การเผยแพร่ ประชาสัมพันธ์ มุ่ง เน้น สิ่ง ใด เป็น หลัก

                                        แนวข้อสอบนักประชาสัมพันธ์ รวบรวมโดย korsorbdee.blogspot.com

1. ประชาสัมพันธ์ มีหน้าที่ตามข้อใด ก. ประกาศโฆษณาสินค้า
ข. ตอบคำถามทั่วไป ค. ปรากฎตัวในงานกุศล
ง. สร้างความเข้าใจ 

ตอบ ง. สร้างความเข้าใจ หน้าที่โดยตรงของนักประชาสัมพันธ์ คือเป็นผู้ให้คำปรึกษาแนะนำแก่ผู้ร่วมงานตลอดจนสร้างความเข้าใจอันดีกับ ประชาชนที่เกี่ยวข้องกับสถาบันทั้งทางตรงและทางอ้อม โดยภาระหน้าที่หลักอันเป็นหัวใจสำคัญของนักประชาสัมพันธ์มี 8 ประการคือ 

1. การเขียน

2. การแก้ไขตกแต่งต้นฉบับ 

3. การติดต่อสื่อสาร
4. การส่งเสริมเผยแพร่ 5. การปาฐกถา
6. การผลิตอุปกรณ์และเผยแพร่ผลงาน 7. การจัดทำรายการ
8. การโฆษณาสถาบัน

2. ถ้านักประชาสัมพันธ์คือผู้ส่งสาร ใครคือกลุ่มเป้าหมายที่นักประชาสัมพันธ์ให้ความสำคัญมากที่สุด

ก. คณะรัฐบาล
ข. สื่อมวลชน          ค. พรรคการเมือง
ง. ผิดทุกข้อ ตอบ    ง. ผิดทุกข้อ
การ ประชาสัมพันธ์เป็นการติดต่อสื่อสารเพื่อการจูงใจ เพื่อช่วยให้ผู้ศึกษาได้มีความเข้าใจอย่างแท้จริงในมนุษย์ (มวลชน) และสังคม ขณะเดียวกันต้องมีทักษะในการใช้ภาษาเพื่อการสื่อสารเป็นอย่างดีไม่ว่าด้าน การเขียน พูด อ่าน ฟัง เพื่อถ่ายทอดความคิดเห็นจากองค์การไปสู่เป้าหมายที่นักประชาสัมพันธ์ให้ความ สำคัญมากที่สุด คือประชาชนโดยอาศัยการติดต่อสื่อสารหลายรูปแบบทั้งสื่อบุคคล และใช้เครื่องมือสื่อสารมวลชนเป็นช่องทางเผยแพร่ข่าวสาร

3. วิชาการประชาสัมพันธ์ มุ่งให้ผู้ศึกษามีความเข้าใจอย่างแท้จริงในเรื่องใด

ก. บุคลิกภาพ
ข. การพูด ค. มวลชน
ง. ความน่าเชื่อถือ

ตอบ ค. มวลชน คำอธิบายดังข้อข้างต้น

4. การสื่อสารในข้อใดเปรียบเหมือนสะพานคอยเชื่อมโยงความสันพันธ์ระหว่างหน่วย งานกับมวลชนที่เกี่ยวข้อง 

ก. การสารนิเทศ
ข. การประชาสัมพันธ์ ค. การส่งเสริมการจำหน่าย
ง. กิจการสาธารณะ

ตอบ ข. การประชาสัมพันธ์

 5. การประชาสัมพันธ์เป็นกระบวนการสื่อสารขององค์กรกับสิ่งใด

ก. การดำเนินงานทางธุรกิจกับสังคม
ข. สาธารณชนกับสังคม ค. สถานบันทางการสื่อสารมวลชน
ง. งานโฆษณาและงานประชาสัมพันธ์

 ตอบ ข. สาธารณชนกับสังคม

6. ข้อใดต่อไปนี้ไม่เกี่ยวข้องกับงานประชาสันพันธ์

ก. การดำเนินการเพื่อสถาบัน และมวลชน       

ข. มีการกระทำที่ต่อเนื่องยาวนานไม่ลดละ

ค. ไม่มีการกำหนดกลุ่มชน     ง. มีการวางแผนงาน

ตอบ ค. ไม่มีการกำหนดกลุ่มชน

7. ข้อใดหมายถึงการสารนิเทศ

 ก. การให้ข่าวสาร
ข. การโฆษณา ค. การป่าวประกาศ
ง. การสร้างแรงจูงใจ

ตอบ ก. การให้ข่าวสาร

8. ข้อใดคือหลักสำคัญข้อแรกขององค์ประกอบพื้นฐานของการประชาสันพันธ์

 ก. กระบวนการสื่อสารศิลปนิเทศน์
ข. ปรัชญาการบริหารสังคม        ค. กำหนดแผนงานประชาสันพันธ์
ง. หมายถึงการติดต่อสื่อสาร

ตอบ ข. ปรัชญาการบริหารสังคม

9. องค์กรนักประชาสันพันธ์ของประเทศใดได้ก่อตั้งหลักจรรยาบรรณของนักประชาสัน พันธ์จนเป็นที่ยอมรับทั่วไป

ก. อังกฤษ
ข. สวิตเซอร์แลนด์               ค. เยอรมนี
ง. ผิดทุกข้อ ตอบ                   ง. ผิดทุกข้อ

10. นักประชาสัมพันธ์จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความรอบรู้กว้างขวางทางด้านใด

ก. สุนทรียศาสตร์
ข. สังคมศาสตร์ ค. วิทยาศาสตร์
ง. ประชากรศาสตร์ ตอบ ข. สังคมศาสตร์

 11. องค์กรประชาสัมพันธ์ในข้อใดเมื่อเริ่มดำเนินการได้จัดทำแบบอุตสาหกรรมในครอบ ครัว

ก. Publicity
ข. Information Service ค. Guest Relations
ง. Press Agent ตอบ ง. Press Agent

 12. จุดเด่นของนักประชาสัมพันธ์สตรีในการปฏิบัติงานได้ดีเท่าเทียมชายคืออะไร

 ก. ตรงไปตรงมา
ข. เข้มแข็ง หนักแน่น ค. มีความคล่องตัว
ง. ไม่ก้าวก่ายงานบริหาร ตอบ ค. มีความคล่องตัว

13. ข้อใดไม่ใช่บริษัทรับจ้างดำเนินงานประชาสัมพันธ์ที่มีชื่อเสียงหนึ่งในสิบของโลก

ก. Ruder & Finn
ข. Hill & Dnowlton ค. PRSA
ง. Carl Byoir & Assocs ตอบ ค. PRSA

14. สิ่งพิมพ์เมื่อเริ่มตั้งถิ่นฐานของสหรัฐได้ดำเนินการพิมพ์เผยแพร่ในมลรัฐใดเป็นครั้งแรก

 ก. นิวยอร์ก
ข. ฟิลาเดลเฟีย ค. มิสซูรี่
ง. แมสสาจูเสท ตอบ ง. แมสสาจูเสท

15. มีผู้เป็นแรงผลักดันให้เกิดกระแส “ศักราชของแจคสัน” ส่งผลให้วิวัฒนาการของสื่อใดเพิ่มขึ้นอย่างมากมาย

ก. แผ่นปลิวประชาสัมพันธ์
ข. จดหมายข่าว ค. วารสารประชาสัมพันธ์
ง. หนังสือพิมพ์ ตอบ ง. หนังสือพิมพ์

16. ใครคือนักประชาสัมพันธ์ผู้แนะนำไม่ให้องค์กรหรือบุคคลกระทำตนสวนกระแส ประชามติ

ก. พอล การ์เรท
ข. ไอวี่ ลี ค. จอห์น ฮิล
ง. จอร์จ ครีล ตอบ ข. ไอวี่ ลี

 17. สื่อประชาสัมพันธ์ที่วิวัฒนาการต่อจากสัญญาณที่ทำด้วยวัสดุพื้นบ้านคืออะไร

ก. ภาษาพูด
ข. ภาษาเขียน ค. ก่อสร้างเทวสถาน
ง. ลัทธิบูชาวิญญาณ

 ตอบ ก. ภาษาพูด

18. เพราะเหตุใด “Amos Kendall” จึงมีความชำนาญสูงในการใช้สื่อประชาสัมพันธ์สมัยประธานาธิบดีแจคสัน

