การสร้างบรรยากาศในการ ทํา งานเป็นทีม

เมื่อพูดถึงงาน เรามักจะนึกถึงความเบื่อหน่ายและตึงเครียด การทำงานและรับมือกับความเครียดทุกๆ วันไม่ใช่เรื่องง่าย แล้วทำอย่างไรถึงจะไม่ให้ความเครียดและความกดดันจากงานมาเบียดเบียนชีวิตส่วนตัวได้บ้างล่ะ? ก็การสร้างบรรยากาศที่ดีในที่ทำงานยังไงล่ะ ที่เป็นสิ่งสำคัญต่อสุขภาพจิตของคุณ ทั้งยังนำมาซึ่งความสำเร็จต่อตัวเองและองค์กรได้อีกด้วย

บทเรียนสำคัญที่สุดที่องค์กรชั้นนำมากมายได้เรียนรู้ก็คือ การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีความสุข จะทำให้พนักงานเกิดความรักในองค์กรและทำให้พวกเขาสร้างสรรผลงานออกมาได้ดีเยี่ยมยิ่งขึ้น นี่คือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของบริษัทอย่าง Google  Apple รวมไปถึง SAS องค์กรซอฟท์แวร์ยักษ์ใหญ่ด้าน Business Analytics ล้วนปรับใช้

และนี่คือเหตุผล 10 ข้อ ว่าทำไมการสร้างบรรยากาศการทำงานที่ดีต่อพนักงานจึงเป็นสิ่งสำคัญต่อองค์กรธุรกิจได้

1. ความสุขมักเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ

เมื่อเรามีความสุข ผู้คนรอบข้างก็จะรู้สึกมีความสุขตามไปด้วย คนที่ทำงานอย่างมีความสุขและเพลิดเพลิน สามารถรังสรรค์งานที่ยอดเยี่ยมและยังทำให้เพื่อนร่วมงานอยากเอาเป็นแบบอย่างด้วย

2. ความสุขทำให้พนักงานประสบความสำเร็จ

พนักงานที่ชอบงานของตัวเองจะทำงานได้ดี มีความสุข และประสบผลสำเร็จมากกว่า หากส่งเสริมให้ทั้งนายจ้างและลูกจ้างมีความมั่นใจและมีศักยภาพในการทำงานมากพอ

3. พนักงานที่มีความสุขมักมีทัศนคติที่ดี

พนักงานที่ไม่มีความสุขในการทำงานมักจะมีทัศนคติไม่ค่อยดีนัก ประสิทธิภาพในการทำงานและความคิดสร้างสรรค์ก็จะลดลงด้วย ในทางตรงกันข้ามกับพนักงานที่มีความสุข คนเหล่านี้จะมีทัศนคติที่ดีในการทำงาน จึงทำให้พวกเขาประสบความสำเร็จได้มากกว่า

4. เครียดน้อยลง…ก็ทำงานได้ดีขึ้น

พนักงานที่มีความเครียดมักไม่มีสมาธิในการทำงาน ซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสียหายอย่างยิ่งต่อการทำงาน แต่ถ้าคุณหาวิธีคลายความเครียดและวิตกกังวลได้ ประสิทธิภาพการทำงานก็จะสูงขึ้นทันตาเห็น

5. สังคมที่ทำงานดีทำให้พนักงานกล้าเสี่ยงขึ้น

ธุรกิจคือการกล้าได้กล้าเสีย กล้าเสี่ยงเพื่อผลตอบแทนที่ดีกว่า พนักงานที่มีความสุขกับงานก็มีแนวโน้มจะกล้าทำงานที่มีความเสี่ยงมากกว่าพนักงานที่ไม่มีความสุขเช่นกัน

6. พนักงานที่มีความสุขมักจะสนับสนุนซึ่งกันและกัน

พนักงานที่มีความสุขและเต็มที่ในการทำงานจะเต็มใจช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานและช่วยงานโปรเจ็คมากกว่าและพวกเขาก็พร้อมที่จะขอการสนับสนุนจากคนอื่นด้วยเมื่อจำเป็น

7. พนักงานที่มีความสุขมักไม่กลัวความผิดพลาด

บรรยากาศการทำงานที่ดีทำให้พนักงานยอมรับและเรียนรู้ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นแทนที่จะกลัวการทำพลาด ความผิดพลาดเป็นบทเรียนสำคัญที่อาจนำไปสู่ความสำเร็จแบบไม่คาดฝันได้ แต่คนที่กลัวการทำผิดพลาดก็มักพลาดโอกาสสำคัญๆ ในการได้เรียนรู้และพัฒนาตนเองด้วยเช่นกัน

