ทักษะกระบวนการทํางานหมายถึงอะไร

หน่วยการเรียนรู้ที่ 1 กระบวนการทำงาน
เรื่อง ทักษะกระบวนการทำงาน

ความหมายทักษะกระบวนการ
          ทักษะ (Skill) หมายถึง ความชัดเจน และความชำนิชำนาญในเรื่องใดเรื่องหนึ่ง ซึ่งบุคคลสามารถสร้างขึ้นได้จากการเรียนรู้
          ทักษะการทำงาน หมายถึง ความสามารถในการทำงานได้อย่างคล่องแคล่ว ว่องไว รวดเร็ว ถูกต้อง แม่นยำ และความชำนาญในการปฏิบัติจนเป็นที่เชื่อถือและยอมรับ
          กระบวนการ หมายถึง แนวทางการดำเนินงานเรื่องใดเรื่องหนึ่งอย่างมีขั้นตอน ซึ่งวางไว้อย่างเป็นลำดับตั้งแต่ต้นจนจบแล้วเสร็จตามจุดประสงค์ที่กำหนดไว้ ขั้นตอนดังกล่าวช่วยให้การดำเนินการมีประสิทธิภาพนำไปสู่ความสำเร็จตามจุดประสงค์และเป้าหมายได้ โดยใช้เวลาและทรัพยากรน้อยที่สุด
          การทำงาน (Work) หมายถึง กิจกรรมที่บุคลากรในบุคลากรหนึ่งกระทำขึ้นด้วยกำลังกายและกำลังใจ เพื่อจุดมุ่งหมายหนึ่งที่เขาต้องการ เช่น เพื่อการดำรงชีวิต เพื่อความสบายใจ หรือเพื่อช่วยส่งเสริมสังคม เป็นต้น
          อาชีพ เป็น รูปแบบการดำรงชีพในสังคมมนุษย์ปัจจุบัน อาชีพเป็นหน้าที่ของบุคคลในสังคม การที่บุคคลประกอบอาชีพจะได้มาซึ่งค่าตอบแทน หรือ รายได้ เพื่อใช้จ่ายในการดำรงชีวิต

ดาวน์โหลดเอกสาร

ใบความรู้ เรื่อง ทักษะกระบวนการทำงาน

ใบงานที่ 1 ทักษะการทำงาน

1.ทักษะกระบวนการทำงาน
    ทักษะกระบวนการทำงาน หมายถึง เทคนิควิธีการต่างๆ ที่จะต้องนำไปใช้ในการปฏิบัติงาน ซึ่งเกิดจากการประสบการณ์ทำงานด้วยตนเอง การฝึกฝนอย่างสม่ำเสมอ มีขั้นตอนดังนี้
        -การวิเคราะห์งาน จะต้องทำการวิเคราะห์งานทุกครั้งว่า จะปฏิบัติงานอะไร มีเป้าหมายและวัตถุประสงค์อย่างไร ความยากง่าย เวลาในการทำ วัสดุอุปกรณ์ เป็นข้อมูลในการวางแผนงาน
        -การวางแผนการทำงาน เป็นขั้นตอนที่สำคัญ การวางแผนที่ดีจะทำให้ประหยัดเวลา ค่าใช้จ่าย งานเสร็จทันเวลา จัดลำดับขั้นตอนก่อนหลังที่จะทำ

ทักษะกระบวนการทํางานหมายถึงอะไร

        -การปฏิบัติงานตามลำดับขั้นตอน การวางแผนงานจัดลำดับขั้นตอนก่อนหลังที่ดี จะทำให้งานถูกต้องไม่เสียเวลาในการแก้ไข
        -การประเมินผลการทำงาน เป็นสิ่งที่จะช่วยในการพัฒนาทักษะการทำงาน ทำให้ได้ทราบถึงข้อดีและข้อเสีย เป็นแนวทางที่จะต้องแก้ไขในการทำงานครั้งต่อไป
2.กระบวนการกลุ่มในการทำงาน
    กระบวนการกลุ่ม หมายถึง การที่บุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไป มีวัตถุประสงค์ในการทำงานเหมือนกัน มารวมตัวกันทำงาน ช่วยกันตัดสินใจและแก้ปัญหาร่วมกัน กระบวนการกลุ่มมีความสำคัญมาก ทำให้เกิดการพัฒนากระบวนการกลุ่มในการสร้างคนและสร้างงาน มีความสามัคคี ความผูกพัน การช่วยเหลือซึ่งกันและกัน การระดมสมอง ช่วยกันทำงานให้สำเร็จ ถูกต้องและปลอดภัย
ทักษะกระบวนการทํางานหมายถึงอะไร

