หาก Google Chrome ขัดข้อง ค้าง หรือไม่เริ่มทำงานเลย คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้ หากหน้าใดหน้าหนึ่งใช้งานไม่ได้
ให้ลองแก้ไขปัญหาการโหลดหน้าเว็บ ปิดแท็บ ส่วนขยาย และแอปอื่นๆ คอมพิวเตอร์ของคุณอาจไม่มีหน่วยความจำเหลืออยู่ และไม่สามารถโหลดไซต์ในขณะที่มีการเรียกใช้แอป ส่วนขยาย และโปรแกรมได้ หากต้องการเพิ่มหน่วยความจำ ให้ทำดังนี้ ในแท็บที่แสดงข้อผิดพลาด ให้ลองโหลดซ้ำ รีสตาร์ท Chrome
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ บางครั้งโปรแกรมหรือแอปต่างๆ อาจทำให้ไม่สามารถโหลดหน้าเว็บได้อย่างถูกต้อง
ถัดไป แก้ปัญหา Chrome ขัดข้องเปิดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์อื่น หากต้องการตรวจหาว่าปัญหาที่พบเกิดขึ้นกับหน้าเว็บหรือเกิดขึ้นกับ Chrome ให้ลองเปิดหน้าดังกล่าวในเบราว์เซอร์อื่น ตัวอย่างเช่น ลองใช้ Firefox หรือ Safari เพื่อโหลดหน้านั้นๆ หากหน้าดังกล่าวใช้ได้ในเบราว์เซอร์อื่น ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง
หากหน้าดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ในเบราว์เซอร์อื่น แสดงว่าอาจเกิดปัญหากับเครือข่ายหรือตัวเว็บไซต์เอง เรียนรู้เพิ่มเติมได้ด้านล่าง แก้ไขปัญหาเครือข่ายและรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นกับเว็บไซต์ หากไม่สามารถโหลดหน้าดังกล่าวในเบราว์เซอร์อื่น แสดงว่าอาจเกิดปัญหากับเครือข่ายหรือตัวเว็บไซต์เอง ก่อนอื่นให้ลองรีสตาร์ทโมเด็มและเราเตอร์ของคุณ หากยังไม่ได้ผล ให้ติดต่อเจ้าของเว็บไซต์เพื่อแจ้งให้ทราบว่าคุณประสบปัญหาในการโหลดหน้าเว็บ แก้ปัญหาเมื่อ Chrome ไม่ยอมเปิดเลยตรวจสอบว่า Chrome เปิดอยู่แล้วหรือไม่ Chrome อาจกำลังทำงานอยู่ในพื้นหลังของคอมพิวเตอร์ ในการดูว่า Chrome เปิดอยู่หรือไม่และบังคับให้โปรแกรมปิด ให้ทำตามขั้นตอนสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณด้านล่าง Windows
Mac
ปรับโปรแกรมป้องกันไวรัสและตรวจหามัลแวร์ เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือมัลแวร์ที่ไม่พึงประสงค์กำลังขัดขวางไม่ให้ Chrome เปิดขึ้นมา ในการแก้ปัญหา ให้ตรวจสอบว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือซอฟต์แวร์อื่นๆ บนคอมพิวเตอร์กำลังบล็อก Chrome อยู่หรือไม่ ขั้นตอนถัดไปให้ดูวิธีกำจัดโปรแกรมที่สร้างปัญหา และบล็อกการติดตั้งโปรแกรมที่คล้ายกันนี้ในอนาคต รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ โปรแกรมหรือกระบวนการที่กำลังทำงานบนคอมพิวเตอร์อาจเป็นสาเหตุของปัญหาเกี่ยวกับ Chrome คุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ หากยังไม่ได้ผล โปรดเปิดรายงานข้อขัดข้องเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติม จากนั้นค้นหาปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหรือโพสต์คำถามไว้ใน ฟอรัมความช่วยเหลือของ Chrome ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม เราจะปรับปรุงได้อย่างไร |