8. ตัวอย่างที่ดีมีค่ามากกว่าคำสอน

ผู้บริหารที่มีความสุขกับงานอย่างแท้จริงและส่งต่อความสุขนั้นให้กับเหล่าพนักงานในทีม ทำให้พวกเขาเกิดความเชื่อมั่น ทุ่มเท และรักในองค์กร  ผู้นำควรจะเป็นตัวอย่างที่ดีให้กับลูกน้อง ซึ่งเป็นปัจจัยที่สำคัญมากต่อความสำเร็จไม่ว่าจะเป็นธุรกิจด้านใดก็ตาม

9. ความสุขก่อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์

นวัตกรรมเป็นสิ่งที่หล่อเลี้ยงทุกๆ องค์กรธุรกิจ พนักงานที่ทำงานอย่างมีความสุขมักมีความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ในการแก้ปัญหาและนำพาธุรกิจของคุณไปสู่ความสำเร็จได้

10. ใครๆ ก็อยากทำงานกับคนที่มีความสุข

การทำงานอย่างเพลิดเพลินและมีความสุขทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างลูกจ้างและนายจ้างดีขึ้น พนักงานที่อารมณ์ดีมักจะเต็มใจที่จะทำงานร่วมกันเพื่อประโยชน์ของบริษัทด้วยความภักดี และยังทำงานเป็นทีมได้อย่างดีเยี่ยมด้วย ซึ่งเป็นหัวใจหลักในการสร้างความสำเร็จแก่บริษัท

แม้การสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานและมีความสนุกไปกับงานจะไม่ใช่เรื่องง่ายนัก แต่เชื่อเถอะว่า หากคุณลองนำมาปรับใช้สักครั้ง มันย่อมให้ผลที่คุ้มค่าอย่างแน่นอน

Source: Inc-asean

บรรยากาศการทำงาน จำเป็นต้องสร้างหรือไม่ ?

     องค์กรหรือบริษัทที่พนักงานต้องไปทุกวัน ๆ  มองอีกมุม พวกเขาเหล่านั้นใช้เวลามากกว่าการอยู่บ้านของตนเองด้วยซ้ำไป   จึงจำเป็นสำหรับส่วนที่เกี่ยวข้องต้องทำบรรยากาศในองค์กรให้น่าอยู่ และอยากมาทำงาน

ไม่ใช่ว่า พนักงานเกิน 80 % ที่มีความรู้สึกเบื่อวันจันทร์  รอคอยวันศุกร์ หากเป็นเช่นนี้ในฐานะผู้บริหารหรือส่วนงานที่เกี่ยวข้องต้องกลับมามองว่า เราจะทำอย่างไรให้พนักงานมีความกระตือรือร้น และอยากมาทำงาน มององค์กรเป็นบ้านหลังที่สอง และช่วยกันดูแลเหมือนเป็นบ้านของตนเอง

1.    ทำสำนักงานสะอาด น่าอยู่ ร่มรื่น

     การทำงานในสถานที่ ที่สะอาด สบายตา สวยงาม ผลต่อบรรยากาศการทำงาน หรือการมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานด้วยนะคะ  พนักงานจะรู้สึกผ่อนคลาย ไม่เครียด  ซึ่งมีผลกับทัศนคติในการทำงาน และอีกอย่างหาก เขารู้ว่าส่วนงาน Support  หรือฝ่ายบริหารเป็นห่วงพวกเขา ความรู้สึกทุ่มเทกับงานก็จะตามมาเช่นกัน

1.    แสงสว่างการทำงานต้องเพียงพอต่อการมอง

    การมีสุขภาพที่ดี เป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก  แสงสว่างที่เพียงพอเพราะส่วนหนึ่งการทำงานส่วนใหญ่ใช้การมอง  และหากมาจากแสงธรรมชาติก็ยิ่งดี  หากแสงสว่างไม่เพียงพอ การทำงานที่อยู่กับหน้าจอคอมพิวเตอร์ หรือการเขียน อ่านรายงาน  อาจทำให้พนักงานปวดศีรษะ   ปวดตาได้  เราจึงควรห่างใยสภาพการทำงานของพนักงาน  เพราะมีผลกันประสิทธิภาพการทำงานเป็นอย่างมาก