ก. นักโฆษณา
ข. นักหนังสือพิมพ์ ค. นักการเมือง
ง. อาจารย์มหาวิทยาลัย ตอบ ข. นักหนังสือพิมพ์

19. หน้าที่ของบุคคลผู้อำนวยความสะดวกแก่ผู้มาติดต่อสื่อสารคือการต้อนรับแขก นั่นเองคือความหมายข้อใด

ก. Group Interview
ข. Interpersonal Communication ค. Information
ง. Information Service ตอบ ค. Information

 20. ภาระหน้าที่หลักอันเป็นหัวใจสำคัญของนักประชาสัมพันธ์มีกี่ประการ

ก. สาม
ข. ห้า ค. แปด 

ง. สิบ

ตอบ ค. แปด

21. วิธีการเขียนข่าวในปัจจุบันได้รับแบบอย่างมาจากอะไร
ก. ข่าวกีฬาสมัยโรมัน
ข. ข่าวย่อยของบางกอกรีดคอร์ดเดอร์
ค. ข่าวสังคมสมัยนโปเลียน
ง. ข่าวสงครามกลางเมืองสหรัฐฯ
ตอบ ง. ข่าวสงครามกลางเมืองสหรัฐฯ
การ ส่งข่าวในช่วงสงครามกู้อิสรภาพและสงครามกลางเมืองของสหรัฐฯ (สงครามเลิกทาส) ต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วฉับไว จึงได้มีการคิดหาวิธีการเขียนข่าวหรือรายงานข่าวสั้นๆ และสรุปใจความสำคัญๆ ให้ได้มากที่สุด คือการเขียนถึงหัวใจสำคัญของเรื่องในข่าวนำส่วนข่าวที่มีความสำคัญต่อมาก็ เขียนไว้ตอนท้าย ซึ่งถือเป็นแบบอย่างของวิธีการเขียนข่าวในปัจจุบัน

22. การสื่อสารด้วยวิธีการ “ต่อสู้กับไป” ตรงกับข้อใด
ก. การแก้ปัญหาด้วยการแลกเปลี่ยนทัศนคติ
ข. ทฤษฎีประชาสัมพันธ์แก้ปัญหาได้ทุกกรณี
ค. การรณรงค์หาเสียงเลือกตั้งด้วยการสร้างไมตรี
ง. การละเลยต่อปัญหาจนถึงจุดอันตราย
ตอบ ง. การละเลยต่อปัญหาจนถึงจุดอันตราย
การวางแผนประชาสัมพันธ์มีอยู่ 2 วิธี ได้แก่
1) วิธีการต่อสู้กับไฟ คือการละเลยหรือปล่อยให้ปัญหาถึงจุดอันตรายและระเบิดขึ้นในรูปของวิกฤติ การณ์อันร้ายแรงจนไม่สามารถยับยั้งหรือแก้ไขได้ เช่น การนัดหยุดงาน การประท้วงของนักศึกษา ฯลฯ
2) วิธีป้องกันไฟ คือการศึกษาวิจัยเพื่อรวบรวมข้อมูลจากทัศนคติของมหาชน ซึ่งจำเป็นต้องใช้การวางแผนระยะยาวและต้องกระทำต่อเนื่องกันไปไม่มีที่สิ้น สุด

23. ความหมายของภาษาตามข้อใด ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในงานประชาสัมพันธ์บ่อยมาก
ก. ความหมายด้านวัตถุ
ข. ความหมายไม่เปลี่ยนแปลง
ค. ความหมายขึ้นกับจินตนาการ
ง. การสื่อความหมายทางการเมือง
ตอบ ค. ความหมายขึ้นกับจินตนาการ
การเปลี่ยนแปลงของคำหรือภาษา จะมีความหมายแตกต่างกัน 2 ลักษณะ คือ
1) ความหมายด้านวัตถุ เป็นความหมายตามพจนานุกรม คงที่ไม่เปลี่ยนแปลงและเป็นสิ่งที่แน่นอนตายตัว
2) ความหมายด้านนามธรรม จะเกี่ยวข้องกับจิตใจมนุษย์ เปลี่ยนแปลงไม่คงที่ทำให้คำๆ หนึ่งมีความหมายขึ้นอยู่กับจินตนาการ ศาสนา วัฒนธรรม ประเพณี ความรู้สึกนึกคิด และสิ่งแวดล้อมของแต่ละสังคม จึงก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในงานประชาสัมพันธ์บ่อยมาก

