เป๋าตัง ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ 0400

ฟีเจอร์ G-Wallet สำหรับใช้สิทธิตามมาตรการสนับสนุนจากภาครัฐ ภายใต้โครงการต่างๆ เช่น เราเที่ยวด้วยกัน คนละครึ่ง

- ใช้จ่าย G-Wallet ตามสิทธิโครงการที่ร้านค้าถุงเงินทั่วประเทศ (ตามเงื่อนไขของโครงการ)

- สแกน QR Code เพื่อชำระเงินจาก G-Wallet เพื่อใช้จ่ายตามสิทธิโครงการ

- สร้าง QR Code เพื่อเติมเงินเข้า G-Wallet เพื่อใช้จ่ายตามสิทธิโครงการ และโอน เติม จ่าย

- ใช้เงินจาก G-Wallet ทำรายการ โอนเงิน เติมเงิน จ่ายบิล โอนเงินพร้อมเพย์ และสแกน QR

- ผูกบัตรเครดิต บน G-Wallet ตามสิทธิโครงการ เพื่อใช้จ่ายที่ร้านค้าถุงเงินที่ร่วมโครงการ

ฟีเจอร์สำหรับวอลเล็ต สบม. เพื่อลงทุนในพันธบัตรหน่วยละบาท

- สมัครบริการวอลเล็ต สบม. เพื่อลงทุนในพันธบัตรหน่วยละบาท รองรับผู้ใช้งานตั้งแต่ 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป

- ซื้อพันธบัตรหน่วยละ 1 บาท ผ่านแอปฯ

- เปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ลงทุน

ฟีเจอร์สำหรับลูกค้า Health Wallet

- ตรวจสอบข้อมูลสิทธิและเงื่อนไขการใช้บริการด้านหลักประกันสุขภาพของตนเอง

- รองรับการนัดหมายเพื่อเข้ารับบริการล่วงหน้ากับหน่วยบริการ

- รองรับการค้นหาหน่วยบริการที่อยู่ใกล้คุณ

- ดูข้อมูลประวัติการใช้สิทธิประโยชน์

- บริการแจ้งเตือนนัดหมายหรือเปลี่ยนแปลงล่วงหน้า

ฟีเจอร์สำหรับลูกค้ากรุงไทย

- โอนเงิน ใช้งานง่าย จบได้ไม่กี่ขั้นตอน พร้อมระบบความปลอดภัยระดับสูงที่ทำให้คุณมั่นใจในทุกครั้งที่โอน

- เติมเงิน เติมได้ง่าย ทุกค่ายมือถือ พร้อมบริการสำหรับตัวแทนเติมเงินมือถือ True และ Dtac รวมถึงค่าทางด่วน Easy Pass, M-Pass

- จ่ายบิล ได้ครอบคลุมทุกค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะเป็นสาธารณูปโภคต่างๆ เช่น ค่าน้ำ(นครหลวง, ภูมิภาค) ค่าไฟฟ้า (นครหลวง, ภูมิภาค) ค่าโทรศัพท์ ค่าบัตรเครดิต รวมไปถึงบิลภาครัฐต่างๆ เช่น เงินกู้ กยศ. ค่าปรับจราจร

- กรุงไทย เติมบุญ (e-Donation) สแกนบริจาคผ่านแอป รับใบอนุโมทนาทางอีเมลได้ทันที พร้อมส่งข้อมูลเพื่อใช้ลดหย่อนภาษี

- รองรับการสแกน QR Code เพื่อโอนเงินหรือชำระเงิน ตามมาตรฐานธนาคารแห่งประเทศไทย

- รองรับการสร้าง QR Code เพื่อรับเงิน ตามมาตรฐานธนาคารแห่งประเทศไทย

- รองรับการสร้างสลิปที่มี QR Code สำหรับตรวจสอบรายการ และสแกนตรวจสอบสลิปที่มี QR Code สำหรับตรวจสอบรายการ

วันที่ 1/7/2564 เป็นวันแรกที่ให้ใช้งานแอพเป๋าตังได้ แต่แอพเจ้ากรรมไม่สามารถใช้งานได้ เราก็คาดหวังไว้ว่าจะเอาเงินไปจ่ายซักหน่อย ปัญหานี้มีวิธีแก้ ซึ่งวันนี้ทาง ทิปไอทีดอทคอม จะมาสอนวิธีการแก้ไขปัญหาของแอพเป๋าตัง

แอพเป๋าตัง ภาษาอังกฤษ Paotang สำหรับคนที่เคยใช้งานโครงการคนละครึ่งเฟส1 เฟส2 มาแล้ว หรือโครงการเราชนะ แล้วยังคงมีแอพค้างอยู่ในเครื่อง แต่พอจะเข้าใช้งานดันเข้าไม่ได้มันขึ้นข้อความว่า

ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง ปัญหานี้เกิดขึ้นจากผู้พัฒนาแอพไม่ได้มีข้อความเตือนใดๆในตัวแอพ ปล่อยให้ผู้ใช้เข้าไปใช้งานได้พอกดมาที่โลโก้โครงการคนละครึ่ง ระบบก็เด้งหน้าจอนี้มาเลย

ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง [9999] ตกลง หากขึ้นแบบนี้อย่าเพิ่งตกใจไปให้ไปอัพเดตเวอร์ชั่นใหม่ ก่อน โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1.สำหรับผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ ยี่ห้อ SAMSUNG / OPPO / Huawei / Vivo / Mi / POCO / realme / Motorola / OnePlus / sony / Google / pixel / หรือยี่ห้ออื่นๆที่ไม่ใช้แอปเปิ้ล
ให้ไปที่ google play store พิมพ์ในช่องค้นหาว่า Paotang กด อัพเดต

2.สำหรับผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการiOS ยี่ห้อ apple เรียกว่า iphoneให้ไปที่ App Store พิมพ์ในช่องค้นหาว่า Paotang กด อัพเดต

เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตและกดอัพเดตเสร็จแล้วจะใช้งานได้แล้ว ให้กลับมาที่แอพเป๋าตัง กดเข้าไปที่โครงการคนละครึ่ง บางคนก็เข้าได้เลยมีเงินมา 150บาท แต่บางคนก็ยังมีปัญหาอีกจะขึ้นข้อความว่า กรุณายืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อใช้สิทธิโครงการ สามารถเลือกทางเลือก ทำได้3 วิธีดังนี้

วิธียืนยันตัวตนเป๋าตัง

1.วิธีไปยืนยันตัวตนเป๋าตังที่ธนาคารกรุงไทยสาขาใกล้บ้านท่าน ไปธนาคารข้างนอกหรือธนาคารในห้างก็ได้ แต่ช่วงสถานการณ์โควิด-19 ช่วงนี้ธนาคารจะปิดเวลา 17.00น. ท่านต้องเผื่อเวลาโดยต้องพกบัตรประจำตัวประชาชนไปด้วย โทรศัพท์มือถือที่จะทำ พร้อมกับบุคคลที่จะทำการยืนยันตัวตนก็ต้องไปธนาคารด้วย พอไปถึงก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ตรวจวัดอุณหภูมิ กดเจลล้างมือ กดบัตรคิว เจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทยจะทำการยืนยันตัวตนให้ และสแกนใบหน้า

2.วิธีไปยืนยันตนที่ตู้ ATM สีเทาๆ ธนาคารกรุงไทย

หากกดเลือกวิธีนี้ระบบเขียนว่า ยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทย กรุณานำบัตรประจำตัวประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM หรือสาขาธนาคารกรุงไทย เพื่อดำเนินการต่อ หากดำเนินการแล้ว ระบบอาจอยู่ระหว่างตรวจสอบข้อมูล ค้นหาตู้ ATM วิธีการดังนี้

อย่าลืมอัพเดต! แอปเป๋าตังเวอร์ชันรองรับการใช้สิทธิตามโครงการคนละครึ่งเฟส 4 เวอร์ชัน เวอร์ชัน 11.25.0 ขึ้นไป ก่อนยืนยันรับสิทธิคนละครึ่ง

• กด > ‎Apple Store ต้องใช้ระบบ iOS 9.0 ขึ้นไป
• กด > Google Play เวอร์ชัน Android ที่กำหนด 4.4 และสูงกว่า

อัพเดตแอปเป๋าตังไม่ได้!

ติดต่อ ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการคนละครึ่ง การลงทะเบียน และการใช้งานแอปเป๋าตัง เบอร์ 02-111-1122 ตลอด 24 ชั่วโมง

แอปเป๋าตัง เด้งข้อความว่า ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง หรือติดต่อ 02-111-1111 (FailDecryptCipherText)

ระบบแอปเป๋าตังล่ม คนใช้งานเยอะ ไม่ต้องลบแอปเป๋าตัง

ถ้าลบแอปเป๋าตัง ติดตั้งใหม่ ต้องยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้ง

ระบบแอปเป๋าตังล่ม คนใช้งานเยอะ หรือแอปเป๋าตังปิดปรับปรุงระบบบ

วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น!

