กด ctrl แล้วเลื่อนขึ้น/ลงเพื่อซูมแผนที่ Show
ต้นทาง  ปลายทาง มี null ประเทศที่ใช้มาตรการระดับต่ำ คุณเดินทางไปประเทศเหล่านี้ได้ แต่อาจจะต้องแสดงหลักฐานการตรวจไม่พบเชื้อ COVID-19 หรือหนังสือรับรองการฉีดวัคซีน มี null ประเทศที่ใช้มาตรการระดับกลาง คุณอาจไปประเทศเหล่านี้ได้ แต่ต้องกักตัวเมื่อมาถึงหรือเดินทางกลับ และอาจต้องแสดงหนังสือรับรองการฉีดวัคซีนหรือหลักฐานการตรวจไม่พบเชื้อ COVID-19 มี null ประเทศที่ใช้มาตรการระดับเข้มข้น ไม่แนะนำให้เดินทางไปประเทศเหล่านี้ เนื่องจากรัฐบาลอาจปิดไม่ให้บุคคลที่ไม่มีถิ่นที่อยู่ในประเทศ หรือคนนอกสัญชาติเข้าพรมแดน มี null ประเทศที่ไม่ทราบมาตรการ เราขออภัยที่ไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับจุดหมายนี้ โปรดเช็คคำแนะนำการเดินทางล่าสุดจากแหล่งข้อมูลของรัฐบาล เช็คให้ดีก่อนเดินทางข้อกำหนดการเดินทางเข้าเมืองในบางประเทศอาจเข้มงวดน้อยลง หากคุณฉีดวัคซีนป้องกัน COVID-19 ครบโดสแล้ว ทั้งนี้ วัคซีนบางประเภทอาจไม่เข้าเกณฑ์ผ่อนปรนในบางประเทศ โปรดตรวจสอบคำแนะนำของหน่วยงานภาครัฐนั้นๆ ก่อนเดินทาง รู้ก่อนใครเมื่อข้อกำหนดการเดินทางเข้าประเทศเปลี่ยนแปลงรับการแจ้งเตือนผ่านอีเมลเกี่ยวกับประเทศที่สนใจ จะได้รู้ทันทีเมื่อกฎเกณฑ์ด้านการเดินทางเปลี่ยนแปลง แนวทางและมาตรการจำกัดการเดินทางของ TravelSafe API © 2020 TravelPerk S.L.U. สงวนลิขสิทธิ์ ให้ไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น ไม่มีการรับประกัน โปรดใช้ข้อมูลด้วยความระมัดระวัง และโปรดตรวจสอบข้อมูลอย่างเป็นทางการก่อนจองหรือเดินทาง อ่านเพิ่ม Client’s informationChoose your service * Online Clinic (Consultation via Zoom Meeting) In-person Clinic (Consultation at BOI HQ) Company’s Name Name-Family Name * E-mail * Tel. * BOI’s relevant Divisions * Products/Services (Steel Gear, Alcohol Gel, Hotel etc) * * BOI reserves the rights to cancel this appointment, if the product/service names and questions are insufficient for the preparation of this meeting Questions / Inquiry * * BOI reserves the rights to cancel this appointment, if the product/service names and questions are insufficient for the preparation of this meeting Request a translator Japanese Chinese Note:
BOI In-person Clinic
BOI Online Clinic
การบริการภาคพื้นคำตอบ เที่ยวบินระหว่างประเทศ: เคาน์เตอร์เช็คอินจะเปิดให้บริการ 3 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องออกตามตารางและปิด 40 นาทีก่อนเวลาเครื่องออกตามตาราง ประตูทั้งหมดจะปิด 10 นาทีก่อนเวลาเครื่องออกตามตาราง * หากท่านเริ่มออกเดินทางมาสนามบินในช่วงเวลาเร่งด่วนตอนเช้าหรือเย็น โปรดเผื่อเวลาสำหรับการจราจรที่อาจคับคั่งจนท่านอาจต้องใช้เวลาในการเดินทางนานถึง 2 ชั่วโมงได้ คำตอบ ผู้โดยสารเที่ยวบินภายในประเทศทุกประเภทควรใช้ทางเข้าที่ 2 เพื่อเช็คอินที่แถวซี คำตอบ การเดินทางภายในประเทศ ผู้โดยสารสัญชาติไทยจะต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชน
หรือเอกสารประจำตัวที่ออกให้โดยหน่วยงานราชการที่มีรูปถ่าย หรือ หนังสือเดินทาง การเดินทางระหว่างประเทศ ผู้โดยสารทุกท่านจะต้องแสดงหนังสือเดินทางที่มีอายุไม่น้อยกว่า 6 เดือน หรือตามระยะเวลาที่กำหนดไว้ในแต่ละประเทศ สำหรับการเดินทางไปบางประเทศผู้โดยสารจะต้องจัดเตรียมวีซ่า บัตรโดยสารไป-กลับ หรือหลักฐานแสดงการเดินทางไปยังเมืองอื่นๆมาแสดงที่จุดเช็คอิน
ทั้งนี้ผู้โดยสารควรตรวจสอบข้อบังคับการเดินทางเข้าประเทศจุดหมายปลายทางของท่านโดยติดต่อไปยังสถานทูตหรือสถานกงสุลที่เกี่ยวข้อง หรือเว็บไซต์ของหน่วยงานนั้นๆ
คำตอบ กฎหมายนานาชาติห้ามมิให้มีการบรรจุสิ่งของที่เป็นแม่เหล็ก ไวไฟ ก่อให้เกิดการกัดกร่อน มีสารกัมมันตภาพรังสี ก่อให้เกิดการอ็อกซิไดซ์ หรือเป็นวัตถุระเบิด ก๊าซอัดแรงดัน สารพิษ ถังอ็อกซิเจน สี ปรอท อาวุธและเครื่องกระสุนหรือดอกไม้ไฟลงในกระเป๋าฝากใต้เครื่อง และกระเป๋าถือขึ้นเครื่อง นอกจากนี้บางประเทศยังมีการห้ามนำวัสดุที่มีกลิ่นแรง น้ำมันไฟแช็คและรีฟิล อาหารและผลไม้สด สัตว์มีชีวิตที่ติดโรคหรืออาวุธขึ้นเครื่องอีกด้วย หากตรวจพบจะถูกยึดและเจ้าของอาจต้องเสียค่าปรับ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเทศที่เดินทางไป หากท่านไม่แน่ใจว่าสิ่งของใดเป็นสิ่งของต้องห้ามหรือไม่ โปรดสอบถามตัวแทนการบินไทยก่อนเช็คอิน Power Bank ไม่อนุญาตให้ใส่ในกระเป๋าฝากใต้ท้องเครื่องบิน ให้ใส่ในกระเป๋าถือขึ้นเครื่องเท่านั้น โดยมีความจุไฟฟ้าไม่เกิน 32,000 mAh หรือ 160 Wh อนุญาตให้นำไปได้ไม่เกิน 2 ก้อน อุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนบุคคลทีใช้พลังงานไฟฟ้าจากแบตเตอรี่ลิเธียมหรืออุปกรณ์ที่มีลักษณะใกล้เคียง รวมทั้งอุปกรณ์เสริมขึ้นเครื่อง เช่น Segway , Smart Luggage คำตอบ ผู้โดยสารชั้นหนึ่งสายการบินไทยและสายการบินพันธมิตรสตาร์อัลลายแอนซ์ ผู้โดยสารชั้นธุรกิจสายการบินไทย สายการบินพันธมิตรสตาร์อัลลายแอนซ์ และสายการบินลูกค้า และสมาชิกสตาร์อัลลายแอนซ์โกลด์ ที่รอขึ้นบินเที่ยวบินใดๆของสตาร์อัลลายแอนซ์ สามารถใช้ห้องรับรองของการบินไทยที่ท่าอากาศสุวรรณภูมิเพื่อพักผ่อนหรือทำงานขณะรอขึ้นเครื่องของตนได้ ห้องรับรองของการบินไทยมีอยู่ 7 แห่งด้วยกัน ห้องรับรองผู้โดยสารระหว่างประเทศทั้งหมดอยู่บนชั้น 3 และห้องรับรองผู้โดยสารภายในประเทศอยู่บนชั้น 2 ห้องรับรองพิเศษผู้โดยสารชั้นหนึ่ง (Royal First Class Lounge) อยู่ที่คอนคอร์สดี สามารถรองรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งได้พร้อมกัน 80 ท่าน สิ่งอำนวยความสะดวก ได้แก่ ห้องรับประทานอาหาร มุมส่วนตัว ห้องพักผ่อน มุมทำงาน อินเตอร์เน็ตแบบไร้สาย (WIFI) และห้องอาบน้ำ ห้องรับรองพิเศษผู้โดยสารชั้นธุรกิจ (Royal Silk Class Lounge)มี 4 ห้อง ที่คอนคอร์สดี ซี และอี และห้องรับรองรอยัลออร์คิด (Royal Orchid Lounge) ที่คอนคอร์ส อี และห้องรับรองรอยัลออร์คิด (Royal Orchid Lounge) ที่คอนคอร์ส อี (ซึ่งมีพื้นที่แยกส่วนสำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจ) สำหรับผู้โดยสารชั้นธุรกิจสายการบินไทย สายการบินพันธมิตรสตาร์อัลลายแอนซ์ สมาชิกสตาร์อัลลายแอนซ์โกลด์ที่รอขึ้นบินเที่ยวบินใดๆของสตาร์อัลลายแอนซ์และสายการบินลูกค้า สิ่งอำนวยความสะดวก ได้แก่ มุมอาหาร ของว่างและเครื่องดื่ม อินเตอร์เน็ตแบบไร้สาย(WIFI) และห้องอาบน้ำ ผู้โดยสารเที่ยวบินภายในประเทศ สามารถใช้บริการห้องรับรองพิเศษผู้โดยสารชั้นธุรกิจ (Royal Silk Class Lounge)ที่คอนคอร์สเอ ชั้น 2 ได้ สิ่งอำนวยความสะดวก ได้แก่ มุมอาหาร ของว่างและเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ อินเตอร์เน็ตแบบไร้สาย(WIFI) เพื่อเป็นการเผยแพร่นวดไทย และเพื่อความผ่อนคลายของผู้โดยสารชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจของสายการบินไทยก่อนการเดินทาง สามารถทดลองรับบริการนวดผ่อนคลายได้ที่ รอยัลออร์คิดสปา (Royal Orchid Spa) ที่คอนคอร์สดี อาทิ การนวดเท้า นวดคอ บ่า ไหล่ และการนวดไทย สำหรับผู้โดยสารชั้นหนึ่งเรามีบริการพิเศษเราคือห้องสปาสวีทพร้อมจากุซซี่และฝักบัวแบบทรอปิคอลเรนฟอล จำนวน 3 ห้อง ทั้งนี้ไม่รับลงทะเบียนล่วงหน้า หมายเหตุ: •
