ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

Shopee แพลตฟอร์มสำหรับซื้อและขายของออนไลน์ยอดนิยมแห่งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน มีสินค้าหลากหลาย ใช้งานง่าย ความปลอดภัยสูงด้วยระบบการชำระเงินและโลจิสติกส์ที่ได้มาตรฐาน

ช้อปทุกอย่าง ได้ทุกที่ ทุกเวลาที่ Shopee

• ซื้อและขายของออนไลน์กับสินค้าจากหลายหมวดหมู่ เช่น สุขภาพและความงาม อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น เครื่องใช้ในบ้าน ของเล่น สินค้าแม่และเด็ก และอื่นๆ อีกมากมาย
• ซื้อสินค้ายอดนิยมจากแบรนด์ชั้นนำแท้ที่ Shopee Mall
• ซื้อสินค้าลดราคา Flash Sale อัพเดททุกวัน และสินค้าแนะนำคัดสรรเพื่อคุณ
• เพลิดเพลินไปกับสินค้านำเข้าจากหลากประเทศทั้ง เกาหลี จีน ญี่ปุ่น ฯลฯ ที่ Shopee Global Deals

เชื่อถือได้ ด้วยระบบการชำระเงินและโลจิสติกส์ที่ง่ายดายและปลอดภัย

• เช็คข้อมูลสินค้า และผู้ขายที่ครบถ้วน จากเรตติ้งของร้าน และรีวิวจากผู้ซื้อคนอื่น
• ซื้อของออนไลน์ได้ปลอดภัยกว่าเดิม Shopee จะส่งเงินให้ผู้ขายเมื่อผู้ซื้อยืนยันการรับสินค้า
• ช่องทางชำระเงินหลากหลายที่คุณเลือกได้ทั้ง โอนผ่านบัญชีธนาคาร ตู้เอทีเอ็ม บัตรเครดิต หรือ ชำระเงินปลายทาง
• ชำระเงินได้สะดวกและง่ายดายผ่านบริการ ShopeePay กระเป๋าเงินออนไลน์ สแกนจ่าย เติมเงิน และบริการอื่นๆ ครบวงจร มาพร้อมโปรโมชั่นรับเงินคืน Coin Cashback และส่วนลดอีกมากมาย
• ระบบโลจิสติกส์ที่ล้ำหน้า สามารถเช็คสถานะของคำสั่งซื้อ และข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ สั่งซื้อได้รวดเร็วทันใจ และการชำระเงินที่ปลอดภัย

บริการและโปรโมชั่นอื่นๆ ครบจบในแอปฯ เดียว

• สั่งอาหารออนไลน์ ส่งตรงถึงบ้านจากร้านค้ายอดนิยม พร้อมส่วนลดมากมายที่ ShopeeFood
• ช้อปก่อนจ่ายทีหลังด้วยบริการ SPayLater ผ่อนของกับช้อปปี้ สมัครง่าย อนุมัติไว
• บริการสินเชื่อเงินสดกับ SEasyCash วงเงินสูง ดอกเบี้ยต่ำ
• ช้อปออนไลน์สะสมยอด เก็บโค้ดส่งฟรีผ่าน Shopee Rewards ได้ทุกเดือนสำหรับ Shopee Memberships

-------------------

ติดตามเราได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้
เราอยากได้ยินจากคุณ!

เยี่ยมชมเว็ปไซต์เราได้ที่ : www.shopee.co.th
กดไลค์เฟซบุ๊คเราได้ที่ : facebook.com/ShopeeTH
ติดตามและอัพเดทเทรนใหม่ใหม่ๆจากเราได้ที่ Instagram : @shopee_TH
ติดตามข่าวสารและโปรโมชั่นของเราบน Line ได้ที่ : @ShopeeTH

* เงื่อนไขเป็นไปตามที่บริษัทกำหนด

*ตามรายงานของ App Annie ในช่วงไตรมาสที่ 1 ของปี 2563 'ช้อปปี้' ได้รับการจัดอันดับให้เป็นแอปพลิเคชั่นในหมวดช้อปปิ้งอันดับ 1 จากยอดผู้ใช้งานต่อเดือน (Monthly Active Users) สูงที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน

**‘ช้อปปี้’ เป็นอีคอมเมิร์ซแพลทฟอร์มอันดับหนึ่งที่ถูกใจคนซื้อและผู้ขาย จากผลสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2562 ของสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA)

วิธีสั่งซื้อสินค้าทางร้าน บน Shopee ทำได้ 2 วิธี

1. วิธีสั่งซื้อผ่านทางหน้าเว็บ Browser เข้าไปที่เว็บไซต์ https://shopee.co.th/macphone

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

Code ส่วนลด ดูตรงไหน ?  

