IT Application Support คือ

เข้าร่วม: 28 Dec 2017

ตอบ: 3663

ที่อยู่:

โพสเมื่อ: Fri Feb 02, 2018 10:01 pm

อยากทราบว่างาน SAP Application Support ทำอะไรบ้างครับ ??

ตามหัวมูเลยครับ

อยากทราบความเป็นไปของงาน ต้องศึกษาอะไรเพิ่มเติมบ้างครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ

เข้าร่วม: 21 Oct 2007

ตอบ: 5531

ที่อยู่:

โพสเมื่อ: Fri Feb 02, 2018 10:06 pm

[RE: อยากทราบว่างาน SAP Application Support ทำอะไรบ้างครับ ??]

บริษัทสายเกี่ยวกับน้ำมัน รึป่าวครับ ถ้าชื่อตำแหน่งแบบนี้

เข้าร่วม: 20 May 2011

ตอบ: 26714

ที่อยู่: CRINGE

โพสเมื่อ: Fri Feb 02, 2018 10:10 pm

[RE: อยากทราบว่างาน SAP Application Support ทำอะไรบ้างครับ ??]

คือ IT Support อ่ะคับ

แต่เป็นในสายงานของ SAP คับ ค่อนข้างจะลึก และต้องใช้ความเข้าใจในตัวระบบมันพอสมควร เพราะแต่ละบริษัทจะใช้ SAP ที่มี Module ต่างกันไป
ฉะนั้น ต้องมีความเข้าใจในภาคธุรกิจของกิจการนั้นๆมาก พอๆกับความรู้ทางด้านไอทีเช่นกันครับ

หน้าที่ของ SAP App Support ตามชื่อเลย
ก็คือหากลูกค้าใช้งานโปรแกรม sap แล้วเกิดปัญหา เราก็มีหน้าที่ต้องไป จัดการกับปัญหานั้นอะคับ ซึ่งปัญหานั้นมันก็อาจจะไม่ใช่ปัญหา IT ก็ได้ แต่อาจจะเป็นปัญหาในฟิลด์งานอื่นๆด้วยครับ

ก่อนอื่นต้องไปหาก่อนว่า SAP คืออะไร แล้วก็จะพอเข้าใจคอนเซปของ SAP คัย

ปล.ผมไม่ได้ทำ

เข้าร่วม: 28 Dec 2017

ตอบ: 3663

ที่อยู่:

โพสเมื่อ: Fri Feb 02, 2018 10:11 pm

[RE: อยากทราบว่างาน SAP Application Support ทำอะไรบ้างครับ ??]

romeo2pk99 พิมพ์ว่า:

บริษัทสายเกี่ยวกับน้ำมัน รึป่าวครับ ถ้าชื่อตำแหน่งแบบนี้

ป่าวครับ

ผมเห็นที่ โรงบาลศิริราช เปิดรับสมัค

ผมเลยสงสัย ว่าระบบงานมันเป็นยังไง

เข้าร่วม: 20 May 2011

ตอบ: 1389

ที่อยู่:

โพสเมื่อ: Fri Feb 02, 2018 10:24 pm

[RE: อยากทราบว่างาน SAP Application Support ทำอะไรบ้างครับ ??]

อย่า
ทำ it support
ที่โรงพยาบาล

เข้าร่วม: 28 Dec 2017

ตอบ: 3663

ที่อยู่:

โพสเมื่อ: Fri Feb 02, 2018 10:32 pm

[RE: อยากทราบว่างาน SAP Application Support ทำอะไรบ้างครับ ??]

GTR_V-spec พิมพ์ว่า:

อย่า
ทำ it support
ที่โรงพยาบาล  

ทำไรละ ท่านนน

เข้าร่วม: 28 Dec 2017

ตอบ: 9601

ที่อยู่:

โพสเมื่อ: Fri Feb 02, 2018 10:37 pm

[RE: อยากทราบว่างาน SAP Application Support ทำอะไรบ้างครับ ??]

ตามชื่อเลยครับ ดูแล SAP เวลามีปัญหา ก็ IT Support , Helpdesk นี่แหละ

เมื่อก่อนผมฝึกงานท่าเรือ ก็ใช้ SAP

เข้าร่วม: 03 Jul 2006

ตอบ: 73

ที่อยู่:

โพสเมื่อ: Fri Feb 02, 2018 10:54 pm

[RE: อยากทราบว่างาน SAP Application Support ทำอะไรบ้างครับ ??]