สมาชิกบัตรสตาร์อัลลายแอนซ์โกลด์และบัตรสตาร์อัลลายแอนซ์เพดเม็มเบอร์ โปรดใช้ห้องรับรองพิเศษผู้โดยสารชั้นธุรกิจ (Royal Silk Class Lounge)และรอยัลออร์คิดได้ที่คอนคอร์ส ซี และอี คำตอบ ผู้โดยสารขาออกทุกท่านโปรดใช้ทางเข้าบนชั้น 4 เนื่องจากเป็นชั้นที่ตั้งของเคาน์เตอร์เช็คอินทั้งหมด เที่ยวบินระหว่างประเทศ ผู้โดยสารชั้นหนึ่ง– ใช้ทางเข้าที่ 1 และรับบริการเช็คอินที่ห้องรับรองพิเศษผู้โดยสารชั้นหนึ่ง(Royal First Class Lounge) เที่ยวบินภายในประเทศ ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ – ใช้ทางเข้าที่ 2 เพื่อรับบริการเช็คอินที่แถว B ตอบคำถามผู้โดยสารก่อนการเดินทางคำตอบ ท่านไม่จำเป็นต้องยืนยันเที่ยวบินการบินไทยของท่านอีกแล้ว แต่หากท่านมีการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง โปรดติดต่อเราเพื่อยกเลิกการจองบัตรโดยสาร อย่างไรก็ดี สายการบินบางแห่งยังกำหนดให้ผู้โดยสารต้องยืนยันเที่ยวบิน ดังนั้นหากในการเดินทางของท่านมีการใช้บริการของสายการบินอื่นในบางช่วง ท่านอาจจำเป็นต้องยืนยันการเดินทางขาต่อไปของท่านอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องออก คำตอบ วิธีการดูรหัสบนบัตรโดยสารมีดังนี้ ETKT หมายถึง หมายเลขบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ Booking Reference หมายถึง หมายเลขการจอง Fare Basis หมายถึง ประเภทของค่าบัตรโดยสาร Flight หมายถึง สายการบินและเที่ยวบิน CL and DATE หมายถึง ชั้นที่นั่งและวันที่ DEP หมายถึง เวลาเครื่องออก ST หมายถึง สถานะของการจอง ได้แก่ - OK หมายถึง ยืนยันว่าได้ที่นั่งบนเที่ยวบินนี้แล้ว - NS หมายถึง ไม่มีที่นั่ง หรือเป็นเด็กทารกซึ่งไม่ต้องมีที่นั่ง รหัสสำหรับอายุบัตรโดยสารได้แก่ NVB หมายถึง ไม่สามารถใช้ได้ก่อนวันที่ที่ระบุ NVA หมายถึง ไม่สามารถใช้ได้หลังวันที่ที่ระบุ คำตอบ ผู้โดยสารสามารถแจ้งขออาหารพิเศษบนเส้นทางต่างประเทศล่วงหน้าอย่างน้อย 48ชั่วโมง คำตอบ ผู้โดยสารสามารถแจ้งขออาหารสำหรับเด็กบนเส้นทางต่างประเทศล่วงหน้าอย่างน้อย 48ชั่วโมง คำตอบ ผู้โดยสารสามารถแจ้งขออาหารสำหรับเด็กทารกบนเส้นทางต่างประเทศล่วงหน้าอย่างน้อย 48ชั่วโมง คำตอบ เด็กอายุ 5-11 ปีที่เดินทางตามลำพังจะได้รับการระบุว่าเป็น “Unaccompanied Minor” และจะมีเจ้าหน้าที่การบินไทยพาผ่านพิธีการ ได้รับการดูแลขณะอยู่บนเครื่องและมีเจ้าหน้าที่รับที่ปลายทาง ทั้งนี้ผู้ปกครองจำเป็นต้องกรอกเอกสารที่จำเป็นก่อนการเดินทางและแสดงสำเนาที่เคาน์เตอร์เช็คอิน หากเป็นเที่ยวบินระหว่างประเทศจะมีการคิดค่าธรรมเนียมด้วยในกรณีที่ผู้โดยสารเป็นผู้เยาว์ที่ไม่มีผู้ใหญ่เดินทางมาพร้อมกันเช่นนี้ กรุณาติดต่อสำนักงานขายการบินไทย เพื่อสำรองที่นั่งและออกบัตรโดยสารและแจ้งข้อมูล Special Assistance & Handling Formโดยสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ข้อแนะนำในการเดินทาง ในส่วนของผู้โดยสารเด็กเดินทางเพียงลำพังด้วยเครื่องบิน หมายเหตุ ในกรณีผู้โดยสาร อายุ 12-17 ปีเดินทางตามลำพังและต้องการการบริการ Unaccompanied Minor สามารถติดต่อสำนักงานขายการบินไทยได้เช่นเดียวกัน คำตอบ ท่านสามารถทำการสำรองเปลเด็กอ่อนล่วงหน้า พร้อมชำระเงินค่าเลือกที่นั่งที่นี่ หรือติดต่อสำนักงานขายบัตรโดยสารการบินไทย (ติดต่อเรา) ผู้โดยสารที่เป็นเด็กเล็กน้ำหนักต้องไม่เกิน 10 กิโลกรัม สูงไม่เกิน 67 เซนติเมตรและอายุไม่เกิน 6 เดือนสามารถใช้เปลเด็กทารกแบบแขวนกับผนังเครื่องได้ ผู้ปกครองสามารถใช้ที่นั่งในรถสำหรับเด็กของตนเองได้หากที่นั่งนั้นผ่านการรับรองโดยรัฐบาลของประเทศผู้ผลิตแล้วและเด็กเล็กนั้นโดยสารเครื่องบินโดยซื้อบัตรโดยสารในราคาเด็ก บนเครื่องมีโต๊ะเปลี่ยนผ้าอ้อมแบบพับให้ผู้โดยสารใช้ขณะเดินทาง หมายเหตุ: ยกเว้น เที่ยวบินในประเทศ เที่ยวบินไทยสมายล์ ชั้นประหยัดบนเครื่องบิน B737-400 ชั้นธุรกิจบนเครื่องบิน B787-9 และชั้นหนึ่งบนเครื่องบิน B747-400 และ Airbus A380-800 คำตอบ ผู้โดยสารสามารถใช้กระเป๋าสัมภาระอัจฉริยะในการเดินทางได้ โดยจะต้องถือกระเป๋าขึ้นเครื่องโดยมีเงื่อนไขตามบริษัทฯกำหนด กรุณาอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่เมนูข้อมูลสัมภาระ คำตอบ ผู้โดยสารสามารถถือกระเป๋าขึ้นเครื่องได้หนึ่งใบ ผลรวมของมิติทั้งสาม (ยาว + สูง + กว้าง) จะต้องไม่เกิน 115 เซนติเมตร (56 + 46 + 25 เซนติเมตร) (44.85 นิ้ว หรือ 21.5 x 18 x 9.75 นิ้ว) และน้ำหนักสูงสุดไม่เกิน 7 กิโลกรัม (15.4 ปอนด์) กระเป๋าที่มีขนาดเกินกว่านี้จะต้องฝากเข้าใต้เครื่อง ณ เคาน์เตอร์เช็คอินก่อนการเดินทาง สำหรับผู้โดยสารสุภาพสตรีสามารถนำกระเป๋าถือปกติติดตัวขึ้นเครื่องได้อีกหนึ่งชิ้น คำตอบ เจ้าหน้าที่หน่วยบริการพิเศษของการบินไทยจะประจำอยู่ตามจุดต่างๆภายในโถงผู้โดยสารขาออกเพื่อให้ความช่วยเหลือแก่ผู้โดยสาร เช่น บริการรถเข็น หรือ บริการพาขึ้นเครื่องสำหรับผู้เยาว์ที่เดินทางโดยไม่มีผู้ใหญ่มาด้วย ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือทางการแพทย์ สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ข้อแนะนำในการเดินทาง คำตอบ ท่านไม่สามารถกำหนดที่นั่งล่วงหน้าบนเที่ยวบินภายในประเทศได้ ไม่ว่าจะเป็นที่นั่งประเภทใด คำตอบ ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศที่ให้บริการโดยการบินไทยและ เที่ยวบินระหว่างประเทศที่เริ่มต้นเดินทางจาก ประเทศไทย สิงคโปร์ จีน ญี่ปุ่น เกาหลี สวีเดน สหราชอาณาจักร เดนมาร์ก นอเวย์ และ บังคลาเทศ อย่างน้อย 6 ชั่วโมงก่อนเวลาออกเดินทาง โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
คำตอบ ท่านไม่สามารถซื้อบัตรโดยสารในราคากลุ่มผ่านทางเว็บไซท์ได้ หากต้องการราคากลุ่มโปรดติดต่อสำนักงานขายของการบินไทยในเมืองเท่านั้น คำตอบ การอัพเกรดคลาสสามารถทำได้ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของประเภทของค่าบัตรโดยสารที่ท่านเลือกขณะทำการจอง คำตอบ ท่านสามารถกำหนดที่นั่งได้ในขณะจองบัตรโดยสาร หรือ ในหัวข้อ จัดการการจอง จนถึงเวลา 48 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องออก หากต่ำกว่า 48 ชั่วโมง ท่านต้องขอกำหนดที่นั่ง ณ เค้าท์เตอร์เช็คอินในวันเดินทาง หรือภายใน 24 ชั่วโมงท่านสามารถทำการเลือกที่นั่งได้ในหัวข้อ เช็คอิน คำตอบ ท่านสามารถขอใบเสร็จรับเงินได้ที่สำนักงานของการบินไทยภายในเวลา 30 วันหลังจากที่ออกบัตรโดยสาร หรือสามารถขอผ่าน ใบเสร็จรับเงินออนไลน์ คำตอบ ท่านสามารถชำระเงินค่าบัตรโดยสารที่ทำสำรองที่นั่งผ่าน thaiairways.com ดังต่อไปนี้
การชำระเงินสำหรับการเดินทางโดยเที่ยวบิน TG ออกจากประเทศไทย หรือภายในประเทศไทย ที่มีหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ซึ่งจดทะเบียนในประเทศไทย มีช่องทางเพิ่มเติมดังนี้