24. จุดมุ่งหมายของงานประชาสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับสาระสำคัญในข้อใด
ก. สร้างภาพ
ข. ความนิยมเชื่อถือ
ค. จัดฉากผังงานโฆษณา
ง. ขยายขอบเขตการตลาด
ตอบ ข. ความนิยมเชื่อถือ
งาน ประชาสัมพันธ์เป็นการให้รากฐานความเข้าใจอันดีต่อกันในสังคม มีจุดมุ่งหมายสำคัญในการเผยแพร่ความคิด ความเชื่อถือศรัทธา การให้ความจริง และการรับฟังเสียงประชามติ โดยที่อาจจะเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือการ บริการก็ได้

25. ใครคือนักประชาสัมพันธ์
ก. คล้ายจันทร์ นางงามสงกรานต์สวนสยาม ยิ้มหวานๆ ทำหน้าที่ต้อนรับ
ข. เคียงเดือน ผู้กำกับภาพยนตร์สารคดีเรื่อง พระนางเรือล่ม
ค. อลิน ดาราเด่นละครทีวี “พิษกุหลาบ”
ง. ดุจดาว ผู้โฆษณาสินค้าทางโทรทัศน์
ตอบ ข. เคียงเดือน ผู้กำกับภาพยนตร์สารคดีเรื่อง พระนางเรือล่ม
งาน ประชาสัมพันธ์ไม่ใช่งานนั่งโต๊ะข้างหน้าขององค์การพร้อมพนักงานต้อนรับสาว สวย รูปร่างดี แต่เป็นงานบริหารที่มีลักษณะการดำเนินงานอย่างมีแผนและต่อเนื่องกันไป ดังนั้นหน้าที่ของนักประชา-สัมพันธ์จึงควรอยู่ในตำแหน่งผู้บริหารหรือผู้ ช่วยบริหารซึ่งเป็นตำแหน่งโดยตรง เช่น โฆษกรัฐบาล หรืออาจเป็นผู้ที่ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งโดยตรงแต่เป็นที่เข้าใจกันในวงการก็ ได้ เช่น คุณสุทธิชัย หยุ่น, “ท่านมุ้ย” หม่อมเจ้าชาตรีเฉลิม ยุคล ผู้กำกับภาพยนตร์ เป็นต้น

26. อะไรคือความเข้าใจผิดในทางลบที่หนักที่สุดในความหมายของการประชาสัมพันธ์
ก. การท่องเที่ยว ข. การโฆษณาประชาสัมพันธ์
ค. การโฆษณาชวนเชื่อ ง. การโฆษณา
ตอบ ค. การโฆษณาชวนเชื่อ
ร.ศ.วิรัช อภิรัตนกุล อาจารย์ประจำคณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ได้กล่าวไว้ในบทความของวารสารนิเทศสารว่า คำว่า “การประชาสัมพันธ์” เป็นคำที่คนเข้าใจกันผิดไปทั้งในทางบวกและลบ โดยทางลบที่หนักที่สุด คือ การเข้าใจว่าการประชาสัมพันธ์เป็นการโฆษณาชวนเชื่อ (Propaganda) หรือล้างสมอง

27. โฆษกรัฐบาลในฐานะนักประชาสัมพันธ์ต้องยึดถือการเผยแพร่ข่าวสารอย่างไร
ก. เปิดเผยข้อเท็จจริง
ข. รักษาเรื่องลับเฉพาะไว้อย่างดี
ค. เรื่องยังมาไม่ถึงขอศึกษาดูก่อน
ง. สื่อสารอย่างเป็นกันเองจนผู้สื่อข่าวจับประเด็นไม่ได้
ตอบ ก. เปิดเผยข้อเท็จจริง
การ เผยแพร่ข่าวสารในงานประชาสัมพันธ์นั้น จะต้องสร้างความน่าเชื่อถือให้เกิดขึ้นกับประชาชนโดยการเปิดเผยข้อเท็จจริง ทั้งหมด และไม่ทำการบอกปัดหรือให้เหตุผลว่า “เป็นเรื่องลับเฉพาะ” นอกจากนี้ นักประชาสัมพันธ์ยังต้องตั้งจุดมุ่งหมายไว้ให้ชัดเจนว่า ใครคือประชาชนกลุ่มเป้าหมายจะบอกกล่าวเรื่องอะไร เพื่ออะไร และอย่างไรอีกด้วย

