ผลิตภัณฑ์ สินค้าหรือบริการในยุคนี้ ควรมุ่งเน้นที่การตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย โดยสิ่งที่เราจะต้องทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก็คือ คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ (Product Attribute) เรามาทำความรู้จักกับองค์ประกอบคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ดีกันค่ะ Show – Design คือการออกแบบตัวสินค้าและหีบห่อ รูปลักษณ์และความโดดเด่นของสินค้าจะช่วยสร้างความแตกต่างของสินค้าให้มีความสวยงามน่าใช้หรือน่าทดลอง – Material การเลือกใช้วัตถุดิบในการผลิตที่มีคุณภาพ ย่อมส่งผลให้คุณภาพของสินค้าและผลิตภัณฑ์คงทนถาวรมีคุณภาพดี และมีอายุการใช้งานที่ยาวนานขึ้นค่ะ – Quality คุณภาพของสินค้า สินค้าจะต้องมีคุณภาพดีให้สมกับค่าใช้จ่ายที่ลูกค้าเสียไปด้วยนะคะ – Safety ความปลอดภัย สินค้าและบริการที่ดีจะต้องมีความปลอดภัยต่อผู้ใช้ ได้มาตรฐานและไม่ก่อให้เกิดอันตรายแก่ผู้บริโภค – Variety คือความหลากหลายของสินค้า เช่น มีสีสันและรูปแบบให้ลูกค้าได้เลือกมากมาย เพื่อสร้างโอกาสในการขายที่เพิ่มขึ้นด้วยค่ะ – Warranty การรับประกันหลังการขาย ลูกค้ามีความคาดหวังในตัวสินค้าว่าถ้าหากสินค้าชำรุดก่อนเวลาอันควร หรือได้รับสินค้าที่ไม่มีคุณภาพ จะมีการรับประกันใดจากผู้ขายหรือไม่ หากผู้ขายมีการรับประกันสินค้า ก็จะเป็นการสร้างความเชื่อมั่นในการซื้อสินค้าของผู้บริโภคได้มากยิ่งขึ้นค่ะ – Service การให้บริการหลังการขายก็เป็นสิ่งสำคัญนะคะ เช่น บริการส่งสินค้า หรือบริการติดตั้งค่ะ คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่ดีเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เลยนะคะสำหรับการทำธุรกิจ เพราะจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า และเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณยิ่ง ๆ ขึ้นไปค่ะ สินค้าคุณภาพ พวกเขาเป็นสินค้าขายดีที่มีชุดของฟังก์ชั่นและลักษณะที่กำหนดความสะดวกสบายของพวกเขาและที่สามารถควบคุมได้โดยผู้ผลิตเพื่อตอบสนองความต้องการขั้นพื้นฐานบางอย่าง. ผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเฉพาะเมื่อผู้บริโภคมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่แตกต่างกันสำหรับการดำเนินงานของมัน นอกเหนือจากเกณฑ์ทางกายภาพแล้วยังมีบริการและปัจจัยด้านเวลาสำหรับคุณภาพ.  คุณภาพทางกายภาพที่เหมือนกันควรมีให้ในช่วงระยะเวลาที่เหมาะสม เวลาก็เป็นส่วนที่สำคัญของคุณภาพ. ผลิตภัณฑ์คุณภาพหมายถึงมีการรวมลักษณะที่แตกต่างเข้าด้วยกันด้วยความสามารถในการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจโดยการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และปลดปล่อยจากข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องใด ๆ. บริษัท ส่วนใหญ่ที่ผลิตผลิตภัณฑ์เพื่อจำหน่ายมีแผนกรับประกันคุณภาพหรือผลิตภัณฑ์ซึ่งดูแลผลิตภัณฑ์ที่ส่งออกเพื่อให้ได้รับการยอมรับจากผู้บริโภค. ดัชนี