ช่องทางอื่นๆคำตอบ ท่านสามารถใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต Visa/MasterCard ของท่านซื้อบัตรโดยสารให้ผู้อื่นโดยตัวท่านไม่ได้เดินทางไปด้วย ผ่านทางเว็บไซต์การบินไทยได้ อย่างไรก็ตามการบินไทยขอสงวนสิทธิ์ในการขอตรวจบัตรเครดิต/เดบิต ณ สำนักงานบัตรโดยสารหรือเคาน์เตอร์เช็คอิน คำตอบ Preferred Seats คือที่นั่งบางส่วนในชั้นประหยัดและชั้นหนึ่งที่สามารถทำการจองได้อย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง คำตอบ ผู้โดยสารทุกท่านสามารถซื้อบริการ หากมีจำหน่ายในเที่ยวบินนั้นๆ คำตอบ ซื้อบริการ Preferred Seats ผ่านช่องทางออนไลน์ได้้ที่ http://www.thaiairways.com/en_TH/offer/special_offers/preferred_seats.page? , THAI โมบาย แอพพลิเคชั่น, THAI Customer Contact Center อย่างน้อย 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง, ณ เคาน์เตอร์เช็คอิน ภายใน 48 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง คำตอบ ผู้โดยสารจะสามารถเลือกที่นั่งในแต่ละเที่ยวบินได้ คำตอบ ในขณะนี้ Preferred Seats ยังไม่ให้บริการสำหรับเที่ยวบินในประเทศ คำตอบ เพื่อความปลอดภัย ผู้โดยสารที่จะเลือกที่นั่งทางออกฉุกเฉิน จำเป็นต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้ อ่านต่อ คำตอบ Preferred Seats มีบริการบนทุกเที่ยวบินระหว่างประเทศที่ทำการบินโดยการบินไทย คำตอบ ในขณะนี้ยังไม่สามารถใช้ไมล์ ROP ในการซื้อ Preferred Seats ได้ คำตอบ หากผู้โดยสารยกเลิกการเดินทาง จะไม่สามารถขอคืนค่าบริการ Preferred Seats ได้ แต่สามารถเก็บเอกสารเพื่อนำไปใช้บนเที่ยวบินอื่นที่มีบริการ Preferred Seats ได้ คำตอบ ระบบของเราจะมอบที่นั่งที่มีลักษณะคล้ายเดิมแก่ผู้โดยสาร แต่อาจมีการเเปลี่ยนแปลงในเรื่องตำแหน่งที่นั่ง ในกรณีที่เที่ยวบินใหม่หรือเครื่องบินลำใหม่ ไม่มี Preferred Seats ให้บริการ ผู้โดยสารจะได้รับคืนค่าบริการเต็มจำนวน คำตอบ ในกรณีที่ผู้โดยสารเปลี่ยนเที่ยวบิน Preferred Seats จะถูกยกเลิกทันที กรุณาติดต่อ THAI Office หรือ THAI Contact Center (+66 2 356 1111) เพื่อทำการเลือกที่นั่งอีกครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม คำตอบ บริการ Preferred Seats ไม่อนุญาตให้ปลี่ยนจุดหมายปลายทาง หากมีการเปลี่ยนจุดหมายปลายทาง Preferred Seats จะถูกยกเลิก คำตอบ ในกรณีดังกล่าว กรุณาติดต่อ THAI Customer Contact Center, THAI Office หรือ เคาน์เตอร์เช็คอิน เพื่อทำการซื้อบริการ Preferred Seats คำตอบ ผู้โดยสารสามารถขอใบเสร็จได้โดยติดต่อไปยังอีเมล หรือ โทรไปที่หมายเลข +66 20268185 อินเตอร์เน็ตเช็คอินคำตอบ อินเทอร์เน็ตเช็คอินคือ การเช็คอินผ่านระบบอินเทอร์เน็ตเข้าสู่ระบบเช็คอินของการบินไทย เป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารทั้งในเที่ยวบินภายในประเทศและต่างประเทศ คำตอบ ง่ายมากทีเดียว เพียงคุณเลือกรายการเช็คอินทางอินเทอร์เน็ต ระบุตัวตนของท่านโดยพิมพ์นามสกุล รหัสสำรองที่นั่งที่ได้รับการยืนยันแล้วหรือหมายเลขบัตรโดยสารอิเลคทรอนิกส์ของท่าน แล้วคลิกดำเนินการต่อ ระบบจะทำการเช็คอินให้ท่านทันที นอกจากนี้ระบบสามารถเช็คอินผู้โดยสารและผู้โดยสารทารกพร้อมกันได้เป็นจำนวนมากทั้งผู้โดยสารที่มีรหัสสำรองที่นั่งเดียวกันและต่างกันที่เดินทางในเที่ยวบินเดียวกัน คำตอบ การเช็คอินทางอินเทอร์เน็ตสามารถทำได้ ตั้งแต่ประมาณ 24 ชั่วโมง จนถึง 1 ชั่วโมงก่อนเวลาเครื่องออก คำตอบ เฉพาะบัตรโดยสารประเภทอิเลคโทรนิกส์เท่านั้น คำตอบ ท่านสามารถเช็คอินได้ครั้งละหลายท่าน ทั้งผู้โดยสารเดินทางคนเดียวและเดินทางเป็นกลุ่ม โดยเช็คอินได้มากถึง 99 ท่านทั้งใน
รหัสสำรองที่นั่งเดียวกัน และต่างกัน คำตอบ การเช็คอินทางอินเทอร์เน็ตไม่อนุญาตสำหรับผู้โดยสารที่ระบุความต้องการการดูแลเป็นพิเศษ เช่น คนป่วย ผู้ที่ต้องใช้รถเข็น เด็กเดินทางตามลำพัง รวมถึง ผู้โดยสารที่มีอุปกรณ์กีฬา ผู้โดยสารที่มีสัตว์เลี้ยง และผู้โดยสารที่มี สัมภาระ(น้ำหนัก/ชิ้น ) เกินกำหนด คำตอบ ได้ และยังสามารถเช็คอินและเปลี่ยนที่นั่งในเที่ยวบินต่อเนื่องได้ด้วย หากเที่ยวบินนั้นอยู่ในรหัสสำรองที่นั่งเดียวกัน นอกจากนี้ หากคุณมีเที่ยวบินขากลับภายใน 24 ชั่วโมง และได้ทำสำรองที่นั่งอยู่ในรหัสเดียวกันไว้แล้ว ก็จะสามารถเช็คอินได้ในคราวเดียวกันด้วย แต่ถ้าหากเที่ยวบินต่อเนื่องนั้นเป็นเที่ยวบินของสายการบินอื่น จะไม่สามารถเปลี่ยนที่นั่งได้ คำตอบ ด้วยเหตุผลทางเทคนิคบางประการ อาจทำให้ท่านไม่สามารถเห็นข้อมูลของเที่ยวบินต่อเนื่อง หากเป็นเช่นนั้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เช็คอินที่สนามบิน เพื่อทำการเช็คอิน และเปลี่ยนที่นั่งให้ คำตอบ สามารถทำได้ โดยในหน้าสรุปรายละเอียดจะมีปุ่มให้ให้ท่านเข้าไปทำการแก้ไขข้อมูลการสะสมไมล์ โดยให้ท่านระบุสายการบินที่ท่านต้องการสะสมไมล์และพิมพ์หมายเลขสมาชิกสะสมไมล์ แล้วเลือกปุ่มบันทึกข้อมูลการสะสมไมล์ คำตอบ ได้ แม้จะยืนยันการเช็คอินไปเรียบร้อยแล้ว แต่หากต้องการเปลี่ยนที่นั่งใหม่ หรือจะเพิ่มเติม แก้ไขหมายเลขสมาชิกสะสมไมล์ หรือแม้แต่จะยกเลิกการเช็คอิน ก็ยังสามารถทำได้ ด้วยการกลับเข้าไปที่หน้าเช็คอิน โดยใช้รหัสสำรองที่นั่งเดิม คำตอบ ท่านสามารถสั่งพิมพ์บัตรที่นั่งพิมพ์เองของท่านลงบนกระดาษขนาด A4 สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศทุกเที่ยวบิน นอกจากนี้หากท่านเดินทางออกจากกรุงเทพ ฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต
ท่านสามารถเลือกรับบัตรที่นั่งผ่านทางโทรศัพท์มือถือได้อีกด้วย โดยที่ท่านจะต้องถือบัตรโดยสารอิเลกทรอนิกส์ที่มิได้ซื้อผ่านทางโทรศัพท์ เว็บไซด์ และ ไม่มีการขอบริการพิเศษที่สนามบิน คำตอบ ปัจจุบันเมื่อท่านเดินทางออกจากกรุงเทพ ฯ สู่ทุกๆ จุดหมายในต่างประเทศ
โดยมีข้อมูลหนังสือเดินทางและเอกสารการเดินทางที่ถูกต้องตามกฏเกณฑ์การเข้าประเทศนั้นๆ ท่านจะสามารถสั่งพิมพ์บัตรที่นั่งพิมพ์เองจากบ้าน เลือกรับบัตรที่นั่งทางโทรศัพท์มือถือ หรือหากท่านเช็คอินผ่านทางระบบปฏิบัติการ iOS ท่านจะได้รับ Passbook Boarding Pass คำตอบ ตามกฏหมายระหว่างประเทศห้ามบรรจุวัตถุ/สารต่อไปนี้ลงในสัมภาระลงทะเบียน และ/หรือถือขึ้นเครื่อง : วัตถุที่มีแม่เหล็ก วัตถุไวไฟ สารกัดกร่อน สารกัมมันตรังสี สารเพิ่มประจุไฟฟ้า วัตถุระเบิด ก๊าซแรงดันสูง สีมีพิษ ถังออกซิเจน สี ปรอท และดอกไม้ไฟ POWER BANK ในบางประเทศห้ามนำวัตถุ/สิ่งของต่อไปนี้ขึ้นเครื่อง : วัตถุที่มีกลิ่นแรง ไฟแช็คชนิดใช้เชื้อเพลิงและชนิดเติม อาหารสดและผลไม้ สัตว์ติดเชื้อ หรืออาวุธ รายการดังกล่าวอาจถูกยึด และผู้เป็นเจ้าของอาจถูกปรับซึ่งขึ้นอยู่กับประเทศนั้นๆ กรณีที่ท่านไม่แน่ใจสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่การบินไทย/การบินไทยสมายล์ก่อนวันเดินทาง คำตอบ หากท่านเดินทางโดยสายการบินไทยตลอดเส้นทาง ท่านมีสิทธิในการนำสัมภาระ มาเช็คอินขึ้นเครื่อง 2 แบบ คือ กรณีเดินทางภายนอกประเทศแคนาดา และ สหรัฐอเมริกา จะมีสิทธิตามชั้นการเดินทาง ดังนี้ ชั้นหนึ่ง: 50 กิโลกรัม (110 ปอนด์) ชั้นธุรกิจ: 40 กิโลกรัม (88 ปอนด์) ชั้น ประหยัดแบบพิเศษ และชั้นประหยัด: 30 กิโลกรัม (66 ปอนด์) กรณีเดินทางไป/มาจากประเทศแคนาดา และสหรัฐอเมริกา 1. อนุญาตให้มีสัมภาระเพื่อเช็คอินขึ้นเครื่องได้ไม่เกินคนละ 2 ชิ้น โดยแต่ละชิ้น ต้องมีขนาดความกว้าง ความยาว ความสูง รวมกันไม่เกิน 158 ซ.ม (หรือ 62 นิ้ว) น้ำหนักไม่เกินชิ้นละ 32 กิโลกรัม (70 ปอนด์) ในชั้นหนึ่งและชั้นธุรกิจ และ ไม่เกิน 23 กิโลกรัม (50 ปอนด์) ในชั้นประหยัดพิเศษและชั้นประหยัด 2. ผู้โดยสารเด็ก (อายุระหว่าง 2-12 ปี) ได้สิทธิเช่นเดียวกับผู้โดยสารผู้ใหญ่ 3. ผู้โดยสารที่เป็นทารก (ไม่มีที่นั่ง) อนุญาตให้มีสัมภาระได้ 1 ชิ้น ซึ่งขนาดรวมกันทั้ง 3 ด้านไม่เกิน 115 ซ.