ถ้าได้ SAp ที่เล็กๆ แบบโรงบาลแนะนำให้ไปครับ
เค้าสอนงานแน่ๆ เสร็จแล้วออกมาอยู่บริษัทใหญ่.... เงินดีมากเลยครับ ถ้าทำ SAP เป็น

รู้เยอะๆ โดนดึงตัวกันง่าย จ่ายแพงๆเยอะครับ เท่าที่ผมรู้จัก

เข้าร่วม: 20 May 2011

ตอบ: 1389

ที่อยู่:

โพสเมื่อ: Sat Feb 03, 2018 1:05 am

[RE: อยากทราบว่างาน SAP Application Support ทำอะไรบ้างครับ ??]

Devil Bringer พิมพ์ว่า:

GTR_V-spec พิมพ์ว่า:

อย่า
ทำ it support
ที่โรงพยาบาล  

ทำไรละ ท่านนน

สุดแสนจะปวดกบาลตั้งแต่ผู้บริหาร ยัน user เลยครับ

เข้าร่วม: 07 Sep 2013

ตอบ: 676

ที่อยู่:

โพสเมื่อ: Sat Feb 03, 2018 1:15 am

[RE]อยากทราบว่างาน SAP Application Support ทำอะไรบ้างครับ ??

ถ้าไม่เคยมีประสบการณ์เลย ถ้ามีคนสอนก็ดี แต่อย่างไรก็ต้องขยัน เหนื่อยมากๆ ช่วงแรกครับ

ถ้าไม่มีคนสอน ท่านต้องเข้าไปเทรนกับ consult ที่มา implement ระบบครับ

ส่วนที่เม้นบนบอกว่าปวดกบาล เพราะท่านจะต้องคอย support คนใน รพ ที่ใช้ระบบ sap ไม่เป็นแน่นอนครับ

เข้าร่วม: 07 Nov 2007

ตอบ: 135

ที่อยู่:

โพสเมื่อ: Sat Feb 03, 2018 1:47 am

[RE: อยากทราบว่างาน SAP Application Support ทำอะไรบ้างครับ ??]

ก่อนอื่นเลยคุณต้องรู้ว่า SAP คืออะไรก่อน ถ้าไม่รู้ SAP ๕ือ Software สำเร็จรูปสำหรับองค์กร โดยมันจะมีมาทุกครบถ้วนสำหรับการใช้งานหลักๆ อย่าง งานบัญชี งานขาย งานสต๊อค งานสั่งซื้อ หรืออื่นๆ สุดแล้วแต่ความต้องการของบริษัท ซึ่ง Software ตัวนี้มีขนาดใหญ่มากๆ และเป็นที่นิยมใช้งานกันทั่วโลก

สำหรับงาน SAP Support มันจะเป็นหนึ่งแขนงใน IT Support นั่นแหละ แต่ SAP เนี่ยมันใหญ่และยากพอที่จะแยกออกมาเป็นอีกแผนกนึงได้ หน้าที่ของเราก็คือดูแลและแก้ปัญหาของ User ในการใช้งาน SAP นี่แหละ อาจจะทั้งแก้ปัญหาหน้างาน ทำข้อมูลใน SAP ไม่ได้ หรือต้องทำ Requirements อะไรใหม่ๆขึ้นมา ก็สุดแล้วแต่ความต้องการและขอบเขตหน้าที่ของเรา

ผมแนะนำให้ลองเช็ค Scope งานของบริษัทนั้นๆ ว่ารับ SAP Support เข้าไปเนี่ย รับผิดชอบกี่ Module หรือทำทุกอย่างเลย และขนาดทีมใหญ่แค่ไหน ผมเคยไปเป็น SAP Support คนเดียวในบริษัท บอกเลยว่าเละ โชคดีบริษัทไม่ใหญ่และมี Vendor Consult คอยช่วยอีกที อีกอย่างคือถ้าไม่มีประสบการณ์อะไรมาก่อนเลย จะไปลุยทำ SAP แบบไม่มีคนสอน แทบจะเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ และแนะนำว่าภาษาอังกฤษควรจะได้สักหน่อยนะครับ ความโชคดีของงาน SAP คือ ทุกคำถามมีคำตอบบน google ถ้าคุณเสิร์ชเป็น แต่มันเป็นภาษาอังกฤษนะ

Application Support คืออะไร

IT Support ทำเกี่ยวกับอะไร

IT Support ต้องจบอะไรบ้าง