28. ระดับหรือคุณสมบัติขององค์กร เช่น บริษัทน้ำมันเจท เกี่ยวข้องกับงานประชาสัมพันธ์ตามข้อใด
ก. มีความดีหรือเลวเพียงไร
ข. เป็นหน่วยงานอิสระมากน้อยเพียงใด
ค. ปฏิบัติการตามเป้าหมายเพียงพอหรือเปล่า
ง. สามารถบันทึกปฏิกิริยาโต้ตอบของมหาชนได้มากหรือไม่
ตอบ ก. มีความดีหรือเลวเพียงไร
ความ มุ่งหมายของการประชาสัมพันธ์ในแง่ของระดับหรือคุณสมบัติของสถาบันคือ การใช้ถ้อยคำเพื่อแสดงระดับหรือคุณสมบัติของสถาบันหนึ่งๆ ว่าดีหรือเลวแค่ไหนเพียงไร ในสายตาและความนิยมของประชาชน เช่น ถ้าสถาบันใดมีประชาชนให้ความนิยมเลื่อมใสหรือรู้จักชื่อเสียง กิจกรรมหรือผลงานของสถาบันอย่างกว้างขวาง ก็นับเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ดี

29. จุดมุ่งหมายในการสร้างและรักษาความเข้าใจอันดีซึ่งกันและกันในงานประชาสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มใด
ก. ฝ่ายประชาสัมพันธ์กับฝ่ายโฆษณา
ข. องค์กรกับประชาชน
ค. สื่อมวลชนกับรัฐบาล
ง. องค์กรของรัฐบาลกับฝ่ายโฆษณาประชาสัมพันธ์
ตอบ ข. องค์กรกับประชาชน

30. ผู้ที่จะทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ควรมีความเข้าใจใน .......... ได้ดียิ่งขึ้น ทำให้ความคิดกว้างไกล
ก. มนุษย์และสังคม
ข. อารมณ์และความรู้สึก
ค. วัฒนธรรมและภาษา
ง. การศึกษาและประสบการณ์
ตอบ ก. มนุษย์และสังคม
ผู้ ที่จะเป็นนักประชาสัมพันธ์จะต้องศึกษาวิชาต่างๆ ที่เป็นพื้นฐานเพื่อเป็นการปูพื้นให้แก่ตนเอง เช่น สังคมวิทยา ภาษาศาสตร์ จิตวิทยา ฯลฯ เพราะวิชาดังกล่าวนี้จะช่วยมองปัญหาต่างๆ ด้วยความเที่ยงธรรมและสุขุมรอบคอบยิ่งขึ้น

31 องค์กรใดไม่เกี่ยวข้องกับงานฝึกหัดอบรมงานประชาสัมพันธ์
ก. สถานีวิทยุกระจายเสียง ท.ท.ท.
ข. สถานีโทรทัศน์กองทัพบกช่อง 5
ค. มูลนิธิเพื่อกิจกรรมเด็กโรคหัวใจ
ง. บริษัทนูสกินส์ส่งเสริมการขายตรงโดยสมาชิก
ตอบ ค. มูลนิธิเพื่อกิจกรรมเด็กโรคหัวใจ
ผู้ ที่จะเป็นนักประชาสัมพันธ์ควรมีการฝึกหัดอบรมงานประชาสัมพันธ์ตามสถาบัน ต่างๆ เช่น สถานีวิทยุและโทรทัศน์ สถาบันหนังสือพิมพ์ องค์การสาธารณกุศล องค์การธุรกิจ ฯลฯ เพื่อให้รู้จักการวางตัวให้เข้ากับภาวะต่างๆ กันในสังคมปัจจุบัน หรือให้เข้ากับประชาชนได้ดีขึ้น

