ซื้อเหรียญในไลน์จ่ายเงินยังไง

ไทยพาณิชย์ จับมือ LINE ยก LINE STORE มาไว้บน SCB EASY ครั้งแรก! ของการซื้อสติกเกอร์ผ่านโมบายแบงก์กิ้ง พร้อมมอบโปรโมชันสุดคุ้มถึงวันที่ 31 ม.ค. 2563

               ธนาคารไทยพาณิชย์ ในฐานะผู้นำด้านไลฟ์สไตล์แบงก์กิ้ง เดินหน้าพัฒนาเทคโนโลยีด้านการชำระเงินรูปแบบใหม่ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าแบบไร้รอยต่อ (Seamless Experience) ล่าสุด จับมือ LINE ยก LINE STORE มาไว้บน “EASY Mall” ใน SCB EASY ครั้งแรกที่ให้ลูกค้าสามารถซื้อสติกเกอร์ ธีม และอิโมจิ ผ่านโมบายแบงก์กิ้งแอปพลิเคชัน โดยสามารถชำระเงินผ่านการตัดบัญชีออมทรัพย์ไทยพาณิชย์ได้โดยตรงผ่านทาง SCB EASY เพิ่มความสะดวกสบาย และปลอดภัย ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้ายุคดิจิทัลอย่างแท้จริง พิเศษสุด! สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าที่ซื้อสติกเกอร์ ธีม และอิโมจิ ผ่าน SCB EASY รับ LINE เครดิตเงินคืน 50% ตั้งแต่วันนี้ - 31 มกราคม 2563

             นายปวเรศ หวังดี ผู้อำนวยการอาวุโส ผู้บริหารสายงาน Retail Digital และ รักษาการ ผู้บริหารสูงสุด กลุ่มงาน Digital Platforms ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า “ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน SCB EASY จำนวนกว่า 10 ล้านคน จากจำนวนลูกค้าของธนาคารทั้งสิ้นกว่า 16 ล้านคน โดยปริมาณธุรกรรมเติบโตแบบก้าวกระโดดจาก 233 ล้านรายการในปี 2560 เพิ่มเป็น 712 ล้านรายการในปี 2561 คิดเป็น 205% ซึ่งธนาคารคาดว่าในช่วงปลายปี 2562 นี้ ปริมาณธุรกรรมผ่าน SCB EASY น่าจะแตะที่ระดับ 1,000 ล้านรายการได้ และเพื่อให้ลูกค้าผู้ใช้บริการได้มีประสบการณ์ด้านการทำธุรกรรมการเงินแบบไร้รอยต่อ (Seamless Experience) อย่างต่อเนื่อง ธนาคารจึงไม่หยุดที่จะพัฒนา และยังคงมุ่งมั่นนำเอาดิจิทัลเทคโนโลยีอันทันสมัยมาใช้เป็นแกนหลักสำคัญในการพัฒนารูปแบบผลิตภัณฑ์ และบริการทางการเงินใหม่ๆ เพื่อเข้าถึงและตอบโจทย์ความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้าในยุคปัจจุบัน การจับมือกับ LINE ในครั้งนี้ เราได้ยกเอา LINE STORE ร้านค้าทางการของ LINE มาไว้บน “EASY Mall” ฟีเจอร์ใหม่ล่าสุดของ SCB EASY ที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าและบริการออนไลน์จากร้านค้าพันธมิตรชั้นนำของธนาคารผ่าน SCB EASY ได้อย่างสะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย และสามารถชำระเงินผ่านการตัดเงินจากบัญชีออมทรัพย์ไทยพาณิชย์ได้โดยตรงอีกด้วย”

