������Ǫҭ�������� “���ط�����觢ѹ” (Competitive Strategy) ��������·������ҧ�š�����ҷ�������� .�Ըշ�����ѷ����ö���ʺ��������稨ҡ������ҧ��������º㹡���觢ѹ ���� (1) ����繼��Ӵ�ҹ�鹷ع (Cost Leadership) �繡��ط�����觢ѹ���ҧ˹�� ���ͧ��äӹ֧�֧����Է���Ҿ㹡��Ŵ�鹷ع ��������յ��˹��˹�͡��Ҥ���觢ѹ .(2) ������ҧ����ᵡ��ҧ (Differentiation Strategy) �繡��ط�����觢ѹ���ͧ������ҧ����ᵡ��ҧ㹼�Ե�ѳ��������١����Ѻ�������դ���ᵡ��ҧ����蹪Ѵ�ҡ����觢ѹ ����ѷ����Ե����ö���ҧ����ᵡ��ҧ�ͧ��Ե�ѳ�� .�¶��ࡳ���ҹ����� �������ԡ�����١��� ����͡Ẻ��Ե�ѳ�� ��èѴ��˹��������� � ������١���������Ҽ�Ե�ѳ������ҹ���դ���ᵡ��ҧ�ҡ��Ե�ѳ��ͧ����觢ѹ �����㨷��Ы�����Ҥҷ���٧ ����ª��ͧ���ط�������ҧ����ᵡ��ҧ����� �������ѡ�ѡ�ըҡ�١�����С��÷���٧��� .2. ���·�Ѿ�ҡ������� �繽������ҧ��������º㹡���觢ѹ �¡�÷�����繼��Ӵ�ҹ�鹷ع��� (Low–cost Leader) ����繼�����ҧ����ᵡ��ҧ ��е�ͧ����龹ѡ�ҹ�Դ��������֡�բ�ͼ١�ѹ�Ѻ�ҹ .������ҧ ö¹�����յ鹷ع�������Фس�Ҿ�٧ �� ö¹����µ�� ������繼Ũҡ����ͧ�ѡ� ���繼Ũҡ�������㨷ӧҹ���¢�ͼ١�ѹ (Commitment) �֧����龹ѡ�ҹ��㨷��зӧҹ˹ѡ ������Թ��㹵��ͧ㹡�÷��м�Եö¹����շ���ش���µ鹷ع����ӷ���ش .���ҷ�ͧ���ط�� (Strategic Role) ������龹ѡ�ҹ�բ�ͼ١�ѹ �Ъ���������ѷ���ʺ���������㹡�����ҧ�͡��㹡���觢ѹ�������Ǫҭ��ҹ����ҧἹ���ط�� ��� C.K. Prahalad and Gary Hamel �������� ������ҧ��������º㹡���觢ѹ �������§�������Ѻ����ᵡ��ҧ�ͧ��Ե�ѳ�����ͺ�ԡ�� ���͡���繼��ӷ����鹷ع��� .��ҹ�� ���ѧ��ͧ�ѡ�Ҽ��ӹҭ�ҹ����������� ���ͷ�����¡��� �ͧ��������ö (Core Competencies) ��е�ͧ�ա����ͺ�Ѻ�١������ҧ�Ѻ�� ���͡�����ա���˹������� ������ҧ�͡��㹡���觢ѹ�Т������Ѻ��������ö㹡�ú����� ���ͷ��������բͧ����ѷ������ҧ���к� ����Դ�����ӹҭ㹡�ü�Ե �������������繼���դ�������ö ��觨з�����áԨ�ա�û�Ѻ������ҧ�Ǵ�����������ҧ�͡��㹡������¹�ŧ�ͧ��áԨ . ���ҷ�ͧ��Ѿ�ҡ�������㹰ҹ��������ǹ���ط�� ����������´�ѧ���仹��1. ���ҷ�ͧ��Ѿ�ҡ�������㹡�á�˹����ط�� ����ҧἹ���ط��ͧ����ѷ������ ��ͧ�����������������ѹ˹���ѹ���ǡѹ ������͡������ػ��ä�ҡ��¹͡����ѷ �ش����Шش�����㹺���ѷ����šѹ �繡���Ǻ���������������͡�ʨҡ��¹͡����ѷ (External Opportunities) ��з�������ѷ���ʺ��������� .2. ���ҷ�ͧ��Ѿ�ҡ�������㹡�ú����á��ط�� ��ú����÷�Ѿ�ҡ��������պ��ҷ�������������� �������ҧἹ����ط��ͧ����ѷ ��ú����÷�Ѿ�ҡ�������Ъ������ҧ���ط���������Ը� ¡������ҧ�� ��Ѿ�ҡ����������������ǹ����㹡��Ŵ��Ҵ�ͧ�ç�ҹ������� �����ҧἹ����ط������ ���Ŵ������������ǡѺ�����آ�Ҿ��С�ý֡�Ѵ��ѡ�ҹ���� �����������觢ѹ㹵�Ҵ�дѺ�š �������ҡ���ҧ���ط���û�Ժѵԡ�ô�ҹ��Ѿ�ҡ�������Ъ��·���龹ѡ�ҹ�բ�ͼ١�ѹ�Ѻͧ��� ��Ъ��»�Ѻ��ا��ʹ���Ѳ��ͧ����� . ��кǹ����ҧἹ�ԧ���ط����С�û�Ժѵԡ�� ��Сͺ���¢�鹵��ҧ � �ѧ���1. ��á�˹�����·�ȹ�ͧͧ��� (Organization’s Vision) ��С�á�˹���áԨ (Mission Determination) �������·�ȹ� (Vision) ���¶֧������·�����ѡɳС��ҧ��ҧ����繤�����ͧ����Ҥ� ��������˹��Ըա����� ��áԨ (Mission) ���ѡɳЧҹ��СԨ�����ͧͧ��� ��á�˹���áԨ (Mission) ������Ǣ�ͧ�Ѻ�Ӷ���ѧ��� (1) ���������� .(2) ������ (3) ��èе�ͧ�ӡ���������ҡ����ش�����������������Ѻ�Թ�ѹ���٧���������� (4) ����ѷ����������������龹ѡ�ҹ�դ�����蹤�������� 㹡���ҧἹ �������� ��äѴ���͡��С�ý֡ͺ����Ѿ�ҡ��������鹨������ҧ��觷��е�ͧ�ӹ֧�֧��áԨ���������㹻Ѩ�غѹ��з���ҧἹ����Ҥ� ��ʹ������·�ȹ�ͧͧ����������Ǵ��� .2. ��û����Թ��Ҿ�Ǵ���� (Environmental Assessment) �������Ѵ�Թ������˹�ҷ����з����� ͧ��èе�ͧ�����Թ��Ҿ�Ǵ�������㹫���繤�������ö�ͧͧ��ä�� �ش�� (Strengths) ��Шش�� (Weaknesses) .��Ҿ�Ǵ������¹͡ ��� �ػ��ä (Threats) ����͡�� (Opportunities) �������ҧἹ���ط�����ѡ�����������ش�秷��ͧ��������� ��䢨ش��������ŧ ���͡�ʢͧ����ѷ��������Դ����ª����о�������ա����§�ػ��ä����Դ��� .��û����Թ��Ҿ�Ǵ������ҧ � ����ҹ��Ъ���㹡�á�˹����ط�����͡�èѴ��þ�ѡ�ҹ�ͧ����ѷ��ҨШѴ��þ�ѡ�ҹ�ͧ����ѷ�ҡ���㹡óշ������ط������ԭ�Ժ� ����Ŵ�ӹǹ��ѡ�ҹŧ㹡óշ������ط���õѴ� ��ʹ����˹��Ƿҧ��ú����÷�Ѿ�ҡ�����������ҹ�� .3. ��á�˹��ѵ�ػ��ʧ�� (Objective Setting) �繡���ҧ��������������鹷�����ѡɳ���Ш� ����繼��Ѿ�����Ѵ�� 㹡�ú����÷�Ѿ�ҡ��������鹨��繵�ͧ��Һ��� �ѵ�ػ��ʧ��ͧ����ѷ�����ҧ�� .4. ��˹����ط�� (Strategy