ทักษะการแก้ปัญหามีกี่รูปแบบ

         ��кǹ��÷�����㹡����ѭ���� 4 ��鹵͹ �ѧ�����
         1)  ��÷Ӥ������㨻ѭ��
              - �Ӥ������㨶��¤ӵ�ҧ � 㹻ѭ��
              - �¡�������͡�����觷���ͧ����Ҥ������
              - ������������͹䢡�˹���������ú�ҧ ��§�ͷ����Ҥӵͺ���������
         2) ����ҧἹ㹡����ѭ�� ���� 2 �óդ��
              2.1  �ջ��ʺ��ó�㹡����ѭ����ѡɳй�� � �ҡ�͹
                    - �Ԩ�ó���觷���ͧ�����
                    - ���͡�ѭ����ҷ�����ѡɳФ���¤�֧�Ѻ�ѭ�ҷ����� ��������Ƿҧ
                    - ��Ѻ��ا�Ƿҧ㹡����ѭ���������ʹ���ͧ��������Ѻ�ѭ������
                    - �ҧἹ��ѭ��
              2.2  ����ջ��ʺ��ó�㹡����ѭ���ѡɳй���ҡ�͹
                    - �Ԩ�ó���觷���ͧ�����
                    - ���Ըա������������������ѹ�������ҧ��觷���ͧ����ҡѺ�����ŷ��������
                    - �Ԩ�óҴ���� ��������ѹ��������ö�Ҥӵͺ��������� ���������ͧ�Ң������������ �����Ҥ�������ѹ����ٻẺ���
                    - �ҧἹ��ѭ��
               2.3  ���Թ�����ѭ�ҵ��Ἱ����ҧ��� ������ҧἹ�������ǡ���Թ�����ѭ�� ���Ἱ����ҧ��� �����ҧ��ô��Թ���
�������Ƿҧ��蹷��ա��� ������ö���һ�Ѻ����¹��
               2.4  ��Ǩ�ͺ�����ѭ�� ��������Ըա����ѭ������ ���繵�ͧ��Ǩ�ͺ��� �Ըա�÷���������Ѿ����١��ͧ�������         

      (3) ���Թ�����ѭ�ҵ��Ἱ����ҧ��� 
          ��������ա���ҧἹ���ǡ���Թ�����ѭ�� �����ҧ��ô��Թ�����ѭ�� �Ҩ���������Ƿҧ���ա��ҷ��Դ��������ö ��Ѻ����¹��

      (4)  ��õ�Ǩ�ͺ  �繢�鹵͹�ش���·����繵�ͧ�ա�õ�Ǩ�ͺ���Ѿ����� ����Թ��� ��ѭ�ҵ��Ἱ����ҧ���١��ͧ������� ��кǹ�����ѭ�� ����ö��ػ�͡����Ἱ�Ҿ�ѧ���

              

ทักษะการแก้ปัญหามีกี่รูปแบบ

         �ٻ��� 1 �ʴ���кǹ�����ѭ��

     ขั้นตอนการตรวจสอบและปรับปรุงเป็นขั้นตอนที่ทำหลังจากดำเนินการแก้ปัญหาแล้วต้องตรวจสอบว่าวิธีการดังกล่าวได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องตามที่ต้องการหรือไม่มีอุปสรรคอะไรบ้างถ้าไม่ใช่ผลลัพธ์ที่ถูกต้องจะต้องปรับปรุงวิธีการแก้แก้ปัญหาในขั้นตอนต่าง ๆ ให้ถูกต้อง

         โดยจะต้องฝึกฝนทีละขั้นตอนตามลำดับตั้งแต่ขั้นที่1 เรื่อยไปจนถึงขั้นที่6 เพราะในแต่ ละขั้นตอนก็แตกต่างกัน และเน้นหนักทักษะที่แตกต่างกัน เพราะฉะนั้นในการฝึกจึงไม่ควรยกเว้น หรือข้ามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งด้วย