    แนวทางในการทำงานด้วยกระบวนการกลุ่ม เน้นทักษะการคิด ทักษะการปฏิบัติ แนวทางในการปฏิบัติงานที่สำคัญมี 2 ประการ คือ
        -สัมพันธภาพในกลุ่ม เป็นการสร้างความเป็นน้ำหนึ่งใจเดียวกัน เห็นประโยชน์ส่วนรวมมากกว่าประโยชน์ส่วนตัว ทุกคนควรยึดหลัก คือ เป็นผู้นำและผู้ตามที่ดี เป็นผู้ประสานงาน เป็นผู้อำนวยความสะดวก เป็นผู้สังเกตการณ์ให้คำติชมและเป็นผู้ผ่อนคลายความเครียด
ทักษะกระบวนการทํางานหมายถึงอะไร

        -ความสมัครใจในการทำงาน สมาชิกควรได้รับมอบหมายงานที่ตรงกับความรู้ ความสามารถของตนเอง ทุกคนควรยึดหลักการ คือ เป็นผู้ริเริ่ม เป็นผู้ให้ข้อมูล เป็นผู้แสวงหาข้อมูล เป็นผู้ชี้แจง และเป็นผู้ประเมิน
ทักษะกระบวนการทํางานหมายถึงอะไร

    ขั้นตอนการทำงานด้วยกระบวนการกลุ่ม การทำงานกลุ่มมีขั้นตอนการทำงาน คือ การเลือกหัวหน้ากลุ่ม การกำหนดวัตถุประสงค์และเป้าหมาย วางแผนการทำงาน การปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายตามหน้าที่ การประเมินผลและปรับปรุงการทำงาน
3.การแก้ปัญหาในการทำงานอย่างมีเหตุผล
    การแก้ปัญหาในการทำงานจะต้องเริ่มต้นด้วยการมีสติสัมปชัญญะตามหลักธรรม ใช้เหตุและผลในการตัดสินใจในการแก้ปัญหา รู้จักคิด วิเคราะห์ แยกแยะ
    การตัดสินใจแก้ปัญหา คือ ขบวนการในการเลือก ทางเลือกในการปฏิบัติ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่วางไว้ การตัดสินใจภายใต้การวิเคราะห์ พิจารณาทางเลือกต่างๆ
    การแก้ปัญหา คือ กระบวนการหาคำตอบให้คำถามหรือการจัดการกับสถานการณ์ต่าง ๆ การประยุกต์ใช้กฎหรือหลักการแก้ปัญหา เพื่อให้เกิดความจริง
    ประโยชน์ของการแก้ปัญหาในการทำงาน
        -การตัดสินใจอย่างสมเหตุผล ช่วยลดความเสี่ยง ความผิดพลาด
        -ลดผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับตัวเองและเพื่อนร่วมงาน
        -พัฒนาระบบการคิด วิเคราะห์ แยกแยะ
        -ประหยัดเวลาและทรัพยากรในการทำงาน
    ขั้นตอนของกระบวนการแก้ปัญหา
        -การสังเกต เพื่อเก็บข้อมูลต่างๆ
ทักษะกระบวนการทํางานหมายถึงอะไร

        -การวิเคราะห์ เพื่อหาปัญหาที่เกิดขึ้น
        -การสร้างทางเลือก เพื่อหาทางออกของการแก้ปัญหาว่ามีกี่วิธีที่ทำได้
        -การประเมินทางเลือก เพื่อเลือกวิธีที่ดีที่สุด เหมาะสมที่สุด
ทักษะกระบวนการทํางานหมายถึงอะไร

