ถ้าให้พูดถึงตู้กดอัตโนมัติ เพื่อน ๆ ทุกคนน่าจะนึกถึง “ประเทศญี่ปุ่น” มาเป็นอันดับต้น ๆ ยิ่งถ้ามีโอกาสได้ไปท่องเที่ยว หรือใช้ชีวิตในประเทศญี่ปุ่นจะมีความรู้สึกว่า เดินไปทางไหนเราก็จะเจอตู้กดอัตโนมัติอยู่ทุกที่ รู้สึกสะดวกสบายจริง ๆจากข้อมูลของ JAPAN VENDING SYSTEM MANUFACTURERS ASSOCIATION (JVMA) หรือสมาคมผู้ผลิตและผู้ประกอบการเครื่องกดอัตโนมัติในญี่ปุ่น รายงานเอาไว้ว่า จริง ๆ แล้วเมื่อปี 2000 คือช่วงที่ประเทศญี่ปุ่นมีจำนวนรวมตู้กดอัตโนมัติสูงสุดในประวัติการณ์ คือ 5.6 ล้านตู้ทั่วประเทศ แต่หลังจากที่มีการขยายตัวของร้านสะดวกซื้อต่าง ๆ ในประเทศทำให้ความจำเป็นของตู้กดอัตโนมัติลดลงไปบ้าง ทำให้มีจำนวนลดลง จนเหลืออยู่ประมาณ 4.1 ล้านตู้เมื่อปลายปี 2019 หรือประมาณ 70% ของช่วงพีคที่สุดในปี 2000 แล้วเพื่อน ๆ สงสัยหรือไม่ว่า ทำไมประเทศญี่ปุ่นถึงมีตู้กดอัตโนมัติมากมายขนาดนี้ ? Show
สาเหตุที่ตู้กดอัตโนมัติได้รับความนิยมและแพร่หลายมากในประเทศญี่ปุ่น1. ญี่ปุ่นเป็นประเทศมีความปลอดภัยสูง ผู้ให้บริการตู้กดอัตโนมัติสบายใจผู้ใช้บริการก็กล้าที่จะใช้บริการตลอดเวลา 2. เหมาะกับชีวิตเร่งรีบของคนญี่ปุ่น 3. มีบริษัทมืออาชีพเป็นจำนวนมาก มาบริหารจัดการตู้กดอัตโนมัติ ผมได้ทำการค้นหาสถิติจำนวนตู้กดอัตโนมัติในประเทศญี่ปุ่นที่ได้มีการบันทึกเอาไว้เมื่อปลายเดือนธันวาคม 2019 จาก JAPAN VENDING SYSTEM MANUFACTURERS ASSOCIATION (JVMA) ซึ่งเป็นสมาคมผู้ผลิตและผู้ประกอบการเครื่องกดอัตโนมัติในญี่ปุ่น โดยสมาคมนี้จะทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลความรู้ สถิติต่าง ๆ รวมถึงอัปเดตความก้าวหน้าของเครื่องกดอัตโนมัติในญี่ปุ่น ทำให้เราเห็นสัดส่วนของตู้กดอัตโนมัติในประเทศญี่ปุ่นค่อนข้างชัดเจนขึ้น ดังนี้ ข้อมูล : สถิติจากรายงานจำนวนตู้กดอัตโนมัติในประเทศญี่ปุ่นของ JAPAN VENDING SYSTEM MANUFACTURERS ASSOCIATION (JVMA) จะเห็นได้ว่า ในบรรดาตู้กดอัตโนมัติทั้งหมดในประเทศญี่ปุ่น ตู้กดอัตโนมัติที่มีความแพร่หลายสูงสุด คือ ตู้จำหน่ายเครื่องดื่มอัตโนมัติ อันได้แก่ เครื่องดื่ม Soft Drink, นม, โกโก้, กาแฟ รวมไปถึงเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ต่าง ๆ ซึ่งครองสัดส่วนตู้กดอัตโนมัติเอาไว้ถึง 57.2% (2,375,400 ตู้) รองลงมาคือ เครื่องให้บริการอัตโนมัติ เช่น เครื่องแลกเงิน เครื่องรับชำระเงินอัตโนมัติ ล็อคเกอร์หยอดเหรียญ ฯลฯ ที่ครองสัดส่วนอยู่ที่ 31.3% (1,300,300 เครื่อง) ซึ่งนี่อาจจะเป็นสาเหตุที่ทำให้คนญี่ปุ่น รวมถึงนักท่องเที่ยวต่างชาติรู้สึกสะดวกสบายเมื่อใช้ชีวิตในประเทศญี่ปุ่น ตู้กดเครื่องดื่มอัตโนมัติใหม่ ใส่ใจชีวิตผู้คน!แต่ในมุมมองของผมแล้ว นอกจากความสะดวกสบายที่ตู้กดอัตโนมัติมอบให้ผู้ใช้บริการอยู่แล้ว ผมค่อนข้างสนใจตู้กดอัตโนมัติในญี่ปุ่นที่มีฟังก์ชั่นพิเศษเพื่อป้องกันภัยอันตรายและพัฒนาความเป็นอยู่ให้คนญี่ปุ่น ซึ่งที่ญี่ปุ่นมีตู้กดอัตโนมัติแบบนี้หลากหลายประเภทมาก และเป็นไอเดียที่น่าสนใจ ถ้าเป็นไปได้ผมอยากให้มีการนำมาปรับใช้กับตู้กดอัตโนมัติในประเทศไทยบ้าง เช่น 1. ตู้กดเครื่องดื่มอัตโนมัติพูดได้ เตือนได้ คอยเป็นปากเสียงให้คนในชุมชน “ให้ระมัดระวังคนแปลกหน้าที่เข้ามาทัก