1.    อุปกรณ์การทำงาน

    บางอุปกรณ์การทำงานของพวกเขา  อยู่ในสภาพพร้อมใช้หรือไม่  หรือแจ้งซ่อมไปนานแล้วแต่ไม่มีใครสนใจ  พนักงานต้องแก้ไขปัญหากันเฉพาะหน้าเอาเอง  นอกจากการเครียดเรื่องงาน  ยังต้องมาเครียดกับอุปกรณ์ไม่พอใช้ หรือ

ไม่พร้อมใช้งาน บางอุปกรณ์ที่จะทำให้พวกเขาทำงานสะดวกขึ้น ได้ประสิทธิภาพมากขึ้น ก็ควรจะดูแลให้พวกเขา

1.    หัวหน้างานต้องเข้าใจการสื่อสารที่ดี

    หัวหน้างานไม่ใช่บริหารแต่ผลงาน  การสื่อสารโดยเฉพาะการพูด  น้ำเสียง ท่าทางที่แสดงออกมากับพนักงาน หรือทีม ควรเป็นการสื่อสารที่ทำให้พวกเขาอยากทำงาน  เพราะบางองค์กรเห็นได้อย่างชัดเจนในเรื่องของ หัวหน้างานที่ไม่ให้เกียรติลูกน้อง เช่น การพูดจาด้วยอารมณ์โกรธ  การตำหนิต่อหน้าผู้อื่น เป็นอีกข้อหนึ่งที่มีความสำคัญมากในการทำงานร่วมกันเป็นทีม (Team Work)  หัวหน้างานต้องรู้จักการเป็นผู้ให้ที่ดี

1.    มีพื้นที่พักผ่อน

    การทำงานมีความกดดันมากมาย แต่เมื่อถึงเวลาพักผ่านในระหว่างการทำงาน พนักงานควรมีสถานที่ที่รู้สึกผ่อนคลาย  สบายใจ มีการเล่นกีฬาเบา เช่น ปิงปอง  มีที่นั่งสบาย ๆ สวนหย่อมเล็ก ๆ  บ่อปลาส่วยงาม ให้เขามีอิสระในการพักผ่อนบ้างตามเวลาของการพักผ่อน

1.    การรับฟังความคิดเห็น

    นั้นคือการได้ให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสร้างบ้านหลังที่สองของพวกเขาบ้าง  สอบถามความคิดเห็น และมาปรับ พัฒนา และ Feedback ให้พวกเขารับทราบในข้อที่พวกเขาแสดงความคิดเห็นไว้  จะทำให้พวกเขารู้สึกว่า เขาเป็นส่วนหนึ่งของบ้านหลังนี้  และพวกเขาจะมีความภูมิใจ และส่งผลถึงการทำงานของพวกเขาเช่นกัน

1.    จัดกิจกรรม หรือการร่วมรับประทานอาหารร่วมกันในโอกาสพิเศษ

    การมีกิจกรรมร่วมกัน เพื่อสร้างสัมพันธ์ในองค์กร บางหน่วยงานไม่ได้ติดต่อกันโดยตรง หรืออาจไม่รู้จักกันเลยทั้ง ๆ ที่ทำงานในองค์กรเดียวกัน  เราควรสร้างให้พวกเขามีกิจกรรมร่วมกันบ้าง หรือเดือนละครั้ง  ที่อาจไม่จำเป็นต้องใช้งบประมาณอะไรมากมาย  เพราะโดยธรรมชาติของมนุษย์เรา คือการได้มีเพื่อน  ได้พูดคุยกัน  เป็นการสร้างสัมพันธ์ที่ดีต่อกัน

1.    ฝ่ายบริหารได้พบและพูดคุยกับพนักงาน ด้วยคำ “ขอบคุณ”

    ไม่มีใครทำงานในองค์กรได้เพียงคนเดียว  “หากไปเร็วก็ไปคนเดียว แต่ถ้าต้องไปไกลต้องไปเป็นทีม”  คำขอบคุณเป็นคำที่สำคัญ คำหนึ่งที่เราต้องขอบคุณพนักงานที่ร่วมกันทำงาน  เพื่อให้พวกเขาเกิดความรู้สึกดี และเห็นคุณค่าของตัวเอง