แบบสอบถาม การใช้บริการร้านสะดวกซื้อ

ตอนที่ 1 ข้อมูลพื้นฐานทั่วไปของผู้ตอบแบบสำรวจ

กรุณากรอกข้อมูลพื้นฐานทั่วไปให้ครบถ้วน

ชื่อ - สกุล *

กรุณาระบุชื่อ - สกุล ของท่านให้ถูกต้อง

อายุของผู้ตอบแบบสำรวจ *

กรุณาระบุอายุของผู้ตอบแบบสำรวจให้ถูกต้อง

ที่อยู่ปัจจุบัน

กรุณาระบุที่อยู่ปัจจุบันของท่านให้ถูกต้อง

อาชีพของผู้ตอบแบบสำรวจ

กรุณาระบุอาชีพของผู้ตอบแบบสำรวจให้ถูกต้อง

ตอนที่ 2 ความพึงพอใจการเปิดร้านสะดวกซื้อ 7-11

ตอนที่ 2 ความพึงพอใจการเปิดร้านสะดวกซื้อ 7-11

เขตที่ท่านอาศัยอยู่มีร้านสะดวกซื้ออะไรบ้างที่เปิดบริการอยู่ในปัจจุบัน

ความสะดวกสบายที่ท่านได้รับขณะเข้ารับบริการจากร้านสะดวกซื้อ

กรุณาระบุความสะดวกสบายที่ท่านได้รับขณะเข้ารับบริการจากร้านสะดวกซื้อ ระบุได้มากกว่า 1 ข้อ

ผู้ให้บริการกล่าวคำต้อนรับ

มีเครื่องปรับอากาศเย็นสบาย

มีสินค้าให้เลือกไม่น้อยกว่า 500 รายการ

มีจุดบริการชำระค่าสินค้ามากกว่า 1 จุด

มีการบริการรับชำระสินค้าแบบครบวงจร

ช่วงระยะเวลาที่ร้านสะดวกซื้อที่อยู่ในเขตที่ท่านอาศัยอยู่เปิดให้บริการ

กรุณาระบุระยะเวลาที่ร้านสะดวกซื้อที่อยู่ในเขตที่ท่านอาศัยอยู่เปิดให้บริการ

เปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง

ท่านรู้จักร้านสะดวกซื้อที่ชื่อว่า 7-11 หรือไม่ *

กรุณาระบุตามความเป็นจริง

คุณพอใจแค่ไหนที่ร้าน 7-11 จะมาเปิดสาขาใกล้บ้านคุณทำให้ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ

กรุณาระบุตามความเป็นจริง

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ความพึงพอใจที่ 7-11 มาเปิดใกล้บ้าน

คุณมีความพอใจกับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายใน 7-11 มากแค่ไหน

กรุณาระบุตามความเป็นจริง

มากที่สุด

มาก

ปานกลาง

น้อย

น้อยที่สุด

ความพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์

ตอนที่ 3 ข้อเสนอแนะอื่น ๆ

กรุณาระบุข้อมูลด้านข้อเสอนแนะอื่น ๆ เกี่ยวกับการเปิดร้านสะดวกซื้อ 7-11 ตามความต้องการของท่าน

ท่านต้องการสิ่งใดจากร้าน 7-11 นอกจากการซื้อสินค้า

ท่านต้องการบริการเสริมอย่างไรจากร้าน 7-11

ท่านต้องการโปรโมชันอย่างไร เมื่อมาซื้อสินค้า