ม (45 นิ้ว) หนักไม่เกิน 23 กิโลกรัม ไม่รวมน้ำหนักรถเข็นเด็กที่พับได้ หรือตระกร้าหิ้วทารก 4. สมาชิกบัตรทองรับสิทธิสัมภาระเพิ่มได้อีกคนละ 1 ชิ้นทุกชั้นการเดินทาง *หากการเดินทางของท่านเกี่ยวข้องกับสายการบินพันธมิตรหรือสายการบินอื่นๆ กฎของสัมภาระอาจแตกต่างกัน ในบางกรณีกฎของสัมภาระที่ใช้อาจจะเป็นกฎของสายการบินพันธมิตรหรือสายการบินอื่นๆ ที่ท่านเดินทาง กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ขายบัตรโดยสารของท่านหรือเจ้าหน้าที่จองบัตรที่นั่งของการบินไทย/การบินไทยสมายล์ เพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติมก่อนการเดินทาง คำตอบ การบินไทย ให้บริการอย่างดีที่สุดเพื่อให้ความมั่นใจว่าสัมภาระของท่านจะถูกส่งยังจุดหมายโดยไม่สูญหาย ดังนั้นการบินไทยขอแนะนำให้ท่านกรอกข้อมูล และวางป้ายชื่อติดสัมภาระพร้อมที่อยู่ตามจุดหมายของท่านไว้ภายในสัมภาระเช็คอิน เพื่อความสะดวก รวดเร็วในการติดตามสัมภาระ กรุณาดาวน์โหลดแบบฟอร์มป้ายชื่อติดสัมภาระ คำตอบ ในประเทศไทย ควรไปถึงสนามบินก่อนเวลาเครื่องออกอย่างน้อย 1 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินระหว่างประเทศ และ 45 นาทีสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ ส่วนที่สถานีต่างประเทศอื่นๆ อาจกำหนดเวลาแตกต่างกันไป แต่โดยทั่วไปแล้ว ควรไปถึงก่อนอย่างน้อย 1 ชั่วโมง คำตอบ ที่นั่งของท่านที่เช็คอินไว้แล้ว อาจถูกยกเลิก เพื่อให้แก่ผู้โดยสารท่านอื่น คำตอบ
เช็คอินด้วยเครื่องเช็คอินอัตโนมัติคำตอบ คือการเช็คอินด้วยตนเองผ่านเครื่องเช็คอินอัตโนมัติ เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสารทั้งเที่ยวบินภายในประเทศและต่างประเทศ และท่านสามารถรับบัตรผ่านขึ้นเครื่องเมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนโดยไม่ต้องไปดำเนินการที่เคาน์เตอร์เช็คอิน คำตอบ สามารถเช็คอินล่วงหน้าและเลือกที่นั่งด้วยตนเอง 12 ชั่วโมงก่อนเดินทางสะดวกในการโหลดสัมภาระที่เคาน์เตอร์ BAG-DROP (เวลาเปิดให้บริการของเคาน์เตอร์BAG-DROP แตกต่างกันในแต่ละสนามบิน) คำตอบ บริเวณเช็คอินเคาน์เตอร์ของการบินไทย ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ แฟรงก์เฟิร์ต โคเปนเฮเกน ลอนดอนฮีทโธรว์และ ที่โตเกียวนาริตะ(เริ่มจากวันที่ 02 มิถุนายน 2559) คำตอบ ท่านสามารถเลือกสัญลักษณ์ของการบินไทยที่บริเวณหน้าจอ เพื่อเข้าสู่ขั้นตอนของการทำเช็คอินด้วยตนเอง ระบบจะให้ท่านป้อนข้อมูลของตัวท่านเอง โดยใช้ รหัสสำรองที่นั่ง หรือ หมายเลขบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ หรือ หมายเลขสมาชิกสะสมไมล์หรือ ข้อมูลหน้าแรกในหนังสือเดินทาง หรือ บาร์โค้ดบนบัตรที่นั่งที่พิมพ์มาจากบ้าน (Home Print Boarding pass) คำตอบ การเช็คอินสามารถทำได้ล่วงหน้า 1 - 12 ช.ม. ก่อนเวลาเที่ยวบินออก คำตอบ ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนแปลงที่นั่งที่ต้องการได้ คำตอบ ผู้โดยสารที่ต้องการการดูแลเป็นพิเศษเช่น ผู้โดยสารวีลแชร์ที่ไม่สามารถช่วยตัวเองได้ ฯลฯ คำตอบ ท่านสามารถสั่งพิมพ์บัตรที่นั่งได้เมื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการเช็คอินด้วยเครื่องเช็คอินอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ เช็คอินทางโทรศัพท์มือถือคำตอบ การเช็คอินผ่านทางโทรศัพท์มือถือนั้น ท่านสามารถทำได้ไม่ยาก เพียงโทรศัพท์ของท่านเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ โดยท่านเข้าสู่ THAI Mobile Application หรือ
https://m.thaiairways.com เลือกรายการเช็คอิน ระบุตัวตนของท่านโดยพิมพ์นามสกุล รหัสสำรองที่นั่งที่ได้รับการยืนยันแล้ว หมายเลขบัตรโดยสารอิเลคทรอนิกส์หรือหมายเลขสมาชิกสะสมไมล์ของท่าน แล้วคลิกดำเนินการต่อระบบจะทำการเช็คอินให้ท่านทันที นอกจากนี้ระบบสามารถเช็คอินผู้โดยสารและผู้โดยสารทารกพร้อมกันได้เป็นจำนวน มากทั้งผู้โดยสารที่มีรหัสสำรองที่นั่งเดียวกันและต่างกันที่เดินทางใน เที่ยวบินเดียวกัน คำตอบ ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารประเภทอิเลคทรอนิกส์ทุกท่านยกเว้นผู้โดยสารที่ระบุความต้องการการดูแลเป็นพิเศษ เช่น คนป่วย ผู้ที่ต้องใช้รถเข็น เด็กเดินทางตามลำพัง รวมถึงผู้โดยสารที่มีอุปกรณ์เครื่องกีฬา ผู้โดยสารที่มีสัตว์เลี้ยง และผู้โดยสารที่มี สัมภาระ(น้ำหนัก/ชิ้น ) เกินกว่ากำหนด คำตอบ การเช็คอินทางโทรศัพท์มือถือสามารถทำได้ตั้งแต่ประมาณ 24-1 ชั่วโมง ก่อนเวลาเครื่องออก คำตอบ ท่านสามารถเช็คอินได้ครั้งละหลายท่านทั้งผู้โดยสารเดียวและเดินทางเป็นกลุ่ม โดยเช็คอินได้มากถึง 99 ท่านทั้งในรหัสสำรองที่นั่งเดียวกันและต่างกัน คำตอบ บัตรที่นั่งทางโทรศัพท์มือถือและ Passbook (สำหรับระบบปฏิบัติการ iOS) คือบัตรที่นั่งอิเล็กทรอนิกส์ที่ใช้แทนบัตรที่นั่งกระดาษ ให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ที่ไม่ได้ซื้อผ่าน ทางโทรศัพท์หรือเว็บไซด์ ปัจจุบันท่านที่เดินทางภายในประเทศที่ออกจากกรุงเทพฯ ภูเก็ต และเชียงใหม่ รวมทั้งเมื่อท่านเดินทางออกจากกรุงเทพ ฯ สู่ทุกๆ
จุดหมายในต่างประเทศ โดยมีข้อมูลหนังสือเดินทางและเอกสารการเดินทางที่ถูกต้องตามกฏเกณฑ์การเข้าประเทศนั้นๆ ท่านจะสามารถสั่งพิมพ์บัตรที่นั่งพิมพ์เองจากบ้าน เลือกรับบัตรที่นั่งทางโทรศัพท์มือถือ หรือหากท่านเช็คอินผ่านทางระบบปฏิบัติการ iOS ท่านจะได้รับ Passbook Boarding Pass คำตอบ ให้แสดงบัตรที่นั่งทางโทรศัพท์มือถือที่สามารถมองเห็นบาร์โค้ต 2 มิติได้ชัดเจนแก่พนักงานที่เคาน์เตอร์หรือจุดตรวจเพื่อทำการตรวจสอบ คำตอบ ท่านสามารถเช็คสัมภาระได้ที่เคาน์เตอร์ Bag Drop ของสนามบินนั้นๆพร้อมแสดงบัตรที่นั่งทางโทรศัพท์มือถือ หรือ Passbook เพื่อตรวจสอบตรวจและพิมพ์ป้ายแสดงจุดหมายการเดินทางของท่านติดที่สัมภาระ สำหรับที่สนามบินสุวรรณภูมิ เที่ยวบินภายในประเทศติดต่อเคาน์เตอร์ C15 เที่ยวบินระหว่างประเทศติดต่อเคาน์เตอร์ J1/J2 ในเวลา 60 นาทีก่อนเวลาเที่ยวบินออก ท่านที่ไม่มีสัมภาระต้องตรวจเช็คสามารถผ่านพิธีการตรวจหนังสือเดินทางเพื่อเดินทางออกนอกประเทศและมุ่งสู่ประตูขึ้นเครื่องตามที่กำหนดได้ คำตอบ ท่านไม่จำเป็นต้องเช็คอินอีกครั้งที่สนามบิน
เพียงติดต่อเคาน์เตอร์ THAI Mobile Check-in และแจ้งรายละเอียดเที่ยวบินของท่านกับพนักงาน ท่านจะได้รับบัตรที่นั่งชนิดกระดาษ หากท่านผ่านจุดตรวจค้นแล้วสามารถติดต่อขอรับใบแทนบัตรที่นั่งได้ที่ห้องพักรับรอง (ผู้โดยสารชั้นธุรกิจ) หรือที่ประตูขึ้นเครื่องตามที่กำหนด รอยัล ออร์คิด ฮอลิเดย์คำตอบ เราเลือกข้อเสนอที่ดีในราคาที่คุ้มค่ากับคุณภาพที่ได้รับ ทั้งยังมีผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายให้คุณได้เลือกสรร นอกจากนี้ เรายังมีโปรโมชั่นดีๆมากมายให้คุณได้เพลิดเพลินไปกับการท่องเที่ยวเดินทางของคุณ คำตอบ ภาษีและค่าธรรมเนียมบริการถูกรวมไว้แล้ว ยกเว้น ค่าบริการพิเศษอื่นๆ เช่น กาลา ดินเนอร์ มินิบาร์ เป็นต้น คำตอบ ราคาที่ปรากฏบนเว็บไซต์เป็นราคาต่อห้อง ต่อคืนโดยเฉลี่ย คำตอบ ได้ โปรดกรอกจำนวนผู้เข้าพักและจำนวนห้องก่อนกดปุ่มค้นหาโรงแรม ระบบจะทำการเลือกชนิดของห้องพักที่เหมาะกับคุณ คำตอบ ราคาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามการเปลี่ยนแปลงของอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ อย่างไรก็ตาม หลังจากทำการจองแล้ว ราคาจะไม่เปลี่ยนแปลง คำตอบ จองได้มากที่สุด 4 ห้องต่อครั้ง คุณสามารถทำการจองอีกครั้งหากคุณต้องการห้องมากขึ้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับโรงแรมว่ามีห้องว่างหรือไม่ คำตอบ ได้ ทั้งนี้ บริการพิเศษจะไม่ได้รับการยืนยัน ขึ้นอยู่กับโรงแรมและผู้ให้บริการ ซึ่งคุณสามารถสอบถามได้เมื่อเข้าพักที่โรงแรม