เนื่องจาก มีจำนวนผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก ระบบแอปเป๋าตังล่มบางช่วง ทำให้เข้าใช้งานไม่ได้ แนะนำให้ปิดแอป แล้วเข้าระบบและทำรายการใหม่อีกครั้ง

• แนะนำให้ใช้ในช่วงเวลาอื่นแทน คนเข้าใช้บริการแอปเป๋าตังพร้อมกันจำนวนมาก จนล่ม!
• หรือ ลองปิดแอปเป๋าตัง เข้าแอปเป๋าตังใหม่
• หรือ ปิดแอป เคลียแคช และเข้าทำรายการใหม่อีกครั้ง

ข้อความในระบบแอปเป๋าตัง

• ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง หรือติดต่อ 02-111-1111 (FailDecryptCipherText)
• ขออภัยค่ะ ระบบปลายทางไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้ง (9999)
• ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมาก กรุณารอสักครู่ และลองใหม่อีกครั้งค่ะ (CI300)
• ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง (GWL0001)
• ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้ง (9999)
• ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง [PDPA9999]

อย่าลืมอัปเดตแอปเป๋าตังให้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันก่อนยืนยันตัวตน และใช้งานตามสิทธิ

• กด > Apple Store ต้องใช้ระบบ iOS 9.0 ขึ้นไป
• กด > Google Play เวอร์ชัน Android ที่กำหนด 4.4 และสูงกว่า

ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการฯ การลงทะเบียน และการใช้งานแอปเป๋าตัง โทร 02-111-1122 (24 ชั่วโมง)

ที่มา https://www.facebook.com/krungthaibank/

กรณียืนยันตัวตนแล้ว ที่แอปเป๋าตังเตือน ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง (GWL0001) คนละครึ่ง

จากการหาข้อมูลเพิ่มเติม วิธีแก้ปัญหาเบื้องต้น!

• ปิดแอปเป๋าตัง แล้วเข้าระบบและทำรายการใหม่อีกครั้ง หรือยืนยันตัวตนในเวลาอื่นแทน!
• หรือลบแอปเป๋าตัง ติดตั้งแอปเป๋าตังใหม่ ทำการยืนยันตัวตนใหม่อีกครั้ง และ (อาจจะต้องไป) ยืนยันตัวตนตู้ ATM หรือยืนยันตัวตนธนาคารกรุงไทย เพิ่มเติม

แนะนำ สแกนหน้าไม่ผ่าน หรือไม่สำเร็จ

ไปยืนยันที่ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่ บัตรประชาชนที่มีชิปการ์ด กด > ตู้ ATM กรุงไทย สีเทา รุ่นใหม่ ใกล้ฉัน

แล้วกลับมาเปิดแอปเป๋าตังอีกครั้ง

ยืนยันตัวตนที่ได้ที่ไหนบ้าง ? คนละครึ่ง

• แอป Krungthai NEXT
  • โหลดแอป Krungthai NEXT กด > Apple Store / กด > Google Play
  • ถ้า! มีแอป Krungthai NEXT ผูกบัญชีธนาคารกรุงไทย ยืนยันตัวตนได้เลย
• หรือ ตู้ ATM สีเทารุ่นใหม่
  • บัตรประชาชนที่มีชิปการ์ด > ตู้ ATM สีเท่ารุ่นใหม่
  • บัตรประชาชนไม่มีชิปการ์ด > ยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือจุดบริการยืนตัวตนธนาคารกรุงไทย
• หรือ ธนาคารกรุงไทยทุกสาขา หรือจุดบริการยืนตัวตนธนาคารกรุงไทย

ยืนยันตัวตนเสร็จแล้ว ให้รอผลการตรวจสอบการยืนยันตัวตนภายใน 24 ชั่วโมง และกลับมาเปิดแอปเป๋าตังอีกครั้ง กดป้ายโครงการที่ได้รับสิทธิ

มีปัญหายืนยันตัวตนโทรหา

 ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการฯ การลงทะเบียน และการใช้งานแอปเป๋าตัง โทร 02-111-1122 (24 ชั่วโมง)

เปิดแอปเป๋าตัง เจอข้อความเด้งแจ้งเตือนว่า…

ระบบแอปเป๋าตังล่ม คนใช้งานเยอะ หรือแอปเป๋าตังปิดปรับปรุงระบบบ
– ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง หรือติดต่อ 02-111-1111 (FailDecryptCipherText)
– ขออภัยค่ะ ระบบปลายทางไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้ง (9999)
– ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว เนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมาก กรุณารอสักครู่ และลองใหม่อีกครั้งค่ะ (CI300)
– ไม่สามารถทํารายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง (GWL0001)
– ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาทำรายการใหม่อีกครั้ง (9999)
– ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง [PDPA9999]

วิธีแก้ไขปัญหา
ปิดแอป เคลียแคช และเข้าทำรายการใหม่อีกครั้ง

ดาวน์โหลดและอัปเดตแอปพลิเคชันเป๋าตัง เวอร์ชันปัจจุบันเพื่อใช้จ่าย G-Wallet : ‎Apple Store | Google Play