ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

Show

เสียบชาร์จโทรศัพท์ซัมซุง คิดว่า ตรวจสอบการเชื่อต่อที่ชาร์จ ทำไงดีคะเป็นเพราะอะไร

ตามหัวข้อเลยคะ ชาร์จแบตแล้วขึ้นว่า ตรวจสอบการเชื่อมต่อที่ชาร์จและที่ชาร์จเชื่อต่อกันอย่างถูกต้อง หากคุณใส่เคสฝาปิดให้ถอดเอง แบบนี้คะคืออะไร ลองถอดเคสก็แล้วเปบี่ยนที่ชาจ5-6อันก้ยังขึ้นพึ่งขึ้นวันนี้คะ ไม่เคยเป็นมาก่อน j4+

0

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung


คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

ใช้ขั้นตอนในหน้านี้เพื่อแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ในโทรศัพท์

  • เปิดไม่ขึ้น
  • หน้าจอสีดำหรือว่างเปล่า
  • เปิดขึ้นแต่ดับลงทันที

กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้

ก่อนอื่นให้ลองกดปุ่มเปิด/ปิดของโทรศัพท์ไว้ 5-7 วินาที ซึ่งมักจะเป็นการรีสตาร์ทโทรศัพท์

แก้ปัญหาเกี่ยวกับสายเชื่อมต่อ ที่ชาร์จ เต้ารับ และเคส

  1. ตรวจสอบว่าที่ชาร์จและสายใช้งานได้
    • ลองใช้กับอุปกรณ์อื่น
    • ตรวจสอบว่าเสียบสายกับที่ชาร์จและโทรศัพท์ไว้แน่นแล้ว
    • ตรวจสอบว่าไม่มีอะไรอยู่ในพอร์ตของโทรศัพท์ เช่น ฝุ่นหรือเศษใยผ้า
  2. ตรวจสอบว่าเต้ารับใช้งานได้
    • เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับติดผนัง
    • เสียบกับอุปกรณ์อื่น เช่น โคมไฟ
  3. ตรวจสอบว่าไม่มีอุปกรณ์เสริม เช่น เคสหรือชุดแบตเตอรี่ บังเซ็นเซอร์หรือสัมผัสโดนปุ่มของโทรศัพท์อยู่

แก้ปัญหาการชาร์จแบตเตอรี่

เสียบโทรศัพท์ Pixel กับสายเชื่อมต่อ ที่ชาร์จ และเต้ารับที่ใช้ได้แล้วรอ 1 นาที

  • หากคุณเห็นไอคอนรูปแบตเตอรี่ แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณปิดอยู่และกำลังชาร์จ คุณรีสตาร์ทได้ทันที
  • หากคุณเห็นไฟสีแดง แสดงว่าแบตเตอรี่หมด หากไฟสีแดงกะพริบแสดงว่าอุปกรณ์มีไฟไม่พอที่จะเปิดเครื่อง ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาทีก่อนรีสตาร์ท
  • หากไม่เห็นไอคอนรูปแบตเตอรี่หรือไฟสีแดงหลังจากที่เสียบโทรศัพท์แล้ว ปัญหาอาจอยู่ที่หน้าจอ

เคล็ดลับ: ไอคอนและไฟของแบตเตอรี่ของโทรศัพท์แต่ละรุ่นอาจไม่เหมือนกัน สำหรับรายละเอียดของโทรศัพท์ โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์

แก้ปัญหาหน้าจอ

  1. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาที
  2. รอประมาณ 2 นาที
  3. ทำให้โทรศัพท์ส่งเสียง โดยโทรเข้าจากโทรศัพท์อีกเครื่องหรือใช้ "หาอุปกรณ์ของฉัน" ดูวิธีการ 
  4. หากโทรศัพท์ส่งเสียง ดูวิธีแก้ปัญหาหน้าจอ แต่หากไม่ส่งเสียง ให้ไปที่ขั้นตอนขั้นสูง (ด้านล่าง)

แก้ปัญหาด้วยขั้นตอนขั้นสูง

ตัวเลือกที่ 1: แก้ปัญหาด้วยการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์