คำตอบ บริการพิเศษจะไม่ได้รับการยืนยัน ขึ้นอยู่กับโรงแรมและผู้ให้บริการ ซึ่งคุณสามารถสอบถามได้เมื่อเข้าพักที่โรงแรม คำตอบ ไม่ได้ คุณต้องยกเลิกการจองเดิม และทำการจองใหม่ คำตอบ การจองบริการออนไลน์สามารถจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตได้เพียงช่องทางเดียว บัตรเครดิตที่ใช้ได้ประกอบด้วย VISA และ MASTERCARD คำตอบ การจองบริการออนไลน์สามารถจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตได้เพียงช่องทางเดียว ระบบยังไม่อนุญาตให้มีการจ่ายเงินผ่านช่องทางอื่นๆ คำตอบ คุณสามารถยกเลิกการจองผ่านระบบออนไลน์ โดยกดปุ่มที่รหัสการจองของคุณในอีเมล์ยืนยันการจองที่ตอบกลับไป ทั้งนี้ เงื่อนไขและค่าธรรมเนียมการยกเลิกขึ้นอยู่กับวันที่ทำการยกเลิก ซึ่งสามารถตรวจสอบจากระบบได้ขณะที่ทำการจอง คำตอบ บริการเอื้องหลวงไม่เก็บค่าธรรมเนียมหากจ่ายผ่านบัตรเครดิต แต่ทางผู้ประกอบการเจ้าของบัตรอาจมีการคิดค่าธรรมเนียมสำหรับใช้จ่ายข้ามประเทศ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของบัตรเครดิตนั้นๆ รอยัล ออร์คิด พลัสคำตอบ ผู้ที่ต้องการสมัครเป็นสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ต้องเป็นผู้มีอายุตั้งแต่ 2 ปีขึ้นไป คำตอบ ท่านสมาชิกจะต้องสมัครสมาชิกก่อนเดินทางหรือใช้บริการกับคู่สัญญาของ รอยัล ออร์คิด พลัส เพื่อสะสมไมล์ เนื่องจากไมล์จากการเดินทางหรือใช้บริการก่อนวันสมัครสมาชิกไม่สามารถสะสมไมล์ลงในบัญชี รอยัล ออร์คิด พลัส ได้ ยกเว้นเที่ยวบินของการบินไทยและไทยสมายล์ที่มีการเดินทางภายใน 30 วัน ก่อนวันที่สมัคร สามารถดำเนินการสะสมไมล์ย้อนหลังได้ คลิกที่นี่ เพื่อสมัครสมาชิก คำตอบ การแจ้งหมายเลขสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ของคุณ เมื่อทำการสำรองที่นั่งกับการบินไทย สายการบินคู่สัญญา บริษัทตัวแทนท่องเที่ยว หรือโรงแรมและรถเช่าคู่สัญญา จะช่วยให้ไมล์สะสมเข้าสู่บัญชีโดยอัตโนมัติ ควรแสดงบัตรสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส ณ เคาน์เตอร์เช็คอิน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบและยืนยันว่าได้มีการระบุหมายเลขสมาชิกอย่างถูกต้อง คำตอบ ควรเก็บบัตรโดยสารและบัตรขึ้นเครื่อง (boarding pass หรือ บัตรที่นั่ง) ไว้ จนกว่าไมล์สะสมจะเข้าสู่บัญชี รอยัล ออร์คิด พลัส ของท่าน หากไมล์สะสมไม่ถูกบันทึก ท่านสามารถนำสำเนาบัตรโดยสารและบัตรขึ้นเครื่องมาดำเนินการสะสมไมล์ย้อนหลังได้ภายใน 180 วัน หลังจากวันเดินทาง คำตอบ สำหรับเที่ยวบินที่ทำการบินโดยการบินไทยและไทยสมายล์ หากไมล์สะสมยังไม่ถูกบันทึกเข้าในบัญชีสะสมไมล์ของท่านภายใน 3 วัน หลังการเดินทาง ท่านสมาชิกสามารถทำการสะสมไมล์ย้อนหลังได้ผ่านทางระบบออนไลน์ โดยทำการล็อกอินเข้าบัญชีสมาชิกรอยัล ออร์คิด พลัส ด้วยหมายเลขสมาชิก และรหัสประจำตัวของท่าน ที่ thaiairways.com/rop จากนั้นเลือกทำรายการหัวข้อ "ไมล์สะสม" สำหรับการสะสมไมล์ย้อนหลังในเที่ยวบินที่ทำการบินโดยสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์ เมื่อไมล์สะสมยังไม่ถูกบันทึกเข้าบัญชีสะสมไมล์ของท่านภายใน 14 วัน หลังการเดินทาง ท่านสามารถสะสมไมล์ย้อนหลังผ่านระบบออนไลน์ ที่ thaiairways.com/rop ตามขั้นตอนข้างต้นได้เช่นเดียวกัน ทั้งนี้ ในกรณีที่ท่านสมาชิกไม่สามารถทำการสะสมไมล์ย้อนหลังผ่านทางระบบออนไลน์ได้ ท่านสามารถแนบไฟล์บัตรขึ้นเครื่อง/บัตรที่นั่ง (Boarding pass) และบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์ พร้อมแจ้งหมายเลขสมาชิกของท่านมาที่ หรือ คลิกที่นี่ เพื่อติดต่อ เจ้าหน้าที่ รอยัล ออร์คิด พลัส โดยตรง หรือส่งบัตรขึ้นเครื่อง/บัตรที่นั่ง (Boarding pass) และบัตรโดยสารอิเล็กทรอนิกส์
พร้อมแจ้งหมายเลขสมาชิกของท่านผ่านทางโทรสารที่หมายเลข +66 (0) 2545 3300 คำตอบ มีหลายสาเหตุที่ทำให้ไมล์สะสมไม่ถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงได้โดย 1. ท่านจะต้องแจ้งหมายเลขสมาชิกหรือแสดงบัตรสมาชิกทุกครั้งที่ทำการสำรองที่นั่งและเช็คอิน หรือเมื่อใช้บริการกับคู่สัญญา คำตอบ ไมล์สะสมจะถูกบันทึกในบัญชีของแต่ละบุคคล สมาชิกไม่สามารถโอนไมล์สะสมหรือรวมบัญชี รอยัล ออร์คิด พลัส กับสมาชิกท่านอื่น หรือบัญชีสะสมไมล์ของ สายการบินพันธมิตร สตาร์อัลไลแอนซ์ อื่น ๆ ได้ คำตอบ สมาชิกสามารถรับไมล์สะสมเมื่อแจ้งหมายเลขสมาชิกขณะเดินทางกับการบินไทย ไทยสมายล์ และสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์ อย่างไรก็ตามการได้รับไมล์สะสมขึ้นอยู่กับอัตราค่าโดยสาร ซึ่งแสดงในรูปของรหัสชั้นโดยสารหรือระยะทางของเที่ยวบินนั้น ๆ ซึ่งสมาชิกจะไม่ได้รับไมล์สะสมจากบางเที่ยวบินในกรณีที่รหัสชั้นโดยสารหรือเส้นทางบินไม่สามารถสะสมไมล์ได้ หรือได้รับไมล์สะสมเพียงบางส่วนจากบางรหัสชั้นโดยสาร สำหรับเที่ยวบินที่อัพเกรดจะได้รับไมล์สะสมจากรหัสชั้นโดยที่ท่านชำระเงินตั้งแต่ครั้งแรกเมื่อซื้อบัตรโดยสาร รายละเอียดเพิ่มเติม คลิกที่นี่ คำตอบ ไมล์เอกสิทธิ์ที่ท่านได้รับจากเที่ยวบินการบินไทย ไทยสมายล์ และสายการบินพันธมิตร สตาร์ อัลไลแอนซ์ ที่ท่านสะสมในระยะเวลาที่กำหนด จะถูกนำมาประเมินสถานภาพสมาชิกบัตรเงินและบัตรทอง จำนวนไมล์เอกสิทธิ์ที่ท่านจะได้รับขึ้นอยู่กับราคาบัตรโดยสารตามรหัสชั้นโดยสารหรือระยะทางหรือเที่ยวบินที่กำหนด บัตรโดยสารราคาพิเศษ ราคาโปรโมชั่น หรือบางเส้นทางบินอาจสะสมไมล์ได้เพียงบางส่วนหรือไม่สามารถสะสมไมล์ได้ สถานภาพสมาชิกบัตรแพลทินัมพิจารณาจากจำนวนไมล์สะสมที่ท่านได้รับจากระยะทางบินจริงและโบนัสไมล์ที่ได้รับเมื่อเดินทางกับการบินไทยในชั้นหนึ่ง รอยัล เฟิสต์ หรือ ชั้นธุรกิจ รอยัล ซิลค์ ในระยะเวลาที่กำหนด ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ thaiairways.com/rop คลิกที่ สถานภาพและสิทธิประโยชน์ คำตอบ เที่ยวบินการบินไทย ชั้นหนึ่ง รอยัล เฟิสต์
ชั้นธุรกิจ รอยัล ซิลค์
ชั้นประหยัดพรีเมียม
ชั้นประหยัด
บัตรโดยสารชั้นประหยัดราคาพิเศษ รหัสชั้นโดยสาร T / K / S รับไมล์สะสม 75% ของระยะทางบินจริง รหัสชั้นโดยสาร G รับไมล์สะสม 50% ของระยะทางบินจริง และรหัสชั้นโดยสาร V / W รับไมล์สะสม 25% ของระยะทางบินจริง รหัสชั้นโดยสาร O, I, X, E, N, R และ L ไม่สามารถสะสมไมล์ได้ เที่ยวบินไทยสมายล์ เที่ยวบินไทยสมายล์ คำตอบ ท่านสมาชิกบัตรแพลทินัม บัตรทอง และบัตรเงิน จะได้รับโบนัสไมล์ตามสถานภาพสมาชิก (Tier Status Bonus Miles) เมื่อเดินทางด้วยเที่ยวบินระหว่างประเทศของการบินไทยที่สามารถสะสมไมล์ได้ (หมายเลขเที่ยวบิน TG ตามด้วยหมายเลข 3 หลัก) โดยโบนัสไมล์ที่ท่านจะได้รับเพิ่มนี้คำนวณจากระยะทางบินจริง (Actual Miles) และไมล์สะสมตามรหัสชั้นโดยสาร (Booking Class Code) โดยแต่ละสถานภาพสมาชิกจะได้รับอัตราโบนัสไมล์แตกต่างกันดังต่อไปนี้ สมาชิกบัตรแพลทินัม ได้รับโบนัสไมล์ตามสถานภาพสมาชิก เพิ่มขึ้น 20% คำตอบ สำหรับสมาชิกบัตรแพลทินัมและบัตรทองสามารถออกบัตรสมาชิกใหม่ทดแทนกรณีสูญหา ยหรือถูกขโมยได้ โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ รอยัล ออร์คิด พลัส ทาง อีเมล์หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้ สำหรับสมาชิกสถานภาพบัตรเบสิกและบัตรเงิน ท่านสามารถดาวน์โหลดบัตรสมาชิกดิจิทัลได้โดยล็อกอินเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิกที่ thaiairways.com/rop จากนั้น คลิกที่ “ข้อมูลสมาชิก