ผลิตภัณฑ์มีคุณภาพที่น่าพอใจหากเป็นที่พอใจของผู้บริโภคหรือผู้ใช้ ผู้บริโภคจะซื้อสินค้าหรือบริการเฉพาะเมื่อตรงกับความต้องการของพวกเขา. ดังนั้นความต้องการของผู้บริโภคจะถูกประเมินโดยฝ่ายการตลาดก่อนแล้วจึงทำการตัดสินใจคุณภาพโดยใช้ข้อมูลที่รวบรวมได้. เมื่อปฏิบัติตามนโยบายเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับคุณภาพมันจะกลายเป็นงานของผู้จัดการที่ทำหน้าที่ทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่าบรรลุวัตถุประสงค์ การดำเนินการด้านคุณภาพเป็นความพยายามของทั้งองค์กร. ปัจจัยด้านคุณภาพผลิตภัณฑ์- ประเภทของวัตถุดิบที่ใช้ทำผลิตภัณฑ์. - เทคโนโลยีการผลิตแตกต่างกันอย่างไร. - ทักษะและประสบการณ์ของพนักงานที่เกี่ยวข้องในกระบวนการผลิต. การบรรลุเป้าหมายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการออกแบบผลิตภัณฑ์ทั้งหมด. ความเชื่อถือได้ผลิตภัณฑ์จะต้องเชื่อถือได้ พวกเขาไม่ควรแตกง่ายหรือไม่ทำงาน และไม่ควรมีการซ่อมแซมบ่อยครั้ง. พวกเขาจะต้องดำเนินงานเป็นเวลานานกว่าที่น่าพอใจที่จะถือว่าเชื่อถือได้. ความปลอดภัยผลิตภัณฑ์จะต้องปลอดภัยเมื่อใช้และ / หรือจัดการ ต้องไม่เป็นอันตรายต่อผู้บริโภค แต่อย่างใด. พื้นที่เก็บข้อมูลที่เพียงพอต้องบรรจุผลิตภัณฑ์และจัดเก็บอย่างถูกต้อง ต้องรักษาคุณภาพไว้จนถึงวันหมดอายุ. ลักษณะคุณภาพลักษณะคุณภาพยังแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ที่กำหนดเป็นพารามิเตอร์ออกกำลังกายสำหรับการใช้งาน พารามิเตอร์หลักสองประการนี้รู้จักกันในนาม: คุณภาพของการออกแบบผลิตภัณฑ์จะต้องได้รับการออกแบบตามความต้องการของผู้บริโภคและมาตรฐานคุณภาพสูง. คุณภาพของการออกแบบหมายถึงความพึงพอใจของผู้บริโภคเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เรียกว่า "ระดับคุณภาพ". คุณภาพของความสอดคล้องคุณภาพของความสอดคล้องคือขอบเขตที่ผลิตภัณฑ์และบริการสอดคล้องกับความตั้งใจของการออกแบบ. การปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้เกี่ยวข้องกับกำลังการผลิตการตรวจสอบและการควบคุมกระบวนการเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตตรงตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ล่วงหน้า. เข้าหาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพก่อนการผลิตบริษัท ต้องรู้ถึงความต้องการของผู้บริโภค ความต้องการเหล่านี้ควรรวมอยู่ในข้อกำหนดการออกแบบผลิตภัณฑ์ ดังนั้น บริษัท จึงต้องออกแบบผลิตภัณฑ์ตามความต้องการของผู้บริโภค. ระหว่างการผลิตบริษัท ต้องมั่นใจในคุณภาพในทุกขั้นตอนของกระบวนการผลิต จะต้องมีการควบคุมคุณภาพของวัตถุดิบและเครื่องจักรการคัดเลือกและฝึกอบรมแรงงานบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์เป็นต้น. หลังการผลิตผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปต้องเป็นไปตามข้อกำหนดการออกแบบในทุกด้านโดยเฉพาะในด้านคุณภาพ. บริษัท ต้องกำหนดมาตรฐานคุณภาพสูงสำหรับผลิตภัณฑ์ของตนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นผลิตตามมาตรฐานคุณภาพนี้อย่างแน่นอน. ความสำคัญสำหรับ บริษัทผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับ บริษัท