รหัสหลักสูตร: 46969 Show จำนวนคนดู 4765 ครั้ง กดเพื่อแจ้งสัมมนาไม่เหมาะสม สัมมนานี้ผ่านไปเรียบร้อยแล้วลงชื่อเพื่อจองสัมมนาในรอบถัดไป สามารถติดต่อได้ที่ ในยุคโลกไร้พรมแดน และการเปิดการค้าเสรีกับนานาอารยะประเทศนั้น การติดต่อสื่อสารโดยใช้ภาษาสากลอย่างภาษาอังกฤษจึงมีความสำคัญยิ่งนัก ในอันที่จะติดต่อทำธุรกิจกับนานาประเทศ โดยเฉพาะการติดต่อสื่อสารด้วยเอกสาร หรือจดหมาย Email เนื่องด้วยจดหมายและ Email เป็นสื่อที่ใช้ในการแสดงหรือยืนยันข้อความต่างๆ ที่ได้มีการตกลงกันไว้ ซึ่งจะใช้เป็นหลักฐานในอนาคตได้ นอกจากนี้ Email ยังเป็นวิธีการสื่อสารที่นับวันจะเพิ่มอิทธิพลต่อการใช้ในทางธุรกิจมากขึ้น ดังนั้น การเรียนรู้เทคนิคและวิธีในการสื่อสารด้วยการเขียนจดหมายและ Email รวมทั้งเอกสารอื่นๆ ทางธุรกิจด้วยภาษาอังกฤษอย่างมืออาชีพ ถูกหลักไวยากรณ์ และรู้ซึ้งถึงวัฒนธรรมย่อมเสริมสร้างความประทับใจที่ดีต่อลูกค้าที่ติดต่อ และส่งผลดีการตกลงทางธุรกิจ หลักสูตรนี้จึงได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ผู้เข้าอบรม ไม่ว่าจะเป็นนักบริหาร เลขานุการ ทีมนักขาย ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ และพนักงานที่ต้องการพัฒนาทักษะการสื่อสารด้านภาษาอังกฤษ ได้เรียนรู้ทั้งเทคนิควิธีและฝึกปฏิบัติการสื่อสารในการเข้าถึงลูกค้าด้วย การสื่อสารทางจดหมายและ Email รวมทั้งเอกสารอื่นๆ ทางธุรกิจที่จำเป็นอย่างเป็นระบบ รวมทั้งเคล็ดลับอื่นๆ ที่จะทำให้ผู้อบรมได้เข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้ได้ด้วยตนเองเมื่อปฏิบัติงานจริง หัวข้อการอบรม 1. เขียน E-mail /โต้ตอบจดหมายธุรกิจตามแบบมาตรฐานอังกฤษและแบบอเมริกัน (Business English Letter / E-mail of Both American and British Styles) 2. การเขียน E-mail อย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Business Writing) 3. การเขียน E-mail /เขียนจดหมายในหลายรูปแบบ (Various Business Letter Forms) 3.1. การเขียน E-mail เพื่อโฆษณา แนะนำบริษัท และเสนอราคา (Advertising/Introducing Company / Giving Information and Quotation Form) 3.2. การตอบ E-mail / จดหมาย (Reply Form) 3.3. เขียน E-mail / จดหมายแจ้งให้ทราบ (Acknowledgement Form) 3.4. การเขียนตอบขอบคุณ (Gratitude Form) 4. การเขียนบันทึกข้อความ (Writing Memorandum) 5. การใช้ E-mail ในทางธุรกิจ การเขียนอย่างเป็นทางการ และอย่างไม่เป็นทางการ จรรยาบรรณในการใช้ E-mail และกฎระเบียบต่างๆ (Use of E-mail in Business, Formal, Informal, Etiquette, Rules and etc. 6. เคล็ดลับที่ทำให้ทักษะในการเขียนพัฒนาดีขึ้น (The Secret of “How to Improve Your Writing Skill”) 7. แปลและวิเคราะห์ข้อความ (Translation / Analyzing) 8. ฝึกปฏิบัติ (Practicing) 9. สรุปคำถามคำตอบกรณีตัวอย่างที่เกิดขึ้นจริง ประโยชน์ที่จะได้รับ 1. เพื่อให้เข้าใจการใช้ภาษาอังกฤษและสามารถส่ง E-mail ได้ตามแบบมาตรฐานทั้งแบบอังกฤษและอเมริกัน 2. เข้าใจโครงสร้างไวยากรณ์ของประโยค เพื่อให้สามารถเขียน E-mail และเขียนจดหมายได้อย่างถูกต้อง 3. เพื่อให้ทราบว่าสิ่งที่ควรเขียน และไม่ควรเขียนใน E-Mail 4. เข้าใจถึงวัฒนธรรมการใช้ภาษาอังกฤษ และการดำเนินธุรกิจของชาวต่างชาติใน ระดับสากล เพื่อให้การโต้ตอบ E-mail และเขียนจดหมายเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ 5. เข้าใจการใช้คำศัพท์และสำนวนการใช้ภาษาอังกฤษได้เป็นอย่างดี สามารถเขียน และสื่อสารเพื่อดำเนินการธุรกิจ ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว 6. สามารถจัดการกับ E-mail ในรูปแบบต่างๆ รวมทั้ง การร้องทุกข์ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเป็นที่น่าพอใจ เพื่อประโยชน์ต่อการทำธุรกิจ ต้องการลงชื่อ waiting list กดได้ที่นี่เลยค่ะ สามารถติดต่อได้ที่ หลักสูตรฝึกอบรมอื่นๆที่น่าสนใจของผู้จัดสำหรับการทำงาน ต้องได้เขียน E-mail ติดต่องานต่าง ๆ มากมาย เราก็อยากจะให้ E-mail ของเราดูดี ดูเป็น professional (มืออาชีพ) แอดมินขอเสนอ 4 อย่างที่จะมาช่วยให้ E-mail ของเราดูโปรขึ้นดังนี้ค่ะ 😀
ปกติเราอาจจะทักทายด้วยคำว่า Hello , Hi, Hey ได้ ถ้าเป็นการเขียน E-mail ถึงเพื่อน หรือคนสนิท แต่หากเป็น E-mail เพื่อติดต่อในที่ทำงาน แนะนำให้เลือกใช้คำทักทายที่มีความเป็นทางการมากขึ้น เช่น Dear [First Name], — ใช้ได้ทั่วไป สุภาพ ไม่ทางการจนเกินไป Dear Ms./Mrs./Mr. [Last Name], — สุภาพและเป็นทางการมาก อาจจะใช้กับคนที่ไม่รู้จักมาก่อน To whom it may concern, — ถึงผู้ที่เกี่ยวข้อง ใช้ในกรณีที่ส่ง E-mail ฉบับเดียวกันนี้ ไปถึงหลายคน  2. Introduction เกริ่นนำเปิดยังไง ให้ดูโปร ขอแบ่งเป็น 2 ส่วนด้วยกันนะคะ ———————————————– 2.1 Thank you ขอบคุณเหมือนการทักทาย พูดคุยกับผู้อ่านก่อน อาจจะพูดถึงเรื่องที่เคยคุยกันไว้ในอีเมลก่อนหน้านี้ก็ได้ ถ้าไม่มีการขอบคุณก่อน ก็ไม่ถือว่าผิดอะไรนะคะ แต่ถ้ามีแล้ว E-mail จะดูนุ่มนวลขึ้นค่ะ 😀
