ปัญหาการโทร/วิดีโอคอล
กรณีที่พบปัญหาเกี่ยวกับการแสดงผลภาพระหว่างวิดีโอคอล กรุณาปิดแล้วเปิดอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน LINE อีกครั้ง จากนั้นลองดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "โทร" หมายเหตุ : * กรุณาตรวจสอบอุปกรณ์ของทั้งสองฝ่าย หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ คุณอาจพบปัญหาดังต่อไปนี้ เมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ Bluetooth กับสมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ Android 12 - ไม่ได้ยินเสียงของแอปพลิเคชัน LINE ปัญหาเหล่านี้อาจแก้ไขได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึง Bluetooth ตามขั้นตอนต่อไปนี้ 1. เลือกที่ "การตั้งค่า" ของอุปกรณ์ > "แอป" หากดำเนินการข้างต้นแล้วยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาลองดำเนินการตามวิธีด้านล่างเพิ่มเติม - จับคู่อุปกรณ์ Bluetooth กับสมาร์ทโฟนอีกครั้ง หมายเหตุ : หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ ปัญหาการโทรและวีดีโอคอล อาจเกิดจากสาเหตุดังต่อไปนี้ - ใช้งานแอปพลิเคชัน LINE เวอร์ชันเก่า หากตรวจสอบสาเหตุข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้
กรุณาลองดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่างนี้ หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ * หน้าช่วยเหลือนี้สำหรับผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Android หากคุณใช้งานอุปกรณ์ระบบปฏิบัติการ iOS เลือก ที่นี่ การโทรด้วยเสียงหรือวิดีโอคอลของ LINE ใช้งานผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต จึงอาจพบปัญหาไม่ได้ยินเสียงอีกฝ่ายหรือเสียงขาดหายจากสาเหตุด้านล่าง สาเหตุหลักที่ทำให้เกิดปัญหา กรุณาลองดำเนินการตามวิธีดังต่อไปนี้ทั้งคุณและฝ่ายตรงข้าม วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น กรณีที่ลองดำเนินการตามคำแนะนำข้างต้นแล้วแต่ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กรุณาเปิดแอปพลิเคชัน LINE แล้วเลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) > "โทร" > "การตั้งค่าขั้นสูงสำหรับการโทร" แล้วลองดำเนินการด้านล่างทีละข้อจากข้อบนสุดไล่ลงไปตามลำดับ - ปลดการเลือก "เปิดใช้งานการโทรแบบ Full HD" (สำหรับผู้ที่มีฟังก์ชันนี้ปรากฏเท่านั้น) หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ การแจ้งเตือนสายเรียกเข้าและโทรออกของบริการโทรฟรีหรือวิดีโอคอลอาจแสดงผลไม่ถูกต้อง โดยมีสาเหตุจากสถานะของคลื่นสัญญาณที่คุณใช้งาน นอกจากนี้ การตั้งค่าการแจ้งเตือนอย่างไม่ถูกต้องก็อาจเป็นสาเหตุได้เช่นกัน กรุณาตรวจสอบหน้าช่วยเหลือด้านล่างเพิ่มเติม - กรณีที่พบปัญหาเรื่องการแจ้งเตือน หน้านี้เป็นประโยชน์ต่อคุณหรือไม่ ใช่ ไม่ ทำไมไลน์ไม่แจ้งเตือนเวลามีคนโทรมาสำหรับใครที่มีปัญหาคนโทรมาแล้วไม่ขึ้นแจ้งเตือน หรือไม่ขึ้น Pop up บนหน้าจอของ Android ให้เข้าไปที่แอพ LINE เลือก Settings จากนั้นเลือกเมนูการแจ้งเตือน (Notifications) และเลื่อนลงมาที่การโทร (Calls) และดูว่าเราเปิด Banners หรือ Pop up เอาไว้หรือไม่ ถ้าเราปิดอยู่ก็ให้เรากดเปิดได้เลย
ทํายังไงให้ไลน์แจ้งเตือนระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชัน 8.0 ขึ้นไป 1. เลือกที่แท็บ "หน้าหลัก" > "ตั้งค่า" (ไอคอนรูปเกียร์) 2. เลือกที่ "การแจ้งเตือน" 3. เปิด "การแจ้งเตือน" และ "ตั้งค่าการแจ้งเตือน" ที่อยู่ด้านบนหน้าจอ 4. เลือกที่ "เพิ่มเสียงการแจ้งเตือน LINE ลงในอุปกรณ์" > "อนุญาต"
ทำไมวิดิโอไลน์ไม่ได้- ลบแอปพลิเคชันและข้อมูลที่ไม่ใช้งานออกจากอุปกรณ์ - เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่สภาพสัญญาณดี - ปิดการเชื่อมต่อเครือข่ายอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง (เช่น 3G, 4G, Wi-Fi เป็นต้น) - ตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันอื่นสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ตามปกติหรือไม่
|
ทำไมเวลามีคนโทรไลน์มาไม่ขึ้น
ลิขสิทธิ์ © 2024 berikutyang Inc.