ดาวน์โหลด My ROP” คำตอบ สมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส คำตอบ รางวัลบัตรโดยสารสำหรับเด็กใช้จำนวนไมล์และกฎเกณฑ์เดียวกันกับรางวัลบัตรโดยสาร สำหรับผู้ใหญ่ เนื่องจากอัตราจำนวนไมล์ที่ได้รับเมื่อเดินทางโดยบัตรโดยสารซื้อจะเป็นอัตราเดียวกันกับ บัตรโดยสารสำหรับผู้ใหญ่ คำตอบ หากบัญชีสะสมไมล์ของท่านมีไมล์สะสมไม่เพียงพอสำหรับการแลกรางวัล ท่านสามารถซื้อไมล์สะสมเพิ่มได้สูงสุดถึง 30,000 ไมล์ ต่อการแลก 1 รางวัล โดยติดต่อสำนักงานการบินไทยทั่วโลกหรือล็อกอินเข้าสู่ระบบที่ thaiairways.com/rop สมาชิกสามารถโอนคะแนนสะสมจากบัตรเครดิตหรือคู่สัญญาต่าง ๆ มายังบัญชี รอยัล ออร์คิด พลัส เพื่อเพิ่มจำนวนไมล์สะสม กรุณาติดต่อบัตรเครดิตหรือคู่สัญญาที่ร่วมรายการเพื่อโอนคะแนนเป็นไมล์สะสม โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 2 สัปดาห์ คำตอบ บัตรโดยสารรางวัล: - เมื่อออกบัตรโดยสารรางวัลแล้วท่านสามารถเปลี่ยนวันและเวลาเดินทางได้ภายในอายุบัตร โดยสารโดยมีค่าธรรมเนียม กรุณาติดต่อแผนกสำรองที่นั่งเพื่อเปลี่ยนวันเวลาเดินทาง รางวัลการอัพเกรดชั้นโดยสาร: • เมื่อมีการหักไมล์และได้รับการยืนยันที่นั่งในชั้นโดยสารที่อัพเกรดเรียบร้อยแล้ว รางวัลอัพเกรดชั้นโดยสารนี้มีอายุ 1 ปี นับจากวันที่แลกรางวัล ท่านสามารถทำการยกเลิกรางวัลการอัพเกรดชั้นโดยสารที่ไม่ได้ใช้โดยติดต่อศูนย์สำรอง ที่นั่งการบินไทยทั่วโลกเพื่อทำการขอคืนไมล์ ทั้งนี้ไมล์สะสมที่หมดอายุแล้วไม่สามารถนำกลับมาบันทึกในบัญชี รอยัล ออร์คิด พลัส ได้ รางวัลบัตรกำนัลดิจิทัลห้องพักโรงแรม: • เมื่อแลกรางวัลบัตรกำนัลดิจิทัลห้องพักโรงแรมเสร็จสิ้นแล้ว จะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงรางวัลได้ไม่ว่ากรณีใด ๆ หากท่านต้องการยกเลิกรางวัลสามารถทำได้ภายในอายุบัตรโดยสาร และสามารถขอคืนไมล์สะสมได้โดยติดต่อ รอยัล ออร์คิด พลัส และเสียค่าธรรมเนียมทั้งนี้ไมล์สะสมที่หมดอายุแล้วไม่สามารถนำกลับมาบันทึกในบัญชีสะ
สมไมล์ได้ คำตอบ - เมื่อท่านซื้อบัตรโดยสารของการบินไทยที่ thaiairways.com ,ระหว่างขั้นตอนการชำระเงินท่านสามารถชำระค่าบัตรโดยสารโดยใช้เงินร่วมกับการใช้ไ มล์สะสม โดยคลิกไอคอน Cash+Miles จากนั้นเมื่อท่านล็อกอินเข้าสู่ระบบบัญชีสมาชิก รอยัล ออร์คิด พลัส แล้ว
เมื่อท่านเลือกจำนวนไมล์สะสมที่ต้องการใช้เพื่อชำระค่าบัตรโดยสารระบบจะคำนวณจำนว นเงินที่ต้องชำระเพิ่มผ่านบัตรเครดิตทางระบบออนไลน์จากนั้นระบบจะหักไมล์จากบัญชีสะ สมไมล์ของท่าน คำตอบ ค่าธรรมเนียม รอยัล ออร์คิด พลัส ชำระเป็นเงินบาทสำหรับสมาชิกที่อยู่ในประเทศไทย สำหรับสมาชิกที่อยู่ต่างประเทศค่าธรรมเนียมชำระเป็นเงินดอลล่าร์สหรัฐอเมริกาในอัตราเ ทียบเท่ากับสกุลเงินท้องถิ่น สมาชิกสามารถชำระค่าธรรมเนียมบางประเภทได้โดยใช้ไมล์สะสม ได้แก่ ค่าธรรมเนียมการขอคืนไมล์สะสม / เปลี่ยนวันเวลาเดินทาง รางวัลบัตรโดยสาร ค่าธรรมเนียมการขอคืนไมล์สะสมรางวัลบัตรกำนัลดิจิทัลห้องพักโรงแรม หรือการเปลี่ยนแปลงผู้มีสิทธิ์รับรางวัล *ไมล์สะสมที่ใช้แลกรางวัลในส่วนที่หมดอายุแล้วไม่สามารถนำกลับมาบันทึกในบัญชีสะส มไมล์ได้อีก อัตราค่าธรรมเนียม รอยัล ออร์คิด พลัส คลิกที่นี่ น้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมคำตอบ การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมผ่าน http://www.thaiairways.com สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามเที่ยวบิน ภายในระยะเวลา 1 ปี โดยเริ่มต้นจากวันซื้อ ที่ระบุในเอกสาร แต่ไม่สามารถคืนเงิน หรือโอนให้บุคคลอื่นและสายการบินอื่นได้ หากมีการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน เอกสารรับรองการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมออนไลน์ (EMD) ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้อัตโนมัติ กรุณาติดต่อ สำนักงานการบินไทย เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงเอกสารรับรองการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมออนไลน์ (EMD) คำตอบ น้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติม คิดเป็นกิโลกรัม เริ่มจาก 5 กิโลกรัม และ 10/15/20/25/30/35/40/45 และ 50 กิโลกรัมตามลำดับ ซึ่งสามารถซื้อได้สูงสุด 50 กิโลกรัม ต่อคน ต่อเส้นทาง คำตอบ ผู้โดยสารจะต้องซื้อล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนเดินทาง คำตอบ ผู้โดยสารที่ถือบัตรโดยสารในเที่ยวบินที่ทำการบินโดยการบินไทยเท่านั้น โดยสามารถซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมได้ในขณะทำการจองตั๋วโดยสาร หรือ จัดการการจอง ผู้โดยสารเป็นหมู่คณะ/เด็กอ่อน ผู้โดยสารที่ทำการอัพเกรดชั้นโดยสาร (Mileage Upgrade) และ ผู้ถือบัตรโดยสารลดราคาสำหรับพนักงานสายการบิน (Standby) ไม่อนุญาตให้ซื้อ คำตอบ ผู้โดยสารสามารถซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมออนไลน์ได้ที่ www.thaiairways.com ผ่านเครื่องมือสื่อสารต่างๆ ยกเว้นโทรศัพท์มือถือ คำตอบ ผู้โดยสารต้องนำเอกสารรับรองการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มออนไลน์ (EMD) ไปแสดงที่เคาน์เตอร์เช็คสัมภาระในวันเดินทาง เอกสารดังกล่าว สามารถแสดงและพิมพ์ได้ ในขั้นตอนสุดท้ายของการซื้อออนไลน์ ระบบจะยืนยันการซื้อไปยัง email หรือ SMS ที่บันทึกไว้ขณะทำการซื้อออนไลน์ คำตอบ การซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มเติมออนไลน์สามารถทำได้ 1 ครั้งเท่านั้น หากต้องการซื้อเพิ่มเติมจากการซื้อออนไลน์ต้องซื้อที่สนามบินในราคาปกติ คำตอบ บัตรเครดิต บัตรเดบิต Direct Payment QR Code
(เฉพาะประเทศไทยเท่านั้น) ช่องทางอื่นๆ คำตอบ ให้บริการทุกเส้นทางในเที่ยวบินของการบินไทย คำตอบ ผู้โดยสารสามารถขอใบเสร็จออนไลน์ด้วยตัวเองที่ E-RECEIPT หรือ ติดต่อแผนกบัญชีดิจิทัล โดยระบุหมายเลขเอกสารรับรองการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มออนไลน์ (EMD) หรือ รหัสการทำสำรองที่นั่ง และ เที่ยวบิน วันที่ ที่เดินทางพร้อม ชื่อ สกุล บริษัท การบินไทย จำกัด มหาชน จะส่งใบรับรองการซื้อน้ำหนักสัมภาระเพิ่มกลับทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ E-receiptคำตอบ เข้า www.thaiairways.com เลือก Manage my booking คลิ๊ก E-receipt ใส่ รหัสสำรองที่นั่ง หรือหมายเลขบัตรโดยสาร คำตอบ สามารถหาหมายเลขบัตรโดยสารและรหัสการจองได้ที่ itinerary receipt คำตอบ ผู้โดยสารสามารถกดพิมพ์ใบเสร็จได้5ครั้ง โดยการพิมพ์ครั้งแรกจะเป็นใบเสร็จตัวจริงและครั้งต่อไปเป็นสำเนา คำตอบ ให้เข้าไปที่ Terms & Conditions คำตอบ เฉพาะบัตรโดยสารที่ซื้อผ่านเว็บและสำนักงานขายในประเทศสามารถออกใบเสร็จ E-receiptได้ คำตอบ ไม่ได้ ต้องไปติดต่อขอรับใบเสร็จได้ที่สำนักงานขายหลานหลวง คำตอบ ไม่ได้ สำหรับน้ำหนักสัมภาระเพิ่มให้ติดต่อขอรับใบเสร็จได้ที่เคาน์เตอร์ออกบัตรโดยสาร คำตอบ ใบเสร็จสามารถออกได้สำหรับรายบุคคลเท่านั้น สำหรับการออกใบเสร็จบัตรโดยสารแบบกลุ่ม กรุณาติดต่อสำนักงานขาย คำตอบ สามารถขอใบเสร็จอิเล็กทรอนิคได้ไม่เกิน 6 เดือนหลังจากการออกบัตรโดยสาร ประกันการเดินทาง