             นางสาวอิสรี ดำรงพิทักษ์กุล หัวหน้าธุรกิจสติกเกอร์ LINE ประเทศไทย กล่าวว่า “ปัจจุบันมีผู้ใช้งาน LINE ในประเทศไทยมากกว่า 44 ล้านคน และผู้ใช้งานส่วนใหญ่นิยมส่งสติกเกอร์หากัน เพราะสามารถแสดงความรู้สึก และง่ายต่อการสื่อสาร ซึ่งธุรกิจสติกเกอร์ในประเทศไทยถือเป็นตลาดใหญ่รองจากญี่ปุ่น และไต้หวัน ที่ผ่านเราจึงมุ่งมั่นในการพัฒนาสินค้าและบริการใหม่ๆ เพื่อรองรับความต้องการของผู้ใช้งานสติกเกอร์ในประเทศไทยให้ครอบคลุมมากขึ้น โดยหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญในปีนี้คือการขยายช่องทางการชำระเงินเพื่อเพิ่มทางเลือกและเพิ่มความสะดวกสบายให้ผู้ใช้มากขึ้น โดยการชำระเงินด้วย Mobile Banking ถือเป็นไฮไลต์ในช่วงปลายปีนี้ เนื่องจากเราเห็นโอกาสจากผู้ใช้งานโมบายแบงก์กิ้งที่มีมากกว่า 43 ล้านราย ทำให้เห็นโอกาสในการขยายฐานผู้ซื้อสติกเกอร์ในกลุ่มนี้ให้มากขึ้น

             โดย LINE ได้ร่วมมือกับธนาคารไทยพาณิชย์เป็นเจ้าแรกในการเพิ่มช่องทางการซื้อสติกเกอร์ผ่านแอป SCB EASY ถือเป็นครั้งแรกของการซื้อสติกเกอร์ผ่านช่องทางโมบายแบงก์กิ้งซึ่ง LINE เชื่อมั่นว่าจุดยืนของธนาคารไทยพาณิชย์ในการเป็นดิจิทัลไลฟ์สไตล์แบงก์กิ้งที่พร้อมเป็นทุกอย่างเพื่อผู้ใช้งานในยุคดิจิทัลนั้น จะช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานในการเลือกซื้อสติกเกอร์ ธีม และอิโมจิ ใน LINE STORE บนแอป SCB EASY โดยมองว่าการให้บริการการชำระเงินผ่านโมบายแบงก์กิ้งจะช่วยขยายฐานผู้ซื้อสติกเกอร์รายใหม่มากกว่า 15 %

             นอกจากนี้ LINE และ ธนาคารไทยพาณิชย์ ยังส่งโปรโมชันสุดพิเศษสำหรับผู้ที่ซื้อสติกเกอร์ ธีม หรืออิโมจิ ใน LINE STORE ผ่านแอป SCB EASY รับเครดิตเงินคืนทันที 50% (จำนวน 2 สิทธิ์ / คน / เดือน) ตั้งแต่วันนี้ – 31 ม.ค. 2563 รายละเอียดเพิ่มเติม https://lin.ee/rLaHhWL/leph/PR

วิธีการใช้งาน LINE STORE บนแอปพลิเคชัน SCB EASY

ซื้อไอเทมแล้วไม่ได้รับ

  • Android
  • iOS
  • Windows
  • Mac
  • Chrome
  • iPad

ไม่ได้รับไอเทมที่ซื้อ toggle

วิธีการตรวจสอบจะแตกต่างกันไปตามชนิดของไอเทมที่คุณซื้อ กรุณาตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้าช่วยเหลือของแต่ละไอเทม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ได้รับเหรียญ toggle

กรณีที่ไม่ได้รับเหรียญ ก่อนอื่นกรุณาตรวจสอบยอดคงเหลือของเหรียญและประวัติการซื้อตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์)

2. เลือกที่ "เหรียญ"

กรณีที่พบปัญหาเกี่ยวกับยอดคงเหลือและประวัติการซื้อ กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือดังต่อไปนี้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไอเทมที่ซื้อใน LINE GAME ไม่สามารถใช้งานได้ toggle

กรณีที่เกิดปัญหาเกี่ยวกับไอเทมที่ซื้อใน LINE GAME โปรดเลือกที่ "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ช่วยเหลือ" จากในแอปพลิเคชันเกมที่พบปัญหา

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ได้รับเหรียญที่ซื้อผ่าน Google Play toggle