        -การวางแผนการทำงาน เพื่อกำหนดกรอบแนวคิด ลำดับ ขั้นตอนในการแก้ปัญหา
        -การลงมือปฏิบัติงาน ดำเนินตามขั้นตอนที่วางแผนไว้อย่างเป็นระบบ
        -การประเมินผลการทำงาน เพื่อให้ทราบถึงข้อดี ข้อเสีย และเป็นแนวทางที่จะต้องแก้ไขในการทำงานครั้งต่อไป
    การสร้างลักษณะนิสัยในการทำงานด้วยความเสียสละ ความเสียสละเป็นคุณธรรมประการแรกของการทำงานเป็นกลุ่ม เพราะกลุ่มประกอบด้วยบุคคลหลายคนมาทำงานร่วมกัน ย่อมมีความคิดเห็นต่างกัน ดังนั้นสมาชิกในกลุ่มต้องเป็นคนมีเหตุผล มีความเสียสละ มีคุณธรรมจริยธรรม กลุ่มจึงจะทำงานสำเร็จ
    การทำงานกลุ่มด้วยความเสียสละ คือการปรับตัวเข้ากับผู้อื่นได้ ยอมรับฟังความคิดเห็นของคนอื่นและปฏิบัติงานด้วยความจริงใจ และไม่คดโกงหรือหลอกลวงผู้อื่น
    ความสำคัญของการทำงานด้วยความเสียสละ คือเห็นประโยชน์ส่วนรวมเป็นหลัก ไม่เห็นแก่ประโยชน์ส่วนตน
    หลักการทำงานด้วยความเสียสละ
        -เลิกความเห็นแก่ตัว เห็นแก่ประโยชน์ส่วนรวมเป็นหลัก
        -ยอมรับฟังความคิดเห็นของคนอื่น
        -รู้จักการให้และแบ่งปัน ไม่หวังผลตอบแทน
        -มีคุณธรรมจริยธรรม ซื่อสัตย์ ตรงต่อเวลา มีเหตุผล
    ประโยชน์ของการทำงานด้วยความเสียสละ
        -เป็นทักษะพื้นฐานในการทำงาน
        -เป็นการสร้างเสริมทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน
        -เป็นการขจัดปัญหาและความคัดแย้งที่เกิดขึ้น
        -เป็นการสร้างเสริมการอยู่ร่วมกันในสังคม
        -เป็นพื้นฐานของการพัฒนาบุคคล
ทักษะกระบวนการทํางานหมายถึงอะไร

ตัวอย่างการทำงานเป็นทีม

ขั้นตอนการทํางาน มีอะไรบ้าง

คำอธิบาย: ก ถูกต้อง เพราะกระบวนการทำงานเป็นวิธีการทำงานตามลำดับขั้นตอน 4 ขั้นตอน ได้แก่ 1) การวิเคราะห์งาน 2) การวางแผนในการทำงาน 3) การปฏิบัติงานตามลำดับขั้นตอน และ 4) การประเมินผลการทำงาน ดังนั้น การวิเคราะห์งานจึงเป็นขั้นตอนแรกของกระบวนการทำงาน

ทักษะกระบวนการแก้ปัญหาในการทำงานคืออะไร

ทักษะกระบวนการแก้ปัญหา หมายถึง การลงมือทำงานต่าง ๆ โดยมุ่งเน้นการฝึกฝนวิธีการทำงานอย่างสม่ำเสมอ จะช่วยให้เกิดความคิดในการหาทางออกได้ เมื่อพบปัญหาในสถานการณ์การทำงานจริง โดยมีขั้นตอนดังนี้ 1. สังเกต นักเรียนควรฝึกตนเองให้เป็นคนช่างสังเกต ช่างศึกษาหาความรู้หรือรับรู้ข้อมูลต่าง ๆ และเข้าใจปัญหาที่เกิดขึ้น

ทักษะการทำงานร่วมกันหมายถึงอะไร

เป็นทักษะหรือวิธีการที่จะทำให้คนหลายๆคนทำหน้าที่เดียวกันทำงานร่วมกันเพื่อไปถึงเป้าหมาย ซึ่งอาจจะช่วยให้สมาชิกแต่ละคนรู้ถึงข้อผิดพลาดและสามารถพัฒนาตนเองทำงานร่วมกับผู้อื่นโดยไม่ขัดแย้งกัน แต่ต้องเป็นหนึ่งเดียวกัน เพื่อพัฒนางานไปให้ถึงจุดหมายร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ

ทักษะกระบวนการแก้ปัญหา มีกี่ประเภท

ทักษะในการแก้ปัญหาแบ่งออกเป็นสองแบบ คือปัญหาระยะสั้นและปัญหาระยะยาว ปัญหาระยะสั้นคือปัญหาที่เกิดเฉพาะหน้าต้องเน้นความสามารถ ไหวพริบ และการตัดสินใจที่แน่วแน่ ส่วนปัญหาระยะยาวเป็นปัญหาที่ต้องอาศัยรูปแบบ แบบแผน และแนวทางขององค์กรนั้น ๆ ในการแก้ไขปัญหา