ถ้าเจอแบบนี้ให้หนีทันที และมองหาความช่วยเหลือ” ตู้กดอัตโนมัติพูดได้ที่ทำหน้าที่ปกป้องเด็กและสตรี ที่จังหวัดอาโอโมริ Photo Credit: https://www.dydo.co.jp “มีใครเห็นไฟเหลือง แล้วตกใจรีบเหยียบคันเร่งมั้ย? จริง ๆ แล้วสัญญาณไฟเหลืองคือสัญญาณที่ต้องหยุดรถนะ” ตู้กดอัตโนมัติพูดได้ที่มีไว้รณรงค์ความปลอดภัยบนท้องถนน ที่จังหวัดโอกายาม่า Photo Credit: https://www.dydo.co.jp และยังมีถ้อยคำอีกมากมายที่เอาไว้รณรงค์เรื่องต่าง ๆ ในชุมชน เช่น การรณรงค์ด้วยข้อความให้ความรู้เพื่อไม่ให้ถูกมิจฉาชีพหลอก การรณรงค์ห้ามเมาแล้วขับ เป็นต้น 2. ตู้กดอัตโนมัติมีน้ำใจ เมื่อเกิดเหตุภัยพิบัติ ตัวอย่างตู้กดน้ำอัตโนมัติที่มีฟังก์ชั่นช่วยเหลือยามเกิดภัยพิบัติ ของบริษัท Asahi Soft Drink Sales Co.,Ltd โดยจะมีป้ายสัญลักษณ์บ่งบอกว่าเป็นตู้ประเภทไหน แล้วช่วยเหลืออย่างไรเมื่อเกิดภัยพิบัติ Photo Credit: http://www.asahiinryo-h.co.jp/csr/ 3. ตู้กดน้ำอัตโนมัติติดกล้องเอาไว้ สอดส่องความปลอดภัยประชาชน ตัวอย่างตู้กดน้ำอัตโนมัติของบริษัท Asahi Soft Drinks Co.,Ltd. ที่ตั้งชื่อตู้กดน้ำนี้ไว้ว่า machi wo mimamoru Asahi มีความหมายว่า “ตู้กดน้ำ Asahi ที่ช่วยสอดส่องความปลอดภัยให้ชุมชน” โดยที่หน้าตู้จะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนถึงจุดประสงค์ของการติดกล้องเอาไว้ในตู้กดน้ำ Photo Credit: https://www.ssnp.co.jp เห็นมั้ยครับว่า นอกจากความสะดวกสบายจากฟังก์ชั่นหลัก ๆ ที่มีอยู่ในตู้กดอัตโนมัติแล้ว ผู้ให้บริการตู้กดน้ำอัตโนมัติทั้งหลายยังพยายามคิดหาไอเดียต่าง ๆ เพื่อมอบคุณค่าให้กับชุมชน ผมหวังว่าเรื่องราวนี้จะช่วยให้เราได้แง่คิดอะไรบางอย่างในการเอาไปปรับใช้กับสินค้า/บริการของเราเอง เพื่อสร้างคุณค่าให้กับผู้คนนะครับ การเล่าเรื่องราวจากข้อมูล (Data Story Telling) คืออะไรการเล่าเรื่องราวข้อมูลเป็นแนวคิดในการสร้างการบรรยายที่น่าสนใจโดยใช้ข้อมูลที่ซับซ้อนและการวิเคราะห์ที่จะช่วยบอกเล่าเรื่องราวของคุณ และแจ้งข้อมูลให้ผู้ชมที่เฉพาะเจาะจงทราบ
การเล่าเรื่องราวจากข้อมูลแบบร้านกาแฟคืออะไร2. แบบร้านกาแฟ – เปรียบเสมือนการพูดคุยกันในร้านกาแฟ มีเวลาในการสนทนามากขึ้น เล่าเรื่องราวระหว่างกัน เนื้อหาที่นำเสนอมีความยาวหรือมีรายละเอียดมาก ต้องเล่าเรื่องราวของให้หาให้อยู่ในความสนใจของผู้ฟัง
การเล่าเรื่องราวจากข้อมูลที่ดีจะต้องประกอบด้วยองค์ประกอบใดบ้างกล่าวโดยสรุปได้ว่า เทคนิคการเล่าเรื่องมีองค์ประกอบสําคัญอยู่ 4 ประการ คือ ประเด็นเรื่อง ปมความขัดแย้ง ตัวละคร และ เค้าโครงเรื่องที่ทําให้เรื่องๆ นั้นกลายเป็นเรื่องเล่า แต่การยกระดับให้เรื่องเล่านั้นเป็นเรื่องเล่าที่ดีและมีคุณภาพควรคํานึงถึง องค์ประกอบ 5 ประการ คือ สภาพแวดล้อม การสร้างเหตุการณ์วิกฤติการเรียนรู้และการ ...
แบบตู้กดน้ำ เปรียบเสมือนอะไรแบบตู้กดน้ำเปรียบเสมือนการพูดคุยขณะกดน้ำ คือเป็นเพียงช่วงสั้น ๆ แบบร้านกาแฟเปรียบเสมือนการพูดคุยกันในร้านกาแฟซึ่งมีเสียงรบกวนมาก แบบห้องสมุดเปรียบเสมือนการหาข้อมูลในห้องสมุดซึ่งจะต้องมีการค้นคว้าเชิงลึก แบบห้องทดลองเน้นให้ผู้อ่านมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาและแลกเปลี่ยนประสบการณ์กับผู้อื่น
|