กรณีที่ไม่ได้รับ LINE Coin กรุณาปิดและเปิดอุปกรณ์ใช้งานแล้วตรวจสอบสถานะการชำระเงินที่ Google payments center อีกครั้ง

* โปรดติดต่อสอบถามไปยัง Google โดยตรง หากคุณไม่ทราบข้อมูลบัญชีที่จำเป็นต้องใช้สำหรับล็อกอิน

หากตรวจสอบที่ Google payments center แล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาแจ้งปัญหาเข้ามาผ่าน แบบฟอร์มติดต่อสอบถาม

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ได้รับเหรียญโบนัส toggle

การแสดงจำนวนเหรียญบนหน้าจอซื้อเหรียญ จะรวมเหรียญโบนัสเอาไว้แล้วตามตัวอย่างดังต่อไปนี้

50 เหรียญ

100 เหรียญ

200 เหรียญ

500 เหรียญ (รวมเหรียญโบนัส 100 เหรียญแล้ว)

800 เหรียญ (รวมเหรียญโบนัส 200 เหรียญแล้ว)

1,600 เหรียญ (รวมเหรียญโบนัส 400 เหรียญแล้ว)

3,300 เหรียญ (รวมเหรียญโบนัส 900 เหรียญแล้ว)

หมายเหตุ : 

- เติมเงินต่ำกว่า 500 เหรียญจะไม่เข้าข่ายการได้รับเหรียญโบนัส

- กรณีที่เติม 500 เหรียญ เหรียญที่ซื้อจริงคือ 400 เหรียญ + เหรียญโบนัส 100 เหรียญ เป็นต้น

ทั้งนี้ คุณสามารถตรวจสอบยอดคงเหลือของเหรียญโบนัสได้โดยการเลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "เหรียญ"

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

เติมเงินที่ LINE STORE แล้วแต่เหรียญไม่เพิ่ม toggle

LINE Credit ที่เติมภายใน LINE STORE เป็นสกุลเงินที่แตกต่างจากเหรียญ LINE คุณสามารถสามารถใช้ LINE Credit ดังกล่าวซื้อไอเทมได้เฉพาะบน LINE STORE เท่านั้น

หมายเหตุ: LINE Credit สามารถใช้ได้บน LINE STORE เท่านั้น ไม่สามารถนำไปรวมกับเหรียญ LINE (LINE Coin)  และนำไปซื้อไอเทมภายในแอปพลิเคชัน LINE หรือแอปพลิเคชันอื่นที่เกี่ยวข้องกับ LINE ได้ 

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ไม่ได้รับสติกเกอร์ที่ซื้อ toggle

กรุณาตรวจสอบประวัติการซื้อสติกเกอร์อีกครั้งตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" > "สติกเกอร์"

2. เลือกที่ "ประวัติการซื้อ"เพื่อเปิดหน้าประวัติการซื้อสติกเกอร์

กรณีที่ไม่พบสติกเกอร์ที่ซื้อไปแล้วอยู่ภายในประวัติการซื้อ มีความเป็นไปได้ว่าคุณซื้อเฉพาะเหรียญแต่ยังไม่ได้ซื้อสติกเกอร์ที่ต้องการ

หากมีปัญหาเกี่ยวกับประวัติการซื้อ กรุณาดูรายละเอียดที่หน้าช่วยเหลือด้านล่าง

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่

ธีมที่ซื้อไม่แสดง toggle

หลังซื้อธีมแล้ว กรุณาตรวจสอบประวัติการซื้อตามขั้นตอนต่อไปนี้
* ไม่สามารถใช้งานธีมได้บนอุปกรณ์แท็บเล็ต เช่น iPad

1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "ธีม"
2. เลือกที่ "ประวัติการซื้อ" แล้วตรวจสอบประวัติการซื้อ

ไปที่หน้าประวัติการซื้อธีม

หากตรวจสอบตามคำแนะนำข้างต้นแล้วแต่ยังพบปัญหาอยู่ กรุณาลองดำเนินการตามหน้าช่วยเหลือด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา

- ดาวน์โหลดธีมหรือใช้งานธีมไม่ได้

หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่

ใช่ ไม่