หากคุณพยายามซื้อสินค้าใน Google Play แต่การชำระเงินถูกปฏิเสธหรือไม่ได้รับการประมวลผล ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ Show หากคุณซื้อสินค้าไปแล้วแต่มีปัญหาหรือข้อสงสัย ให้ดูปัญหาเกี่ยวกับการซื้อในแอปหรือการคืนสินค้าและการคืนเงินสำหรับการซื้อใน Google Play ยืนยันข้อมูลการชำระเงินโปรไฟล์การชำระเงินอาจถูกปิดใช้งาน หากต้องการเปิดใช้งานโปรไฟล์อีกครั้ง ให้ส่งข้อมูลการชำระเงิน
ลองชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินแบบอื่นหากมีปัญหากับวิธีการชำระเงินแบบใดแบบหนึ่ง ให้ลองชำระเงินด้วยวิธีอื่น ดังนี้
แก้ไขข้อผิดพลาดเกี่ยวกับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณอาจมีปัญหา หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดใดต่อไปนี้
ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด ตรวจสอบว่าข้อมูลบัตรและที่อยู่เป็นข้อมูลล่าสุดแล้วบ่อยครั้งที่การชำระเงินเกิดปัญหาเนื่องจากบัตรเครดิตหมดอายุหรือที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินไม่อัปเดต หากต้องการอัปเดตข้อมูลดังกล่าว ให้ดำเนินการใน Google Payments ดังนี้ นำบัตรที่หมดอายุออกหรืออัปเดตข้อมูลบัตรบัตรที่หมดอายุจะเป็นเหตุให้การชำระเงินถูกปฏิเสธ วิธีอัปเดตบัตรที่หมดอายุ
ตรวจสอบว่าที่อยู่ในบัตรตรงกับที่อยู่ใน Google Paymentsการที่บัตรเครดิตของคุณลงทะเบียนด้วยที่อยู่อื่นอาจทำให้การชำระเงินถูกปฏิเสธได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่ารหัสไปรษณีย์ตรงกับที่อยู่ปัจจุบันของคุณ
จากนั้นลองสั่งซื้ออีกครั้งส่งข้อมูลที่จำเป็นเพิ่มเติมหากข้อความแสดงข้อผิดพลาดมีวิธีส่งข้อมูลเพิ่มเติมให้กับ Google ต่อท้ายมาด้วย โปรดส่งข้อมูลตามคำแนะนำดังกล่าว เพราะเราจะดำเนินการกับธุรกรรมในบัญชีไม่ได้หากไม่มีข้อมูลนี้ ตรวจสอบว่าคุณมีเงินเพียงพอสำหรับการซื้อนั้นบางครั้งระบบปฏิเสธการทำธุรกรรมเพราะบัตรมีเงินไม่เพียงพอ โปรดตรวจสอบว่าบัญชีของคุณมีเงินเพียงพอที่จะทำการซื้อ ติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรบัตรอาจมีข้อจำกัดบางอย่างที่ทำให้ระบบปฏิเสธธุรกรรม ให้ติดต่อสถาบันที่ออกบัตรเพื่อสอบถามเกี่ยวกับธุรกรรมและดูว่าสถาบันทราบสาเหตุที่ธุรกรรมถูกปฏิเสธหรือไม่ ฟีเจอร์ G-Wallet สำหรับใช้สิทธิตามมาตรการสนับสนุนจากภาครัฐ ภายใต้โครงการต่างๆ เช่น เราเที่ยวด้วยกัน คนละครึ่ง - ใช้จ่าย G-Wallet ตามสิทธิโครงการที่ร้านค้าถุงเงินทั่วประเทศ (ตามเงื่อนไขของโครงการ) - สแกน QR Code เพื่อชำระเงินจาก G-Wallet เพื่อใช้จ่ายตามสิทธิโครงการ - สร้าง QR Code เพื่อเติมเงินเข้า G-Wallet เพื่อใช้จ่ายตามสิทธิโครงการ และโอน เติม จ่าย - ใช้เงินจาก G-Wallet ทำรายการ โอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิล โอนเงินพร้อมเพย์ และสแกน QR - ผูกบัตรเครดิต บน G-Wallet ตามสิทธิโครงการ เพื่อใช้จ่ายที่ร้านค้าถุงเงินที่ร่วมโครงการ ฟีเจอร์สำหรับวอลเล็ต สบม. เพื่อลงทุนในพันธบัตรหน่วยละบาท - สมัครบริการวอลเล็ต สบม. เพื่อลงทุนในพันธบัตรหน่วยละบาท รองรับผู้ใช้งานตั้งแต่ 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป - ซื้อพันธบัตรหน่วยละ 1 บาท ผ่านแอปฯ - เปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ลงทุน ฟีเจอร์สำหรับลูกค้า Health Wallet - ตรวจสอบข้อมูลสิทธิและเงื่อนไขการใช้บริการด้านหลักประกันสุขภาพของตนเอง - รองรับการนัดหมายเพื่อเข้ารับบริการล่วงหน้ากับหน่วยบริการ - รองรับการค้นหาหน่วยบริการที่อยู่ใกล้คุณ - ดูข้อมูลประวัติการใช้สิทธิประโยชน์ - บริการแจ้งเตือนนัดหมายหรือเปลี่ยนแปลงล่วงหน้า ฟีเจอร์สำหรับลูกค้ากรุงไทย - โอนเงิน ใช้งานง่าย จบได้ไม่กี่ขั้นตอน พร้อมระบบความปลอดภัยระดับสูงที่ทำให้คุณมั่นใจในทุกครั้งที่โอน - เติมเงิน เติมได้ง่าย ทุกค่ายมือถือ พร้อมบริการสำหรับตัวแทนเติมเงินมือถือ True และ Dtac รวมถึงค่าทางด่วน Easy Pass, M-Pass - จ่ายบิล ได้ครอบคลุมทุกค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นสาธารณูปโภคต่างๆ เช่น ค่าน้ำ(นครหลวง, ภูมิภาค) ค่าไฟฟ้า (นครหลวง, ภูมิภาค) ค่าโทรศัพท์ ค่าบัตรเครดิต รวมไปถึงบิลภาครัฐต่างๆ เช่น เงินกู้ กยศ. ค่าปรับจราจร - กรุงไทย เติมบุญ (e-Donation) สแกนบริจาคผ่านแอป รับใบอนุโมทนาทางอีเมลได้ทันที พร้อมส่งข้อมูลเพื่อใช้ลดหย่อนภาษี - รองรับการสแกน QR Code เพื่อโอนเงินหรือชำระเงิน ตามมาตรฐานธนาคารแห่งประเทศไทย - รองรับการสร้าง QR Code เพื่อรับเงิน ตามมาตรฐานธนาคารแห่งประเทศไทย - รองรับการสร้างสลิปที่มี QR Code สำหรับตรวจสอบรายการ และสแกนตรวจสอบสลิปที่มี QR Code สำหรับตรวจสอบรายการ |