ดูจากรูปสินค้า ทางร้านทำไว้ให้แล้ว

ส่วนลดจะเปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ตามเวลาที่ Shopee กำหนด

หรือ Code ส่วนลดที่ Shopee ประกาศแจกต่าง ๆ หาได้บนเว็บ หากของที่ร้านหมดเขตไปแล้ว

(ทางร้านไม่ได้เป็นผู้ออก Code ส่วนลด เพราะฉะนั้นแล้ว มีปัญหาการใช้งานติดต่อ Shopee)

วิธีใช้งาน Code ส่วนลด อ่านก่อนเพิ่มเติมความเข้าใจ

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

อยากติดต่อทางร้านโดยตรง บน Shopee ติดต่อทางไหน ?

จะมีกล่องสำหรับ Chat พูดคุยกันทางร้านได้เลย ถ้าเห็นข้อความส่วนใหญ่จะตอบทันที

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

จะเช็คสินค้าชิ้นนั้นว่ามีรุ่นไหนบ้าง ? มีของหรือเปล่า ?

ให้เช็คตรงนี้! จะมีบอกรายละเอียดของรุ่นต่าง ๆ ไว้ครบ

ถ้าสินค้าขึ้นเป็นตัวหนังสือสีดำชัดเจนแบบในรูป = แปลว่า สั่งซื้อได้

ด้านล่างจะมีจำนวนบอกว่ามี กี่ชิ้น!

MacBook ของคุณรุ่นไหน ก็กดตามเลข Model. ให้ตรงกับเครื่อง MacBook ของคุณ

*ตัวอย่าง MacBook Pro 13" Model.A1278 ก็กดสั่งที่ Pro13 (CD) A1278) ดูเลข Model.เป็นหลัก ถ้าไม่มีเลข model. รุ่นไหนแสดงว่าไม่มีสินค้านะจ๊ะ

ถ้าบอกชื่ออย่างเดียวว่า MacBook Pro เฉย ๆ มันมีตั้งหลายรุ่น หลายปี ถ้าแจ้งแบบนี้ 90% จะสั่งซื้อผิดรุ่น เพราะฉะนั้นแล้ว ดูที่เลข Model. นะฮะ

(Shopee จำกัดตัวอักษร ตั้งชื่อให้กระชับและครบเครื่องที่สุด อยากตั้งชื่อยาวๆเหมือนกันแต่ทำไม่ได้นะจ๊ะ)

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

แล้วเลข Model. เครื่อง MacBook ดูตรงไหน ?

ตรงนี้นะจ๊ะ! รูปนี้จะมีลงไว้เกือบจะทุกสินค้า จะอยู่รูปสุดท้าย (ถ้าเลื่อนดูครบนะ)

เช็ค Model. ถูก สั่งถูกแน่นอน 

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

สินค้า "หมด" จะรู้ได้อย่างไร ?

ถ้าสินค้าหมด จะขึ้นเป็นตัวหนังสือสีเทา ซึ่งไม่สามารถกดสั่งซื้อได้นั่น เอง งงงง งงง งง~ 

ถ้าอยากรู้ว่าสินค้าจะเข้ามาไหม ? จะเข้ามาเมื่อไหร่ ? ติดต่อกล่อง Chat ได้เลย

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

รายละเอียดสินค้า ก็สำคัญ !

รายละเอียดสินค้าจะอยู่ด้านล่าง จะเขียนไว้ทุกอย่าง

ก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ หรือ สอบถามเพิ่มเติมทาง Chat ให้อ่านและทำความเข้าใจกันก่อนนะจ๊ะ บางที Admin เขียนไว้หมดแล้ว

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

จะเช็คขนส่ง เลข Track No. EMS ได้ตรงไหน ?