เช่น Thank you for your interest. ขอบคุณสำหรับความสนใจ Thank you for the information. ขอบคุณสำหรับข้อมูล Thank you for the update. ขอบคุณสำหรับการอัพเดต Thank you for your help with … ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ Thank you for your cooperation in … ขอบคุณสำหรับความร่วมมือ Thank you for following up on … ขอบคุณที่ช่วยตามเรื่องให้ Thank you for checking … ขอบคุณที่ช่วยตรวจสอบ Thank you for getting back to me … ขอบคุณที่ติดต่อกลับมา ดูเป็นคนน่ารัก มีมารยาทสุด ๆ ไปเลยค่ะ ———————————————– 2.2 Purpose บอกจุดประสงค์ต้องการสื่อสารอะไรในการเขียนอีเมลครั้งนี้ก็ให้บอกไปเลยค่ะ ถ้า E-mail ไม่ได้อยู่ในบรรยากาศของการขอบคุณ ก็สามารถข้ามข้อ 2.1 ขอบคุณ มาข้อ 2.2 บอกจุดประสงค์นี้ได้เลยค่ะ แล้วนำไปปรับใช้ตามที่เหมาะสมได้เลยนะคะ 😀 และนี่คือตัวอย่างที่สามารถนำไปปรับใช้ได้ค่ะ This is to …(อีเมล) นี้เพื่อ … I’m writing to …ฉันเขียน (อีเมลหาคุณ) เพื่อ … I’m writing regarding…ฉันเขียน (อีเมลหาคุณ) เกี่ยวกับ … I would like to …ฉันต้องการที่จะ … สำหรับใครที่เป็นชาวมินิมอล ขอคำเดียวเลย สั้น ๆ ใช้ง่าย แอดมินแนะนำคำเหล่านี้ค่ะ Regarding [PREP] แปลว่า เกี่ยวกับ, ในเรื่องของ, ว่าด้วย
หรือจะเป็นคำเหล่านี้ ที่ใช้ได้เหมือนกันกับคำว่า Regarding ค่ะ
3. Conclusion สรุปคือการย้ำอีกครั้งว่า ทั้งหมดที่เขียนมาใน E-mail นี้ เราต้องการสื่อสารอะไร หรืออาจจะสรุปเนื้อหาให้ชัดเจนขึ้น ดัวอย่างเช่น … I look forward to …ส่วนนี้ต้องระวังนิดนึงนะคะ
ต้องใช้กับ v.ing หรือคำนามนะคะ เพราะ to ทำหน้าที่เป็น Preposition ในวลีนี้ค่า I look forward to … I’m looking forward to … I will look forward to … Looking forward to … ใช้ได้เหมือนกันทั้งหมดเลยค่ะ Please …ใช้ในกรณีที่เขียนบรรยายใน E-mail ค่อนข้างยาว เลยอยากจะสรุปสั้น ๆ ให้คนอ่านเข้าใจจุดประสงค์อีกที กรณีที่เป็นการให้ข้อมูลเพิ่มเติม แล้วอยากทิ้งท้ายว่า ถ้าสงสัยอะไร ถ้ามาสอบถามมาได้เลยนะ 4. Sign off บอกลาถ้าสนิทกัน ก็สามารถใช้คำว่า Thanks again, See you soon!, Cheers ได้ค่ะ แต่ถ้าเป็นอีเมลที่เป็นทางการ แนะนำให้เลือกใช้คำที่ Formal ขึ้นมาหน่อย เช่น Regards = ความเคารพนับถือ, ความหวังดี, ความนับถือเราสามารถใส่คำว่า Regards แล้วตามด้วยชื่อเลยก็ได้ ซึ่งสามารถใช้ได้ทั่วไป ไม่ทางการเกินไป Your … (ด้วยความ…)ค่อนข้างเป็นทางการมาก หรือ จะลาพร้อมไปกับ with …. With best wishes, หรือ Best Wishes, With many thanks and best wishes เพียงแค่มี 4 อย่างนี้ ก็จะช่วยให้ E-mail ของทุกคนดูเป็นทางการ และดูโปรขึ้นมากเลยค่ะ สุดท้ายนี้ การมีคำสวย ๆ ประโยคเด็ด ๆ ไปใช้ ถือเป็นสิ่งที่ดีมากเลยค่ะ
|
เขียนเมลขอใบเสนอราคา ภาษาอังกฤษ
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 berikutyang Inc.