คำตอบ ผู้โดยสารของการบินไทยทุกท่าน ไม่จำกัดอายุ โดยเริ่มให้บริการเฉพาะเส้นทางภายในประเทศ และเส้นทางขาออกไปต่างประเทศเท่านั้น คำตอบ ในขณะนี้ลูกค้าสามารถซื้อได้ผ่านช่องทางอินเตอร์เน็ตเท่านั้น โดยทำขั้นตอนการซื้อตั๋วตามปกติ จะมีตัวเลือกประกันการเดินทางเสนอขึ้นมาให้ก่อนชำระเงิน คำตอบ ท่านจะได้รับอีเมล์ยืนยันซึ่งรวมถึงใบสรุปความคุ้มครองประกันภัยการเดินทางและรายละเอียดกรมธรรม์แนบมาในอีเมล์ด้วย ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะถูกส่งไปยังฐานข้อมูลของเราทันที และความคุ้มครองจะเริ่มต้นทันทีเช่นกัน อย่างไรก็ตาม หากลูกค้า ไม่ได้รับอีเมลภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาติดต่อที่ โทร +66 (0)2305 8492 08.30-17.30 น. วันจันทร์ - ศุกร์ คำตอบ ไม่ได้ เนื่องจากการทำประกันภัยการเดินทางจะต้องทำก่อนออกเดินทาง และความคุ้มครองจะเริ่มต้นและสิ้นสุดลงตามคำนิยามที่ปรากฎในกรมธรรม์ประกันภัย คำตอบ กรุณาติดต่อ บริษัท อลิอันซ์ โกลบอล แอสซิสแทนซ์ เพื่อทำการเปลี่ยนแปลงที่ หรือ โทร +66 (0) 2305 8492 08.30 - 17.30น. วันจันทร์ - ศุกร์ เพื่อให้การเลื่อนการเดินทางมีผล ท่านจะต้องได้รับอีเมล์ยืนยันจากเราก่อน วันออกเดินทางตามแผนเดิม ตราบเท่าที่ไม่มีการเรียกร้องสินไหมทดแทน เราจะส่งอีเมล์พร้อมกับกรมธรรม์ใหม่สำหรับการเดินทางตามแผนใหม่ คำตอบ จะไม่มีการคืนเงินค่าเบี้ยประกันภัยให้กับผู้ถือกรมธรรม์หากความคุ้มครองได้เริ่มต้นไปแล้ว คำตอบ ผู้ถือประกันต้องแจ้งให้ทางเราทราบล่วงหน้าก่อนว่าจะมีการยกเลิกกำหนดการเดินทางเดิมก่อนที่จะถึงวันเดินทางจริงพร้อม ทั้งสาเหตุและหลักฐานหรือเอกสารประกอบ โดยส่งรายละเอียดมาที่อีเมล์ to คำตอบ ไม่ได้ ท่านจะได้รับความคุ้มครองจากกรมธรรม์เพียงฉบับเดียวต่อการเดินทางในแต่ละครั้งเท่านัน คำตอบ ได้ เนื่องจากการประกันภัยการเดินทางของเราถูกออกแบบมาเพื่อการพักผ่อนและธุรกิจ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อคุ้มครองการ เดินทางที่ไม่ใช่เพื่ออยู่อาศัยระยะยาว ท่านควรทราบว่าระยะเวลาสูงสุดของการคุ้มครองการเดินทางภายในประเทศ คือ 30 วัน และเดินทางไปต่างประเทศ คือ 90 วัน คำตอบ สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางไปต่างประเทศ และซื้อประกันภัยการเดินทางพร้อมตั๋วเครื่องบินประเภทไป – กลับ การประกันภัย การเดินทางจะคุ้มครองผู้เดินทางสำหรับความช่วยเหลือทางการแพทย์ และค่ารักษาพยาบาล ผู้เดินทางมีสิทธิ์จะขอรับคำปรึกษาทางการแพทย์จากแพทย์ประจำตัวของตนเองหรือปรึกษาแพทย์ที่ได้รับการแต่งตั้งจากเรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ +66 (0) 2305 8421 สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางภายในประเทศ และซื้อประกันภัยการเดินทางพร้อมตั๋วเครื่องบินประเภทไป – กลับ การประกันภัย การเดินทางจะไม่คุ้มครองค่ารักษาพยาบาลที่เกิดขึ้นเนื่องจากโรคหรือความเจ็บป่วย แต่จะคุ้มครองค่ารักษาพยาบาลที่เกิดขึ้น เนื่องจากอุบัติเหตุเท่านั้น ผู้เดินทางในประเทศมีสิทธิได้รับความช่วยเหลือทางการแพทย์และคุ้มครองค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นใน ระหว่างการรักษาพยาบาล ผู้เดินทางมีสิทธิที่จะขอรับคำปรึกษาทางการแพทย์จากแพทย์ประจำตัวของตนเองหรือปรึกษาแพทย์ที่ได้รับการอนุมัติได้รับการแต่งตั้งจากเรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ +66 (0) 2305 8421 คำตอบ แผนประกันสำหรับการเดินทางเที่ยวเดียวไม่มีความคุ้มครองการรักษาพยาบาล ทั้งแผนภายในประเทศและไปต่างประเทศ คำตอบ ท่านต้องแจ้งบริษัท อลิอันซ์ โกลบอล แอสซิสแทนซ์ ผู้ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินทางการแพทย์ เพื่อจัดเจ้าหน้าที่ให้บริการ จัดการเคลื่อนย้ายเพื่อการรักษาพยาบาลฉุกเฉิน หรือเคลื่อนย้ายกลับประเทศ ด้วยวิธีการที่เหมาะสม ตามสภาพการบาดเจ็บ หรือเจ็บป่วย คำตอบ ความหมายเต็มของคำสำคัญทั้งหมดอยู่ในกรมธรรม์ประกันภัย สภาพที่เป็นมาก่อนการเอาประกันภัย หมายถึง โรค (รวมทั้งโรคแทรกซ้อน) อาการหรือความผิดปกติที่เกิดขึ้นก่อนการทำประกันภัยภายใน 24 เดือน และยังต้องได้รับการรักษาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยนี้ คำตอบ กระเป๋าและของส่วนตัวจะได้รับความคุ้มครองตามกรมธรรม์ประกันภัย ผู้เดินทางจะได้รับความคุ้มครองสำหรับสัมภาระที่สูญหาย ในขณะที่สัมภาระอยู่ใต้ท้องเครื่องบินในระหว่างการเดินทาง กรุณาเก็บใบรับสัมภาระ และติดต่อขอรับจดหมายยืนยัน จากสายการบินสำหรับการสูญหาย เพื่อให้เราสามารถดำเนินการจ่ายสินไหมทดแทน คำตอบ กรุณาติดต่อเราทันที และทีมงานของเราจะให้ความช่วยเหลือท่านในกรณีฉุกเฉิน กรุณาติดต่อศูนย์ความช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง โทร +66 (0) 2305 8421 คำตอบ กรุณาติดต่อเราทันที และทีมงานของเราจะให้ความช่วยเหลือท่านในกรณีฉุกเฉิน กรุณาติดต่อศูนย์ความช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง โทร +66 (0) 2305 8421 โดยเราจะประสานงานหน่วยเคลื่อนย้ายฉุกเฉินในพื้นที่เพื่อส่งท่านไปยังโรงพยาบาลที่เหมาะสมที่ใกล้ที่สุดเพื่อรักษาการบาดเจ็บของท่าน ความคุ้มครองจะสิ้นสุดลงเมื่อท่านได้รับการส่งตัวกลับอย่างปลอดภัย คำตอบ ท่านสามารถดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนโดยติดต่อเจ้าหน้าที่ของเราได้ที่ หรือ เบอร์โทรศัพท์ +66 (0) 2305 8421 ทางเราจะจัดส่งแบบฟอร์มและแจ้งรายการเอกสารหลักฐานต่างๆที่จำเป็นแก่ท่าน หลังจากกรอกแบบฟอร์มเรียบร้อยแล้ว กรุณาจัดส่งแบบฟอร์มและเอกสารตามรายการที่แจ้ง กลับมายังบริษัทเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป คำตอบ การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนแต่ละประเภทอาจจะมีเอกสารที่ต้องการแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยปกติ เอกสารที่จำเป็นต้องใช้จะต้องเป็นเอกสารต้นฉบับ (ตัวอย่างเช่น รายงานทางการแพทย์,ใบแจ้งหนี้,ใบเสร็จรับเงิน,ใบแจ้งความ) กรุณาติดต่อที่ +66 (0) 2305 8421 หรือที่ สำหรับรายละเอียดเอกสารที่ต้องใช้ในการเรียกร้องสินไหมทดแทน คำตอบ เราสามารถจ่ายโดยตรงไปยังโรงพยาบาลและผู้ให้บริการทางการแพทย์อื่นๆ ในกรณีที่ท่านอยู่โรงพยาบาลหรือต้องการ ความช่วยเหลือ สำหรับค่าสินไหมทดแทนอื่นๆ เราจะจ่ายเข้าบัญชีธนาคารของท่านโดยตรง คำตอบ ภายใน 15 วัน นับตั้งแต่วันที่เราได้รับหลักฐานแสดงความสูญเสียหรือความเสียหายที่ครบถ้วนและถูกต้องแล้ว และได้มีการตกลงในเรื่องของสินไหมทดแทนเรียบร้อยแล้ว คำตอบ การพิจารณาสินไหมเป็นส่วนสำคัญในงานบริการลูกค้าของเรา เรามุ่งหวังให้การพิจาณามีความยุติธรรมมากที่สุด ตามหลัก ปฏิบัติของการประกันภัย บริษัทฯ มีคณะกรรมการการระงับข้อพิพาทภายในซึ่งจะให้ความเป็นธรรมหากมีการจ่ายสินไหมทดแทนไม่ยุติธรรม ผู้เรียกร้องสามารถยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรต่อคณะกรรมการทบทวนการจ่ายสินไหมทดแทน โดยอธิบายเหตุผลของความไม่พึงพอใจ คณะกรรมการจะตอบกลับภายใน 15 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องของท่าน หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราจะให้คำแนะนำท่านในการติดต่อหน่วยงานราชการที่รับเรื่องร้องเรียน คำตอบ ท่านสามารถติดต่อ บริษัท อลิอันซ์ โกลบอล แอสซิสแทนซ์ เพื่อสอบถามข้อมูลประกัน ขอใบเสร็จ หรือ สอบรายละเอียดเพิ่มเติมอื่นๆ ได้ที่ โทรศัพท์: +66 (0) 2305 8492 อีเมล์: เวลาทำการ: จันทร์ - ศุกร์ เวลา 08:30-17:30 น. THAI Shopคำตอบ คือ ร้านจำหน่ายสินค้าที่ระลึกของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ภายใต้ Brand THAI Shop ก่อตั้งขึ้นเมื่อปี พ.ศ.2543 และเปิดร้านแรกเพื่อจำหน่ายสินค้าที่ สำนักงานใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) คำตอบ THAI Shop มีทั้งหมด 6 สาขา ได้แก่ การบินไทยสำนักงานใหญ่ ถนนวิภาวดีรังสิต, สำนักงานขายบัตรโดยสารการบินไทย หลานหลวง, สำนักงานขายบัตรโดยสารการบินไทย สยาม ทาคาชิมาย่า, ศูนย์ปฎิบัติการการบินไทย สุวรรณภูมิ , ศูนย์ฝึกอบรมลูกเรือหลักสี่, สำนักงานขายการบินไทย จังหวัดเชียงใหม่ และ Online https://thaishop.thaiairways.com/ คำตอบ ประเภทสินค้า แบ่งเป็น :- คำตอบ THAI Shop สำนักงานใหญ่ THAI Shop สาขาห้างสรรพสินค้า สยาม ทาคาชิมายะ THAI Shop อาคารศูนย์ปฏิบัติการ (OPC)