ทักษะในการแก้ไขปัญหาถือเป็นหนึ่งทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงานเป็นอย่างยิ่ง ซึ่งทักษะนี้ก็จัดเป็นหนึ่งใน Soft Skill ที่สำคัญสำหรับพนักงานและผู้บริหารทุกคน โดยคนที่มีพื้นฐานทักษะในการแก้ปัญหานั้นจะช่วยสนับสนุนให้การทำงานนั้นเป็นไปตามความคาดหมายได้ไม่ยากเลยครั้บ และยังส่งผลในการแก้ไขปัญหาในชีวิตประจำวันได้อีกด้วย แล้วทักษะในการแก้ไขปัญหานั้นมีอะไรบ้างเรามาดูกันครับ

การสังเกต

ถ้าไม่เป็นคนช่างสังเกตก็คงไม่สามารถมองหาต้นเหตุแห่งปัญหาต่างๆที่จะเกิดขึ้นได้ครับ คุณจะคาดเดาไม่ได้เลยว่ามีอะไรผิดสังเกตที่อาจเกิดขึ้น ทั้งในกระบวนการทำงาน ซึ่งความช่างสังเกตจะช่วยให้คุณมองเห็นโอกาสของปัญหาและสามารถแก้ไขได้ทันเวลา

ค้นคว้าหาข้อมูล

การค้นหาข้อมูล หรือ Research มีความสำคัญในการแก้ปัญหา เพื่อที่คุณจะสามารถทำความเข้าใจมุมมองหรือปัจจัยของสิ่งต่างๆที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้น โดยสามารถทำได้ด้วยการหาข้อมูลจากแหล่งต่างๆ การสังเกต การพูดคุย

การวิเคราะห์

ทักษะด้านการวิเคราะห์ในด้านต่างๆล้วนเป็นหนึ่งในทักษะสำคัญ ที่นำไปสู่กระบวนการแก้ไขปัญหาในขั้นตอนการทำงาน ด้วยการเข้าใจถึงต้นตอและปัจจัยที่เกี่ยวข้องกับปัญหา เพื่อหาวิธีแก้ไขปัญหาได้อย่างถูกจุดและไม่เปลืองทรัพยากร

ความคิดสร้างสรรค์

อาจฟังดูแปลกว่าทำไมความคิดสร้างสรรค์ถึงเป็นทักษะหนึ่งที่สำคัญในการแก้ไขปัญหา นั่นก็เพราะความคิดสร้างสรรค์จะช่วยให้คุณหาหนทาง ออกแบบแนวทางในการแก้ไขปัญหา และนำเสนอวิธีการหรือรูปแบบที่น่าสนใจได้มากยิ่งขึ้น ที่อาจสร้างวิกฤตให้เป็นโอกาสใหม่ๆได้นั่นเอง

ทีมเวิร์ค

การทำงานใดๆก็ตามเพียงคนเดียวคงไม่ช่วยให้งานนั้นๆสำเร็จออกมาอย่างสมบูรณ์แบบได้ ทีมเวิร์คคือพื้นฐานสำคัญในการทำงานรวมถึงการแก้ไขปัญหาต่างๆในองค์กรที่ขาดไม่ได้จริงๆครับ

ความเป็นผู้นำ

การตัดสินใจในการแก้ไขปัญหาใดๆก็ตาม จำเป็นต้องพิจารณาข้อมูลต่างๆให้ครบทุกด้านก่อนจะตัดสินใจทำอะไรลงไป ดังนั้นภาวะผู้นำของทีมงานโดยเฉพาะหัวหน้าทีมที่ต้องตัดสินใจนั้นนับว่าสำคัญมากในการชี้ขาดเรื่องใดๆก็ตาม ซึ่งภาวะผู้นำนั้นก็มีหลายแบบด้วยกัน ลองอ่านบทความ 8 รูปแบบของความเป็นผู้นำ คุณเป็นผู้นำแบบไหน ได้ที่นี่ครับ