รายการที่สั่งสินค้า จะมีหัวข้อ "ข้อมูลการขนส่ง" ซึ่งระบบตรงนี้จะอ้างอิงกับทาง ปณ. ที่ทาง Shopee ทำไว้ให้

(กดที่ ย่อ / ขยาย  เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม)

ฉะนั้นแล้วทางร้านจะไม่ส่งเป็นใบเสร็จ ปณ. เพื่อแจ้งเลข Track no. เหมือนเวลาสั่งซื้อของทาง LINE / Facebook นะฮะ

เพราะระบบ Shopee เขาทำไว้ดีแล้ว. เมื่อทางร้านส่งของเรียบร้อย ระบบ Shopee จะมีข้อความแจ้งเตือนไปยังลูกค้านะจ๊ะ (รอรับได้เลย)

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

2. วิธีสั่งซื้อผ่านทาง App Shopee บนระบบ iOS / Android

ระบบจะแสดงไม่แตกต่างกันมาก แต่ถ้าเราอยากรู้ว่า สินค้ามีไหม ? มีของหรือเปล่า ?

ให้กดตรงนี้ ! "เพิ่มไปยังรถเข็น" หรือ "ซื้อสินค้า" 

ถ้าไม่กดจะไม่รู้ว่า มีของหรือเปล่า ตรงรุ่นไหม

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

ระบบจะแสดงรุ่นสินค้าทั้งหมด.ในแบบเดียวกับ Browser หลักการเดียวกัน

แสดงตัวหนังสือสีเทา คือ หมด กดสั่งซื้อไม่ได้

แสดงตัวหนังสือสีดำ คือ มีของ สั่งซื้อได้

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

เมื่อเลือกรุ่นแล้ว จะแสดงจำนวนสินค้าว่า มีเท่าไหร่ ? 

หลักการเดียวกันกับ Browser

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

ต่อไปทำการจ่ายเงิน !! ...

หลายคนชำระเงิน "โอนเงินผ่านธนาคาร" สินค้าที่สั่งซื้อใน Shopee เรียบร้อย แต่...! ไม่แจ้งกับทางระบบ Shopee  ในระบบ Shopee เมื่อไม่มีการแจ้ง ทางร้านจะไม่ได้รับการแจ้งจาก Shopee เช่นกัน สถานะสั่งซื้อจะขึ้น "ยังไม่ชำระเงิน" อย่าลืมว่า ซื้อสินค้าใน Shopee ระบบการโอนเงินจะขึ้นอยู่กับ Shopee  

เงินเข้าบัญชี Shopee ไม่ได้เข้าร้านทันที. บางท่านส่งใบสลิปแจ้งมาทางร้าน ซึ่งไม่มีประโยชน์ ต้องแจ้งกับทางระบบเท่านั้น. เมื่อแจ้งทางระบบเรียบร้อย ทาง Shopee จะแจ้งมาทางร้านค้า เปลี่ยนสถานะเป็น "รอการจัดส่ง"

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

วิธีโอนเงิน Shopee *โอนชำระผ่านช่องทางธนาคาร  

ต้องบอกเลยว่าที่ Shopee ทำไว้ เมื่อนานมาแล้ว แล้วไม่มีการอัพเดท แต่ app ของธนาคารอัพเดทตลอด หลายท่านงง การชำระเงินของ Shopee จะมีทั้งชำระ ผ่านบัตรเครดิต/เดรบิต และ โอนชำระผ่านช่องทางธนาคาร  

เลือก โอน/ชำระผ่านช่องทางธนาคาร  > ส่ง

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

การโอน/ชำระผ่านช่องทางธนาคาร แล้วแต่ว่าใครใช้ธนาคารไหน ต้องการชำระแบบไหน

ถ้าไม่ได้ใช้ 5 ธนาคารที่โชว์อยู่ ก็ให้เลือกเมนู

> ธนาคารอื่น ๆ (โอนเงินและอัพโหลดสลิป)

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

เลือกธนาคารอื่น ๆ ถ้าโอนเงินต่างธนาคารจะเสียค่าธรรมเนียมนะ

มีให้เลือกชำระ เพียง 2 ธนาคาร

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

สำหรับคนที่ใช้ 5 ธนาคาร เลือกชำระเงินธนาคารที่สะดวก

admin ใช้ กสิกรไทย 

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

ต่อไปเลือก > ชำระผ่าน K-Mobile Banking (สำหรับคนที่ใช้ app ของธนาคารอยู่แล้ว)