  1. ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับแหล่งพลังงานแล้ว
  2. เชื่อมต่อโทรศัพท์กับพอร์ต USB หรือ USB-C ของคอมพิวเตอร์ด้วยสายที่ใช้งานได้
  3. รอประมาณ 10–15 นาที
  4. ถอดสายออกจากโทรศัพท์ แล้วเสียบเข้าไปใหม่ภายใน 10 วินาที
  5. หากคุณเห็นไอคอนแบตเตอรี่ภายใน 1 นาที แสดงว่าโทรศัพท์ปิดอยู่และกําลังชาร์จ
  6. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  7. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท คุณอาจต้องแตะ "รีสตาร์ท"
    ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

เคล็ดลับ: ไอคอนและไฟของแบตเตอรี่ของโทรศัพท์แต่ละรุ่นอาจไม่เหมือนกัน สำหรับรายละเอียดของโทรศัพท์ โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์

ตัวเลือกที่ 2: แก้ปัญหาด้วยปุ่มของโทรศัพท์

เมื่อเสียบโทรศัพท์อยู่ ให้กดทั้งปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้พร้อมกันอย่างน้อย 20 วินาที

หากคุณเห็นไฟสีแดง แสดงว่าแบตเตอรี่หมด

  1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 2-3 วินาที
  3. แตะ "รีสตาร์ท"
    ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

หากคุณเห็นภาพหุ่นยนต์ Android และคำว่า "Start" ที่มีลูกศรอยู่รอบๆ ให้ทำดังนี้

  1. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าคุณจะเห็นตัวเลือก "ปิดเครื่อง" กดปุ่มเปิด/ปิดเพื่อเลือก "ปิดเครื่อง"
  2. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที 
  3. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 2-3 วินาที
  4. ในหน้าจอ ให้แตะ "รีสตาร์ท"
    ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung
    หรือกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 30 วินาทีจนกว่าโทรศัพท์จะรีสตาร์ท

เคล็ดลับ: ไอคอนและไฟของแบตเตอรี่ของโทรศัพท์แต่ละรุ่นอาจไม่เหมือนกัน สำหรับรายละเอียดของโทรศัพท์ โปรดติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์

แหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

  • ดูวิธีติดต่อเรา
  • แก้ไขโทรศัพท์ที่ค้างหรือไม่ตอบสนอง
  • แก้ไขหน้าจอที่ไม่ทำงาน

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

วิธีจัดการปัญหาในการชาร์จไฟที่ชาร์จแบบไร้สาย

วันที่ปรับปรุงล่าสุด : 2022-08-09

คุณประสบปัญหาในการชาร์จไฟแบบไร้สายใช่หรือไม่ ถ้าอุปกรณ์ของคุณรองรับการชาร์จไฟแบบไร้สาย และคุณยังคงประสบปัญหา ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้สำหรับการแก้ไขปัญหา อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหาของคุณ เช่น การเชื่อมต่อระหว่างแท่นชาร์จกับอุปกรณ์ของคุณไม่เสถียร การเชื่อมต่อที่ไม่ดีเนื่องจากเคสโทรศัพท์ หรือการใช้ที่ชาร์จไฟที่เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณ

ก่อนที่คุณจะลองทำตามคำแนะนำด้านล่างนี้ ให้ตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ในอุปกรณ์ของคุณและแอพที่เกี่ยวข้องได้รับการอัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว ในการอัพเดทซอฟต์แวร์อุปกรณ์มือถือของคุณ ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ การตั้งค่า > อัพเดทซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 2 แตะที่ ดาวน์โหลดและติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 3 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ตรวจสอบ 1 อุปกรณ์ของคุณวางไว้บนแท่นชาร์จในลักษณะที่ไม่ถูกต้องหรือไม่

ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ถูกวางไว้ตรงกลางของแท่นชาร์จโดยตรง โดยไม่มีสิ่งกีดขวาง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ขัดขวางการชาร์จแบบไร้สายก็คือ การวางอุปกรณ์ไว้บนแท่นชาร์จในลักษณะที่ไม่เหมาะสม การเชื่อมต่อไร้สายระหว่างอุปกรณ์กับแท่นชาร์จอาจถูกขัดจังหวะ ส่งผลให้การจ่ายไฟหยุดลง อุปกรณ์แบบพับได้ เช่น Galaxy Fold หรือ Galaxy Z Flip ควรจะถูกปิดและวางโดยให้ด้านหลังสัมผัสกับแท่นชาร์จ โปรดดูคู่มือการใช้งานเพื่อตรวจสอบจุดสัมผัสการชาร์จของรุ่นอุปกรณ์ที่เฉพาะเจาะจงของคุณ