สนามบินสุวรรณภูมิ THAI Shop ศูนย์ฝึกอบรมลูกเรือหลักสี่ THAI Shop สำนักงานหลานหลวง THAI Shop สำนักงานเชียงใหม่ เวลาทำการ: คำตอบ สำหรับลูกค้าที่สนใจซื้อสินค้า THAI Shop สามารถชำระเงินได้หลายช่องทาง ได้แก่ ชำระด้วย QR code, เงินสด, บัตรเครดิตทุกธนาคาร, ชำระด้วยไมล์สะสมของการบินไทย (ยกเว้น การสั่งซื้อสินค้าทาง online) คำตอบ การชำระเงินสามารถเลือกชำระได้ดังนี้ ท่านสามารถชำระเงินค่าสินค้าตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งรายละเอียดวิธีการชำระเงินจะปรากฏในหน้าระบบการชำระเงิน 2. เลือกชำระผ่าน เครื่อง ATM ท่านสามารถชำระเงินค่าสินค้า ได้ที่ตู้เอทีเอ็มของธนาคารทั่วประเทศตลอด 24 ชั่วโมง โดยโอนเงินชำระค่าสินค้ามายัง บัญชี บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน)ธนาคารอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอนเงินจากท่าน อัตราค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับแต่ละธนาคาร 3. เลือกชำระผ่าน เคาน์เตอร์ธนาคาร ท่านสามารถชำระเงินค่าสินค้า ได้ที่ธนาคารที่ท่านมีบัญชีอยู่ทั่วประเทศในเวลาทำการ โดยโอนเงินชำระค่าสินค้ามายัง บัญชี บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ธนาคารอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโอนเงินจากท่าน อัตราค่าธรรมเนียมขึ้นอยู่กับแต่ละธนาคาร เลขที่บัญชีบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ธนาคารกรุงไทย ** รายละเอียดวิธีการชำระเงินผ่านเครื่อง ATM และ เคาน์เตอร์ธนาคาร ** 1. โอนเงินค่าสินค้าและค่าจัดส่งได้ที่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) และ ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ตามรายละเอียดดังนี้ - ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) - ธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) 2. แนบสำเนาการชำระเงินโดยกดลิงค์ด้านล่าง คำตอบ การใช้ไมล์สะสมแลกสินค้า THAI Shop ต้องมาดำเนินการที่สาขาเท่านั้น คำตอบ ขั้นตอนในการใช้ไมล์สะสมแลกสินค้า THAI Shop
กรณีแลกสินค้าด้วยตนเองไม่ได้ โดยทำการมอบอำนาจ ต้องมีเอกสาร ดังนี้ * ผู้รับมอบอำนาจ พร้อมตัวจริง กรณีแลกสินค้าแทนเด็กอายุไม่ถึง 15 ปี 3.1 ดำเนินการโดยผู้ปกครองตามกฎหมาย - สำเนาบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง / สูติบัตร / ทะเบียนบ้าน ของเด็กอายุไม่ถึง 15 ปี รับรองสำเนาโดยบิดา มารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย - สำเนาบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง / ใบขับขี่ / บัตรข้าราชการหรือเอกสารที่ทางราชการออกให้ ของบิดา มารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย พร้อมตัวจริง 3.2 ดำเนินการโดยบุคคลอื่น - สำเนาบัตรสมาชิก Royal Orchid Plus ของเจ้าของบัตร หรือระบุในหนังสือมอบอำนาจ - สำเนาบัตรประชาชน / หนังสือเดินทาง / ใบขับขี่ / บัตรข้าราชการหรือเอกสารที่ทางราชการออกให้ ของ 3.2.1 บิดา มารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย ผู้มอบอำนาจ 3.2.2 เด็กอายุไม่เกิน 15 ปี เซ็นรับรองโดยผู้ปกครองตามกฎหมาย 3.2.3 ผู้รับมอบอำนาจ พร้อมตัวจริง - หนังสือมอบอำนาจ 1 ฉบับดำเนินการมอบอำนาจโดย บิดา มารดา หรือผู้ปกครองตามกฎหมาย 1 ฉบับ หมายเหตุ: - สินค้าที่แลกไมล์แล้วไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนเป็นเงินได้ - ไม่มีบริการจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ - สินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลง โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า คำตอบ สินค้าที่แลกไมล์แล้ว ไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือคืนเป็นเงินได้ คำตอบ THAI Shop ไม่มีบริการจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ ยกเว้น สั่งซื้อทาง online คำตอบ บริการจัดส่งทางไปรษณีย์ EMS และลงทะเบียน คำตอบ คิดค่าบริการจัดส่งตามน้ำหนักสินค้า Mobile Applicationคำตอบ ท่านสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันการบินไทย ทั้งทาง App Store และ Google Play หรือแสกนคิวอาร์โค้ดด้านล่าง คำตอบ โมบายแอปพลิเคชันรองรับ IOS 9.0 ขึ้นไป โดยจะสามารถใช้งานได้อย่างสมบูรณ์บน IPhone และ IPod touch คำตอบ Key Features:Contextual home screen:เพื่อการใช้งานที่สะดวกและรวดเร็ว ด้วยหน้าหลักของแอปพลิเคชันที่รวบรวมเมนูที่สำคัญไว้บนหน้าหลัก คำตอบ ท่านจะควรลบแอปพลิเคชันเวอร์ชันเดิม และดาวน์โหลดเวอร์ชันใหม่แทน คำตอบ ท่านสามารถตรวจสอบจำนวนไมล์คงเหลือ และ สถานะสมาชิกผ่านแอปพลิเคชันได้ คำตอบ ท่านสามารถซื้อน้ำหนักกระเป๋าเพิ่มได้ ผ่านเมนูด้านซ้ายของแอปพลิเคชัน เมนู “เพิ่มน้ำหนักสัมภาระ” คำตอบ ท่านสามารถสมัครสมาชิกรอยัล ออร์คิด พลัส ผ่านทางแอปพลิเคชันได้ คำตอบ ยังไม่สามารถแลกไมล์ผ่านแอปพลิเคชันได้ คำตอบ แอปพลิเคชันสามารถเก็บบัตรที่นั่งทั้งหมดไว้ได้ จนกระทั่งผู้โดยสารเลือกลบบัตรโดยสารออกจากระบบ คำตอบ ท่านสามามารถเข้าไปดูโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษทั้งหมดของการบินไทยผ่านเมนู”ข้อเสนอพิเศษ” คำตอบ ยังไม่สามารถสำรองที่นั่งคู่ค้าทางธุริกิจผ่านแอปพลิเคชันได้ในขณะนี้ คำตอบ การจองบัตรโดยสารผ่านแอปพลิเคชัน รวมถึงผ่านเว็บไซต์การบินไทย ผู้โดยสารจะต้องกรอกชื่อ – สกุลให้ตรงตามพาสปอร์ต คำตอบ แอปพลิเคชันยังไม่รองรับการเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินหรือวันเดินทางผ่านแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตาม ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางผ่านเว็บไซต์ของการบินไทยได้แล้ว สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คำถาม “ข้าพเจ้าสามารถเปลี่ยนวันที่เดินทางผ่านทางเว็บไซท์ของการบินไทยได้หรือไม่” ในคำถามที่พบบ่อยภายใต้หัวข้อ ตอบคำถามผู้โดยสารก่อนการเดินทาง คำตอบ ท่านสามารถรับข้อมูลข่าวสาร รวมถึงดูบัตรที่นั่งของท่านผ่านนาฬิกา Smart Watch ของท่าน คำตอบ การจองบัตรโดยสารผ่านแอปพลิเคชัน สกุลเงินจะขึ้นอยู่กับประเทศต้นทาง คำตอบ ผู้โดยสารทุกท่านสามารถใช้งานตรวจสอบการจองได้ ไม่ว่าท่านจะจองบัตรโดยสารผ่านช่องทางใด เพียงรหัสการจองและนามสกุลของผู้โดยสารที่เมนู ตรวจสอบการจอง คำตอบ แอปพลิเคชันสามารถแจ้งเตือนให้ผู้โดยสารเช็คอินได้ ในกรณีที่ผู้โดยสารบันทึกข้อมูลของผู้โดยสารไว้ที่เมนู ตรวจสอบการจอง คำตอบ ท่านสามารถแก้ไข หมายเลขติดต่อ อีเมล เลือกที่นั่ง และเลือกอาหารพิเศษ ผ่านเมนูตรวจสอบการจอง |
เลื่อนตั๋ว ไทยสมายล์ pantip
กระทู้ที่เกี่ยวข้อง
ลิขสิทธิ์ © 2024 berikutyang Inc.