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

ตรงนี้ระบบ Shopee ให้ Code มาให้ สำหรับชำระเงิน (เปิดหน้านี้ไว้ก่อนนะ)

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

เปิด App K-Mobile Banking  > เลือกโอนเงิน

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

เลือกรายการใหม่ > บิลอื่น

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

พิมพ์ชื่อ AirPay ในช่องค้นหานี้

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

เลือก AirPay

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

ใส่ Code ที่ Shopee ให้มา REF1 และ REF2

เมื่อชำระเสร็จแล้ว ระบบ Shopee จะตัดการชำระเงินทันที  

หน้าเว็บจะเปลี่ยนจาก "ที่ต้องชำระเงิน" เป็น "ที่ต้องจัดส่ง"

รอรับของได้เลย .....

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

ใส่ Code ส่วนลด ตรงไหน ?

สามารถดูได้ที่นี่ https://www.youtube.com/watch?v=FCv4WETbw0k

เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว

ระบบจะทำการแจ้งเตือนมายังร้านค้า ทางร้านจะตอบรับการสั่งซื้อเมื่อได้รับข้อความทันที

ฉะนั้นหายห่วงได้เลยว่าทางร้านจะไม่ได้รับรายการสั่งซื้อ ^^

เพิ่มเติมเรื่องการโอนเงิน ระบบ Shopee

มีปัญหาตรงไหน ติดขัดอย่างไร ติดต่อ Shopee นะฮะ เพราะเป็นระบบของ Shopee 

ติดต่อ Shopee ได้อย่างไร ?

ทํา ไม่ กดสั่งซื้อ ใน Shopee ไม่ได้

เมื่อคุณอ่านจบแล้ว คุณจะไม่พลาดการสั่งซื้อ 

Thank you.

13 ตุลาคม 2564

ผู้ชม 44805 ครั้ง

ทำไมถึงสั่งของ Shopee ไม่ได้

มีคำสั่งซื้อที่เข้าข่ายละเมิดนโยบายการใช้ส่วนลด (Code Voucher) หรือนโยบายการซื้อสินค้าราคาพิเศษซึ่งจำกัดจำนวนการซื้อ มีการเชิญชวนหรือแนะนำให้ลูกค้าเข้าใช้เว็บไซต์อื่น มีการปลอมแปลงคำสั่งซื้อเพื่อเพิ่มยอดขาย รีวิวและเรทติ้ง

ซื้อของใน Shopee ทํายังไง

ฉันจะเริ่มซื้อของใน Shopee ต้องทำอย่างไร?.
กดช่องค้นหา และพิมพ์ชื่อสินค้าหรือร้านค้าที่คุณต้องการ.
กดเลือก ร้านค้า/สินค้า จากผลการค้นหาที่ขึ้น.
เมื่อเจอสินค้าที่ต้องการ คุณสามารถเพื่อทำการเลือกขนาด/สี ที่ต้องการโดยการเลือกกด “ซื้อสินค้า” หรือกด “เพิ่มไปยังรถเข็น”.

ขอเงินคืน Shopee ทํายังไง

ที่หน้า "ฉัน" เลือก "ที่ต้องได้รับ" หรือ “สำเร็จ” > เลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการขอคืนเงิน/สินค้า > กดปุ่ม "ขอคืนเงิน/คืนสินค้า".
เลือกว่า คุณต้องการคืนสินค้า หรือ คุณยังไม่ได้รับสินค้า เพื่อดำเนินการคืนเงิน.
กด เหตุผล > เลือกเหตุผลที่เหมาะสม ... .
ตรวจสอบข้อมูล แนบหลักฐาน (หากมี) จากนั้น กด “ส่ง”.

Shopee มีได้กี่บัญชี

ShopeePay มีนโยบายให้ผู้ใช้งาน 1 ท่าน สามารถมีได้ 1 บัญชีผู้ใช้งาน 1 หมายเลขโทรศัพท์ และ 1 อุปกรณ์ในการล็อคอินเท่านั้นค่ะ ยอดเงินใน ShopeePay มีวันหมดอายุหรือไม่? ยอดจากการเติมเงินไม่มีวันหมดอายุ ทำไมถึงชำระเงินผ่าน ไม่ได้ ทั้งที่มียอดเงิน ShopeePay มากกว่าราคาสินค้าที่จะชำระ