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

ตรวจสอบ 2 ลองถอดอุปกรณ์เสริมก่อนที่จะชาร์จไฟ

ลองถอดเคส สติ๊กเกอร์กันรอย หรืออุปกรณ์เสริมอื่นๆ บนอุปกรณ์ของคุณ อย่าวางวัตถุที่เป็นโลหะ แม่เหล็ก หรือบัตร RFID ที่ยึด หรือบัตรเครดิตไว้ระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับที่ชาร์จแบบไร้สาย เพราะอาจปิดกั้นสัญญาณไร้สายหรือทำให้เกิดความร้อนสูงเกิน

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

ลองถอดเคสก่อนที่จะชาร์จไฟ

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

สติ๊กเกอร์แม่เหล็กหรือเคสที่เป็นโลหะอาจรบกวนการชาร์จไฟแบบไร้สาย

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

ก่อนที่จะชาร์จไฟ ให้ถอดที่ยึด บัตรเคดิต หรือวัตถุที่ติดอยู่กับอุปกรณ์ของคุณ

ใช้เฉพาะที่ชาร์จแบบไร้สายที่ผ่านการรับรองจาก Samsung เท่านั้น ที่ชาร์จแบบไร้สายของ Samsung รองรับการใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ Galaxy ส่วนใหญ่ และออกแบบมาเพื่อชาร์จไฟในสภาวะที่เหมาะสม นอกจากนี้ ควรใช้อะแดปเตอร์ AC และสาย USB ที่ให้มาพร้อมกับที่ชาร์จแบบไร้สาย

การชาร์จแบบไร้สายด่วนใช้ได้เฉพาะกับอุปกรณ์ที่ผ่านการรับรองจาก Samsung และ Wireless Power Consortium (WPC) ถ้าคุณใช้ที่ชาร์จแบบไร้สายด่วนยี่ห้ออื่นที่ไม่ใช่ Samsung ให้ตรวจสอบใบรับรองจากผู้ผลิตหรือหน้าโฮมเพจของ WPC

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

เครื่องหมายรับรอง ‘WPC(Qi)’ บนที่ชาร์จแบบไร้สายที่ผ่านการรับรองจาก Samsung

หมายเหตุ:

  • จากการทดสอบพบว่า ที่ชาร์จแบบไร้สายด่วนบางรุ่นที่ไม่มีใบรับรอง WPC(Qi) อาจทำให้วงจรการชาร์จของสมาร์ทโฟนเกิดโอเวอร์โหลด ดังนั้นฟังก์ชั่นการชาร์จแบบไร้สายด่วนจึงอาจถูกจำกัดและอาจทำงานไม่เหมาะสมเมื่อใช้ที่ชาร์จแบบไร้สายด่วนที่ไม่มีใบรับรองดังกล่าว กล่าวอย่างเฉพาะเจาะจงก็คือ ที่ชาร์จของคุณจะต้องผ่านการรับรองการชาร์จแบบไร้สายด่วนของ Samsung ในหมวดหมู่ใบรับรอง WPC และการชาร์จด่วนอาจถูกจำกัดหากใช้ที่ชาร์จที่ไม่ผ่านการรับรอง
  • นี่เป็นมาตรการด้านความปลอดภัยสำหรับป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ ถ้าคุณต้องการใช้ฟีเจอร์การชาร์จแบบไร้สายด่วนบนที่ชาร์จแบบไร้สายที่ไม่ได้ผ่านการรับรองจาก Samsung ให้ตรวจสอบยืนยันว่าที่ชาร์จดังกล่าวมีใบรับรอง WPC(Qi) และใบรับรองการชาร์จแบบไร้สายด่วนของ Samsung ก่อนที่จะใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบคุณลักษณะดังกล่าวด้วยการมองหาเครื่องหมายรับรอง WPC(Qi) หรืออ่านข้อมูลผลิตภัณฑ์