32. ข้อใดไม่ใช่คำขวัญโฆษณา
ก. ภรรยาคือศรีบ้าน ธนาคารคือศรีนคร
ข. ขับช้าอีกนิดชีวิตจะปลอดภัย จากแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ บ้านแห่งความรื่นรมย์
ค. น้ำให้ชีวิต จากเบียร์สิงห์โกลด์
ง. พรรคไทยรักไทยเป็นหลักชัยของประชาชน
ตอบ ค. น้ำให้ชีวิต จากเบียร์สิงห์โกลด์
คำ ขวัญโฆษณา คือ ข้อความที่มีเนื้อหามุ่งเน้นในตัวสินค้า บริการ หรือความคิด ซึ่งอาจจะมีลักษณะเป็นข้อเท็จจริงหรือไม่จริงก็ได้ มักจะใช้ภาษาง่ายๆ ฟังติดหูและกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคให้เกิดการตอบสนองต่อสินค้าหรือ บริการ เช่น ธนาคารทหารไทยรับใช้ประชาชน, ขอให้เดินทางโดยสวัสดิภาพ จากแฟนต้า เย็นซ่า ถูกใจ, ซื้อสินค้าไทยกำไรเป็นของชาติ ต้องที่เซ็นทรัล ฯลฯ

33. การบริหารงานประชาสัมพันธ์ มีข้อใดไม่ถูกต้อง
ก. สำรวจหาข้อเท็จจริง
ข. การสื่อสาร ตรวจสอบผลงาน
ค. ลด แลก แจก แถม ณ แหล่งขาย
ง. วางกลยุทธ์
ตอบ ค. ลด แลก แจก แถม ณ แหล่งขาย
งาน ประชาสัมพันธ์เป็นงานระดับบริหารที่จะต้องมีการดำเนินงานอย่างมีแผนและกระทำ ต่อเนื่องกันไป เริ่มตั้งแต่การสำรวจข้อเท็จจริง ตั้งวัตถุประสงค์การประชาสัมพันธ์ วางแผนหรือกลยุทธ์การใช้สื่อ ดำเนินการ และติดตามวัดผลเพื่อนำมาดัดแปลงแก้ไขในโอกาสต่อไป

34. ข้อใดไม่ใช่กิจกรรมส่วนย่อยของงานประชาสัมพันธ์บริษัทเงินทุนหลักทรัพย์อินดิส
ก. การโฆษณา ข. ติดต่อสอบถาม
ค. การเผยแพร่ ง. การสารนิเทศ
ตอบ ก. การโฆษณา
กิจกรรมส่วนย่อยของงานประชาสัมพันธ์ ได้แก่ การเผยแพร่ การสารนิเทศ กิจกรรมสาธารณะ และการติดต่อสอบถาม เป็นต้น

35. .......... เป็นหน่วยงานรับจ้างสถาบันธุรกิจจัดทำภาพข่าวความก้าวหน้าในกิจการต่างๆ ขององค์การให้ประชาชนได้ทราบ
ก. สำนักงานเผยแพร่
ข. สำนักงานที่ปรึกษาทางธุรกิจ
ค. สำนักงานผลิตรายการโทรทัศน์
ง. สำนักงานสารนิเทศ
ตอบ ก. สำนักงานเผยแพร่
สำนัก งานของนักหนังสือพิมพ์หรือสำนักงานเผยแพร่ (Press Agent) คือ หน่วยงานรับจ้างสถาบันธุรกิจในการเขียนข่าว บทความ จัดทำภาพข่าวเพื่อเผยแพร่ความเคลื่อนไหว ความก้าวหน้าในกิจการต่างๆ ขององค์การให้ประชาชนได้ทราบ

36. เจ้าของบริษัทรับจ้างทำประชาสัมพันธ์อันดับหนึ่งของโลกในสหรัฐอเมริกาในอดีตมีอาชีพอะไร
ก. ดาราภาพยนตร์จากฮอลลีวู้ด
ข. ทนายความ
ค. นักหนังสือพิมพ์
ง. เกษตรกร
ตอบ ค. นักหนังสือพิมพ์
บริษัท Hill and Knowlton หรือเรียกสั้นๆ ว่า H & K เป็นบริษัทรับจ้างทำประชาสัมพันธ์ที่มีชื่อเสียงอันดับหนึ่งของโลก โดยผู้ริเริ่มก่อตั้งบริษัทในปี ค.ศ.1927 คือ John W. Hill ซึ่งในอดีตเคยเป็นนักหนังสือ-พิมพ์อเมริกาผู้เคยร่วมบุกเบิกในยุคของการ ประชาสัมพันธ์สมัยใหม่