เนื่องจากสินค้าที่มีคุณภาพต่ำจะส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคภาพลักษณ์และยอดขายของ บริษัท มันสามารถส่งผลกระทบต่อความอยู่รอดของ บริษัท. สำหรับผู้บริโภคผู้บริโภคพร้อมที่จะจ่ายในราคาที่สูง แต่ในทางกลับกันพวกเขาคาดหวังผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีที่สุด. หากพวกเขาไม่พอใจกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของ บริษัท พวกเขาจะซื้อจากคู่แข่ง. ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพจำนวนมากได้สร้างมูลค่าแบรนด์ แต่สินค้าที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดมีดังนี้: Tylenolตามที่ Mayo Clinic ผลิตภัณฑ์ Tylenol ซึ่งผลิตตั้งแต่ปี 1955 โดย McNeil นั้นสูงกว่าค่าเฉลี่ยในประเภทการบรรเทาอาการปวด. จากการศึกษาของ บริษัท EquiTrend เปิดเผยว่า Tylenol มีมากกว่าแบรนด์ทั่วไปในความเชื่อมั่นของผู้บริโภค. ลายเซ็นเคิร์กแลนด์ตั้งแต่ปี 2009 แบรนด์ Kirkland Signature ของ Costco ยังคงเติบโตในเชิงบวก แบรนด์ดังครอบคลุมสินค้าหลายร้อยรายการรวมถึงเสื้อผ้าผงซักฟอกอาหารและเครื่องดื่ม. Costco ขายไวน์มากกว่ายี่ห้ออื่น ๆ ในสหรัฐอเมริกาแม้จะมีกฎหมายของรัฐที่ จำกัด การขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในบางพื้นที่. นอกเหนือจากความนิยมของเคิร์กแลนด์แล้วยังมีความจริงที่ว่าสินค้ามีราคาต่ำกว่าแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอื่น ๆ. สตาร์บัจากการศึกษาของผู้บริโภคของสตาร์บัคส์ลูกค้าเลือกยี่ห้อกาแฟของพวกเขามากกว่าคนอื่น ๆ ทั้งคุณภาพและสำหรับ บริษัท. บริษัท สตาร์บัคส์ได้รับการจัดอันดับให้เป็น บริษัท ที่น่าพึงพอใจเป็นอันดับห้าของโลกโดยนิตยสารฟอร์จูนในปี 2557 สตาร์บัคส์ได้รับการยกย่องอย่างสูงในเรื่องความรับผิดชอบต่อสังคม ด้วยร้านค้ามากกว่า 21,000 แห่งทั่วโลกสตาร์บัคยังคงเป็นผู้คั่วกาแฟและผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของเมล็ดกาแฟอาราบิก้าและกาแฟชนิดพิเศษ. โคกด้วยมูลค่าแบรนด์ 72 พันล้านดอลลาร์ในสนามเบสบอล Coca-Cola ถือเป็นผลิตภัณฑ์น้ำอัดลมที่ดีที่สุดในโลก. อย่างไรก็ตามแบรนด์ของตัวเองเป็นมากกว่าเพียงแค่ผลิตภัณฑ์: มันเป็นสัญลักษณ์ของประสบการณ์เชิงบวกของประวัติศาสตร์ที่น่าภาคภูมิใจ. ได้รับการยอมรับจากแคมเปญการตลาดที่ไม่เหมือนใคร บริษัท Coca-Cola มีผลกระทบทั่วโลกต่อความมุ่งมั่นของผู้บริโภค. ปอร์เช่แบรนด์ที่มีเงินทุนมั่นคงในภาคยานยนต์รักษาภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือผ่านการใช้วัสดุคุณภาพสูงที่เป็นเอกลักษณ์ ถือว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่หรูหราปอร์เช่เสนอให้เจ้าของยานพาหนะของพวกเขาไม่เพียง แต่ผลิตภัณฑ์ แต่ยังมีประสบการณ์. เมื่อเปรียบเทียบกับยานยนต์ยี่ห้ออื่น ๆ ในระดับเดียวกันปอร์เช่เป็นอันดับสามรองจากยี่ห้ออื่นเช่น Mercedes และ BMW. |
ลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพที่สำคัญมีกี่อย่าง
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 berikutyang Inc.