ตรวจสอบ 4 ตัวเลือกการชาร์จแบบไร้สายด่วน

ถ้าอุปกรณ์ของคุณรองรับการชาร์จด่วน ขอแนะนำให้ใช้ AFC (Adaptive Fast Charging) ถ้าอุปกรณ์ของคุณชาร์จไฟช้า ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์รองรับฟีเจอร์การชาร์จด่วนหรือไม่

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung
ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

ขั้นตอนที่ 1 จาก การตั้งค่า ไปที่ การดูแลแบตเตอรี่และอุปกรณ์ และเลือก แบตเตอรี่

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung
ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

ขั้นตอนที่ 2 เลื่อนลงและเลือก การตั้งค่าแบตเตอรี่เพิ่มเติม

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung
ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

ขั้นตอนที่ 3 เปิดใช้งาน การชาร์จแบบไร้สายด่วน

หมายเหตุ:

  • คุณไม่สามารถเปิดหรือปิดการใช้งานฟีเจอร์นี้ขณะที่กำลังชาร์จไฟ
  • การชาร์จด่วนจะไม่ถูกเปิดใช้งานเมื่อเชื่อมต่อกับพีซีหรืออุปกรณ์ USB ที่ไม่รองรับการชาร์จด่วน

ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณไม่มีความร้อนสูงเกิน

อุปกรณ์ของคุณอุ่นกว่าปกติหรือไม่ ความร้อนที่สูงเกินอาจส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพของอุปกรณ์และการชาร์จไฟ ถ้าคุณรันหลายแอพในคราวเดียวกัน เล่นเกมเป็นเวลานาน หรือสตรีมคอนเทนต์ แบตเตอรี่ของอุปกรณ์อาจมีความร้อนสูงเกิน ปิดแอพที่ไม่ได้ใช้งาน ปิดเครื่องอุปกรณ์ และปล่อยให้เย็นลง ลองชาร์จไฟหลังจากที่อุปกรณ์ไม่มีความร้อนสูงเกินอีกต่อไป

ตรวจสอบ 6 ตรวจสอบประสิทธิภาพของที่ชาร์จแบบไร้สายด้วย Samsung Members

คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของที่ชาร์จแบบไร้สายด้วยแอพ Samsung Members ถ้าคุณทำตามคำแนะนำและวางอุปกรณ์ไว้บนที่ชาร์จแบบไร้สาย แอพดังกล่าวจะวิเคราะห์ปัญหา (ถ้ามี) และแสดงผลลัพธ์

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung
ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

ขั้นตอนที่ 1 เปิดแอพ Samsung Members แล้วไปที่ รับความช่วยเหลือ ซึ่งอยู่ที่ด้านล่างขวา

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung
ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

ขั้นตอนที่ 2 จาก การวิเคราะห์ ให้เลือก ดูการทดสอบ

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung
ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

ขั้นตอนที่ 3 แตะที่ การชาร์จแบบไร้สาย

ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung
ตรวจ สอบ การ เชื่อม ต่อ ที่ชาร์จ Samsung

ขั้นตอนที่ 4 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ และวางอุปกรณ์ของคุณไว้บนที่ชาร์จแบบไร้สาย

หมายเหตุ: ภาพหน้าจออุปกรณ์และเมนูอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับรุ่นของอุปกรณ์และเวอร์ชั่นซอฟต์แวร์

โปรดคลิกปุ่ม "ส่ง" ด้านล่างเพื่อแสดงความคิดเห็นของคุณ ขอบคุณสำหรับการมีส่วนร่วมของคุณ

ขอบคุณสำหรับความคิดเห็นของคุณ

ร้านค้าออนไลน์

เช็คโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับ Samsung Galaxy S22Series / Fold3 / Flip 3 และรุ่นอื่นๆ แอดไลน์ เพื่อสนทนากับพนักงานของเราทันที

Samsung Members

ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์เพื่อรับความช่วยเหลือ และสิทธิ์ประโยชน์อีกมากมาย

พร้อมดูแลคุณถึงที่ด้วยบริการ Door to Door Service สะดวก ซ่อมไว ได้เครื่องเร็ว

สำหรับผลิตภัณฑ์ประเภทสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต และอุปกรณ์สวมใส่

ดูเพิ่มเติม

  • หน้าหลัก หน้าหลัก
  • ความช่วยเหลือและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซัมซุง ความช่วยเหลือและการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ซัมซุง
  • โทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์มือถือ