Setting) ����дѺ�ͧ����ҧἹ�ԧ���ط�� ���ط�� �繡�á�˹��Ըա�õ�ҧ � ���ͧ��õ�ͧ��������������ѵ�ػ��ʧ�� 㹡�á�˹����ط���鹵�ͧ�Ԩ�óҶ֧�дѺ�ͧ����ҧἹ�ԧ���ط�� . �дѺ�ͧ����ҧἹ�ԧ���ط�� ������Ѻ��þԨ�óҵ���дѺ�ͧͧ��� �»������͡�� 3 �дѺ �ѧ���4.1 ����ҧἹ���ط���дѺ����ѷ �繡�кǹ��������������ѡɳе�ҧ � ������ ����ҧ�ش������¢ͧͧ��� �ҧ��áԨ���������������Ŵ������ԡ������Ըա�����Ѿ�ҡ����͡�Ш�¸�áԨ .����ҧἹ���ط���дѺ����ѷ���繡�ê�������繶֧��觷��ͧ��èе�ͧ��з� ��С�õѴ�Թ�㹺��ҷ�ͧ���и�áԨ㹡��ط����ѡ�ͧͧ��� ��觡���ҧἹ���ط���дѺ����ѷ���繤����Ѻ�Դ�ͺ���ͧ�鹢ͧ���������дѺ�٧�ͧͧ��� ������ ���������дѺ�٧�ͧ���·�Ѿ�ҡ���������� ��觨е�ͧ�Ѵ������ؤ�ҡ�����ʹ���ͧ�Ѻ��Ѿ�ҡâͧ����ѷ . 4.2 ����ҧἹ���ط���дѺ��áԨ �繡��ط�����ͧ���Ըա����Ҩ��觢ѹ���ҧ�������˹��¸�áԨ��觺���ѷ��ͧ����ط��ѧ���(1) ������ҧ����ᵡ��ҧ (Differentiation) (2) �����繼��Ӵ�ҹ�鹷ع (Cost Leadership) (3) ��õͺʹͧ����Ǵ���� (Quick Response) (4) �����觷���١��ҡ������� (Focus) . ���������ط���� 4 ��С�û��ʺ��������� ��ú����÷�Ѿ�ҡ�������������պ��ҷ����Ӥѭ�ҡ㹡�����ҧ��������º�ҧ����觢ѹ����繻Ѩ����Ӥѭ����������ա�û�Ѻ��Ƿ���Ǵ����������дѺ��áԨ�ѹ��Сͺ����˹��¸�áԨ�ԧ���ط������˹��� .���˹��¸�áԨ�ԧ���ط�� (A Strategic Business Unit: SBU) ����ǹ˹�觢ͧ��áԨ�ͧͧ��� ������ҧ�¡�͡�ҷ���Ҩ�繸�áԨ���� �����繸�áԨ�������ҧ�������Ǣ�ͧ�ѹ �����ѵ�ػ��ʧ�������ҧἹ���ط�� ��������˹��¸�áԨ�е�ͧ���ҧ����ᵡ��ҧ����˹�͡��Ҥ���觢ѹ������¡�ú����÷�Ѿ�ҡ����������ջ���Է���Ҿ . 4.3 ����ҧἹ���ط���дѺ˹�ҷ�� �繡�����ҧ����Դ��������º�ҧ����觢ѹ �����˹�ҷ��ͧ��áԨ �ѹ��Сͺ����(1) ��õ�Ҵ (Marketing) �������������˹�ҷ���鹨�����ö��Ժѵԧҹ��������ѵ�ػ��ʧ�����ͧ���Ѿ�ҡ����������դ�������ö�����������Ѻ�����ѡɳ�˹�ҷ�� ��ʹ����ú����÷�Ѿ�ҡ���������������ѵ�ػ��ʧ�������˹�ҷ�� .5. ��û�Ժѵԡ�õ�����ط�� (Strategy Implementation) �繡�ô��Թ��õ�����ط�����˹����㹢�鹷�� 4 ��觵�ͧ����ѡ��ú����÷�Ѿ�ҡ��������������������Դ������Ѿ�ҡ�����Դ����ª���٧�ش ��駹�� 㹡�û�Ժѵԡ�õ�����ط��е�ͧ����»Ѩ��µ�ҧ � �ѧ���仹�� .5.1 �����繼��� (Leadership) ��������ö���з����ؤ����� ���������˹�觷���ҵ�ͧ��� ���Ѵ��õ�ͧ���Է�Ծŵ����Ҫԡ�ͧͧ����������Ѻ�ĵԡ�������ͧ�������Ѻ��û�Ժѵԡ�õ�����ط����������дѺ�٧�е�ͧ��ǧ�ҡ�û�Ժѵԡ�á��ط������ � ����Ҩ���ջ���ª��������ҧ�������������Ъѡ�ǹ���������дѺ��ҧ����дѺ��������ҧ��л�Ժѵԡ�õ��Ἱ����ط�� .5.2 �ç���ҧͧ��� (Organizational Structure) ��ẺἹ����˹� �ͺࢵ�ͧ�ҹ��Ф�������ѹ��ͧ�ӹҨ˹�ҷ�� �ç���ҧ���ʴ������繶֧�����Ѻ�Դ�ͺ�ͧ���Ѵ������Ф�����дѺ�ͧ�ӹҨ˹�ҷ�� �����駡������ҹ�������Ǣ�ͧ�ѹ������Ἱ����ǡѹ 㹡�ú����÷�Ѿ�ҡ��������鹨е�ͧ�Ԩ�ó��ç���ҧ�ͧͧ������ա���ҧἹ��ҹ���ѧ�� ����������ФѴ���͡���ͨѴ�����ç�Ѻ�ҹ .5.3 ����������к���äǺ��� (Information and Control Systems) ��к�����Сͺ���¡������ҧ��� �ç�٧� ������ҳ����Ѻ��èѴ��÷�Ѿ�ҡ� �к����������ʹ�� ��ࡳ�� ��º�� ����Ըմ��Թ�ҹ�ͧͧ��� �����ŷ��١��ͧ����к���äǺ�����ͧ���Ѻ��þѲ�����ͪ���ʹѺʹع��û�Ժѵԡ�õ��Ἱ���ط�� .5.4 ����� (Technology) ��Сͺ���� �Ըա�� ������� ����ͧ��� ����ػ�ó����������������觧ҹ�ͧͧ��ú���ؼ������ ���ͧ����ա�ü�Ե��Ե�ѳ������ ���Ѵ��õ�ͧ�͡Ẻ ���ҧ�ҹ���� ���ҧ��觡�����ҧ�������ӹ�¤����дǡ�����ʹ��������������ͧ����������Ŵ�鹷ع�������Դ����ª���٧�ش .5.5 ��Ѿ�ҡ������� (Human Resources) ��Сͺ���� ����ҧἹ���ѧ�� �������� ��äѴ���͡ ��ý֡ͺ�� ����¡���� ����������˹����ͨѴ�����ç�Ѻ�ҹ ���Ѿ�ҡ�����Դ����ª���٧�ش �Ǻ����鹷ع��ҹ�ç�ҹ ����ѡ�Ҿ�ѡ�ҹ����դ�������ö��餧���� . ��ú����÷�Ѿ�ҡ��������ԧ���ط����ú����÷�Ѿ�ҡ��������ԧ���ط�� ��ѡ�ҹ����ǹ�Ӥѭ㹡�ú���ؤ��������㹡�����ҧ�͡��㹡���觢ѹ �¡������ط���ú����÷�Ѿ�ҡ������������¶֧ ���������§�����ҧ��ú����÷�Ѿ�ҡ�������Ѻ������¡��ط�����͡�û�Ѻ��ا���ö�Тͧ��áԨ��оѲ���Ѳ�����ͧ��� �з�����Դ��ѵ�������͡������¹�ŧ���� � .�ٻẺ�ͧ����ҧἹ��â��µ�� ��СԨ������ҹ��Ѿ�ҡ������� �繡�õ��㨷��з����ͧ�������ö���ʺ��������稵��������� �繡������Ѻ˹�ҷ��ͧ��Ѿ�ҡ���������� �����������ǹ������ǹ��Сͺ�Ӥѭ㹡�кǹ��âͧ���ط���дѺ����ѷ .���ҧ�á���������ҧ���ط������ҹ��е�ͧ��ҹ�Ԩ�����ͧ���·�Ѿ�ҡ������� �� �������� ��äѴ���͡ ��ý֡ͺ�� ��С������ҧ��źؤ�� �ѧ�ٻ��� 1 �ʴ����ط���ҹ��Ѿ�ҡ�������ͧͧ��� .