ความพยายาม

เมื่อใดที่คุณเจอปัญหาก็แน่นอนครับว่าคุณต้องเจอกับความยากลำบากอย่างแน่นอน และมันจะเป็นบททดสอบความอึดของคุณในการแก้ไขปัญหาต่างๆ คุณจะเจอกับช่วงเวลาที่ท้อแท้ เสียกำลังใจ ดังนั้นความพยายามและอดทนจะช่วยให้คุณฟันฝ่าอุปสรรคในการแก้ไขปัญหาได้ไม่ยากครับ

การสื่อสาร

การแก้ไขปัญหานั้นต้องอาศัยการสื่อสารที่ชัดเจน จริงใจ เพราะจะสามารถโน้มน้าวและสร้างความเข้าใจให้กับพนักงานหรือคนที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาเหล่านั้น ซึ่งผู้นำในการแก้ไขปัญหาจำเป็นต้องมีทักษะการสื่อสารที่ดีเช่นกันครับ

การควบคุมอารมณ์

ในบรรยากาศการแก้ปัญหาย่อมมีสภาวะกดดันทั้งร่างกายและจิตใจ โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่ซับซ้อนคุณจะเกิดความหงุดหงิดและอาจควบคุมอารมณ์ไม่อยู่ และอาจทำให้สิ่งที่คุณวางแผนไว้ไม่สำเร็จ ทีมงานอาจหมดศรัทธาในตัวคุณในฐานะผู้นำ ดังนั้นการรู้จักข่มจิตใจควบคุมอารมณ์ก็นับเป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่ง

เชื่อว่าทุกคนย่อมเคยเจอกับปัญหาในชีวิตการทำงาน และอาจรวมไปถึงชีวิตประจำวันด้วยเช่นกัน โดยบางคนก็สามารถบริหารจัดการปัญหาต่างๆได้เป็นอย่างดี แต่สำหรับคนที่ยังคิดว่าตัวคุณเองยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ดีเท่าที่ควร ลองนำเอาทักษะเหล่านี้ไปฝึกฝนเพื่อให้ตัวเองมีขีดความสามารถในการแก้ปัญหาที่ดีขึ้นครับ

ทักษะในการแก้ปัญหามีอะไรบ้าง

รวมทักษะในการแก้ไขปัญหา.
การสังเกต ... .
ค้นคว้าหาข้อมูล ... .
การวิเคราะห์ ... .
ความคิดสร้างสรรค์ ... .
ทีมเวิร์ค ... .
ความเป็นผู้นำ ... .
ความพยายาม ... .
การสื่อสาร.

สิ่งสําคัญในการแก้ปัญหา คืออะไร

สิ่งสำคัญอันดับแรกในการจะแก้ปัญหาให้ได้ผลนั้น คือการยอมรับว่าปัญหาว่าเป็นปัญหา” งง มั้ย หาก งง อ่านใหม่ หากยังไม่เข้าใจอีกให้อ่านใหม่อีก สำคัญนะข้อนี้ 2.กำจัดขอบเขตของปัญหา คือการหาให้เจอว่าปัญหานั้นคืออะไร มีมากน้อยขนาดไหน เป็นปัญหาเล็ก ปัญหาใหญ่ เกิดบ่อยหรือนานๆเกิดที

การวางแผนในการแก้ปัญหา มีกี่กรณี อะไรบ้าง

2) การวางแผนในการแก้ปัญหา แบ่งได้ 2 กรณีคือ 2.1 มีประสบการณ์ในการแก้ปัญหาในลักษณะนั้น ๆ มาก่อน - พิจารณาสิ่งที่ต้องการหา - เลือกปัญหาเก่าที่มีลักษณะคล้ายคลึงกับปัญหาที่จะแก้ ทำให้ได้แนวทาง

กระบวนการ แก้ ปัญหา 4 ขั้น ตอน มี อะไร บ้าง

ขั้นตอนการแก้ปัญหา.
1. การวิเคราะห์และกำหนดรายปัญหา ... .
2. การวางแผนในการแก้ปัญหา ... .
3. การดำเนินการแก้ปัญหา ... .
4. การตรวจสอบและปรับปรุง.