�ٻ��� 1 �ʴ����ط���ҹ��Ѿ�ҡ�������ͧͧ��� (Organizational Human Resource Strategy) .�ҡ��������ҷ�������ҧ�� �������ö��ػ�����ͧ��� ��áԨ�л��ʺ���������㹡���觢ѹ��ؤ�š����Ѳ������ѧ�����ա�����ҧ�ع�ç ���� ͧ��ø�áԨ�е�ͧ���èѴ����ԧ���ط�� �������ҧ���������º�ҧ����觢ѹ ������ط�����繼��Ӵ�ҹ�鹷ع ������ҧ����ᵡ��ҧ .��觨е�ͧ����¡�ú����èѴ��÷�Ѿ�ҡ�������㹸�áԨ���ҧ�ҭ��Ҵ ��������繽������ҧ��������º�ҧ����觢ѹ ���Ѻͧ��÷ҧ��áԨ��� ���ҧ�ջ���Է���Ҿ����ջ���Է�Լ� กลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ มีอะไรบ้างดังนั้นจากแนวคิดการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ ในองค์การดังกล่าว ผู้เขียนสามารถสรุปการพัฒนา ทรัพยากรมนุษย์ในองค์การประกอบด้วย 1. การศึกษา (education) 2. การฝึกอบรม (training) 3.การสนับสนุน (supporting) 4. การพัฒนางาน (job development) 5. การพัฒนาปัจเจกบุคคล (individual development) และ 6. การพัฒนาองค์การ (organization ...
วัตถุประสงค์สำคัญของการจัดการทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์คือเรื่องใดการบริหารทรัพยากรมนุษย์เชิงกลยุทธ์ พนักงานเป็นส่วนสำคัญในการบรรลุความสำเร็จในการสร้างโอกาสในการแข่งขัน โดยการใช้กลยุทธ์การบริหารทรัพยากรมนุษย์ซึ่งหมายถึง การเชื่อมโยงระหว่างการบริหารทรัพยากรมนุษย์กับเป้าหมายกลยุทธ์เพื่อการปรับปรุงสมรรถนะของธุรกิจและพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร จะทำให้เกิดนวัตกรรมหรือการเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ .
SHRM ย่อมาจากอะไรSociety for Human Resource Management – SHRM ซึ่งก่อตั้งขึ้นเมื่อปี 1948 เป็นองค์การด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลที่มีสมาชิกมากที่สุดองค์การหนึ่ง โดยมีสมาชิกกว่า 275,000สมาชิกจาก 160 ประเทศทั่วโลก บทบาทของ SHRM ที่สำคัญคือการจัดหาและพัฒนาองค์ความรู้ รวมทั้งเสริมสร้างความพร้อมสำหรับวิชาชีพ HR และเสริมทักษะในการบริหารงาน ...
|