37. ปรัชญาการบริหารงาน .......... เน้นในเรื่องของจิตใจที่เอื้อเฟื้อนึกถึงผู้อื่นมากกว่าตนเอง
ก. การประชาสัมพันธ์
ข. การเผยแพร่
ค. การสื่อสารรูปตัวที
ง. การสื่อสารป้องกันตนเอง
ตอบ ก. การประชาสัมพันธ์
Paul W. Garrett นักประชาสัมพันธ์อเมริกันรุ่นบุกเบิกได้เคยกล่าวไว้ว่า “ปรัชญาการบริหารงานประชาสัมพันธ์นั้น เน้นในเรื่องของจิตใจที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ นึกถึงผู้อื่นมากกว่าตนเอง ให้ความสนใจต่อประชาชนเป็นอันดับแรก ซึ่งเกี่ยวข้ออย่างสำคัญกับการตัดสินใจในการดำเนินงานของสถาบัน”

38. สมาคมการประชาสัมพันธ์อเมริกันมีสองสมาคม ต่อมาได้รวมเป็นสมาคมเดียวกันเรียกว่าอะไร
ก. PCNN
ข. BBC
ค. BOAR
ง. PRSA
ตอบ ง. PRSA
สหรัฐ อเมริกามีสมาคมการประชาสัมพันธ์อยู่ 2 สมาคม คือ Public Relations Society of America และ American Public Relations Association ซึ่งต่อมาได้รวมเป็นสมาคมเดียวกัน เรียกว่า Public Relations Society of America (PRSA)

39. องค์กรใดมีบทบาทในการส่งเสริมสถานภาพสตรี ได้จัดพิมพ์คู่มือเกี่ยวกับงานอาชีพประชาสัมพันธ์ให้คำแนะนำที่มีประโยชน์มาก
ก. องค์กรสื่อมวลชน ประเทศเยอรมันร่วมกับสายการบินลุฟแฮนซา
ข. สมาคมนักประชาสัมพันธ์สหรัฐฯ
ค. สายการบินนอร์ทอิส สหรัฐฯ
ง. สมาคมนักประชาสัมพันธ์ประเทศอังกฤษ
ตอบ ข. สมาคมนักประชาสัมพันธ์สหรัฐฯ
สมาคม นักประชาสัมพันธ์ของสหรัฐฯ (PRSA) ได้ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานธุรกิจเอกชนที่มีชื่อเสียงหลายแห่งด้วยกัน เพื่อจัดทำโครงการให้ความช่วยเหลือสตรีเพื่อประกอบอาชีพในงานประชาสัมพันธ์ โดยการจัดพิมพ์คู่มือให้คำแนะนำเกี่ยวกับงานอาชีพประชาสัมพันธ์ จึงนับได้ว่าเป็นการเปิดโอกาสอันดีที่จะทำให้สตรีก้าวเข้าสู่อาชีพนี้มาก ยิ่งขึ้น

40. ข้อใดคือกิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายในบริษัท
ก. เป็นเจ้าภาพจัดกีฬาระหว่างบริษัท
ข. จัดประชุมผู้สื่อข่าวเรื่องหลักสูตรอบรมพนักงาน
ค. จัดทำแผ่นปลิวประชาสัมพันธ์
ง. ข้อ ก. และ ค. ถูก
ตอบ ง. ข้อ ก. และ ค. ถูก
กิจกรรมด้านการประชาสัมพันธ์ภายในมีลักษณะสำคัญดังนี้
1. กำหนดแผนงานประชาสัมพันธ์
2. ตั้งที่ติดต่อสอบถาม
3. ตั้งแผงปิดประกาศ
4. ออกวารสารข่าวภายใน
5. จัดงานพิเศษ เช่น งานพบปะสังสรรค์ จัดแข่งกีฬา ฯลฯ
6. มีการให้หยุดพักผ่อนให้รางวัล หรือทุนการศึกษาแก่บุตรของพนักงาน
7. ส่งบัตรอวยพร จดหมาย
8. ตัดข่าวเรื่องราวต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ

41. .......... เป็นกิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายนอกของบริษัทพัฒนา โอกาสครบรอบ 29 ปี มร.
ก. ออกแผ่นปลิวให้โอกาส 2 ปี บริษัทพัฒนา
ข. ให้ทุนการศึกษาแก่พนักงานด้านสื่อสารมวลชน 30 ทุน
ค. แข่งขันฟุตบอลนัดพิเศษระหว่างบริษัทพัฒนา และบริษัทคู่แข่ง
ง. ตั้งแผงปิดประกาศขนาดใหญ่หน้าบริษัท
ตอบ ค. แข่งขันฟุตบอลนัดพิเศษระหว่างบริษัทพัฒนา และบริษัทคู่แข่ง
กิจกรรมด้านการประชาสัมพันธ์กับกลุ่มประชาชนหรือมวลชนภายนอก มีดังนี้คือ
1. ออกหนังสือพิมพ์ วารสาร จุลสาร ฯลฯ เพื่อเผยแพร่
2. เขียนข่าวและบทความเสนอผ่านทางสื่อมวลชน
3. จัดประชุมผู้สื่อข่าว
4. จัดงานพิเศษที่เกี่ยวกับบุคคลภายนอกสถาบัน
5. บริการให้ประชาชนเข้าชมหน่วยงานและให้ความร่วมมือกับหน่วยงานอื่นๆ ฯลฯ

42. จุดมุ่งหมายของงานประชาสัมพันธ์ในการแสดงออกให้ประชาชนเห็นการดำเนินกิจการของสถาบัน หรือ พี.อาร์.เชิงรุก คืออะไร
ก. Opinion Giver ข. Coordinator
ค. Reputation ง. Goodwill
ตอบ ง. Goodwill
ความมุ่งหมายของงานประชาสัมพันธ์ แบ่งออกเป็น 2 ประเภท ดังนี้คือ
1. เพื่อสร้างความนิยม (Goodwill) คือ การแสดงออกให้ประชาชนเห็นการดำเนินกิจการของสถาบัน เพื่อสร้างความเข้าใจอันดีระหว่างประชาชนกับสถาบัน ซึ่งเป็นการประชาสัมพันธ์เชิงรุก
2. เพื่อป้องกันชื่อเสียง (Reputation) คือ การพยายามขจัดความขัดแย้งต่างๆ อันจะก่อให้เกิดความเข้าใจผิดแก่ประชาชน ซึ่งเป็นการประชาสัมพันธ์เชิงรับ

43. เพราะเหตุใดจึงต้องมี “แถลงข่าวรายวัน” ในสมัยกรีกและโรมัน
ก. ออกข่าวทางราชการ
ข. หอกระจายข่าวของผู้นำ
ค. ข่าวความมั่นคงทางทหารเพื่อครอบครองอียิปต์
ง. สรุปปรัชญาทางการเมือง
ตอบ ก. ออกข่าวทางราชการ
ใน สมัยกรีกและโรมันได้มีการใช้ป้ายกระดานสีขาวเขียนประกาศติดไว้ที่หน้าสภามี ชื่อเรียกสั้นๆ ว่า Album และมีชื่ออย่างเป็นทางการว่า Acta Diuna ซึ่งแปลว่า “แถลงข่าวรายวัน” โดยแถลงข่าวรายวันนี้มีไว้เพื่อออกข่าวทางราชการ เช่น ข่าวการประกาศกฎหมาย ประกาศการคลัง เกี่ยวกับรายรับรายจ่าย ภาษีอากร ข่าว ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว การเกิด การตาย ฯลฯ

44. สื่อประชาสัมพันธ์ของสหรัฐฯ เมื่อเริ่มตั้งถิ่นฐานคืออะไร
ก. ชุมนุมนักปาฐกถา
ข. หนังสือพิมพ์
ค. ภาพยนตร์กลางแจ้ง
ง. เครื่องรับวิทยุแบบเครื่องแร่ใช้หูฟัง
ตอบ ข. หนังสือพิมพ์
หนังสือ พิมพ์ นับเป็นสื่อประชาสัมพันธ์ชนิดแรกของสหรัฐฯ ในช่วงเริ่มตั้งถิ่นฐาน เพราะเป็นสื่อที่ชาวอเมริกันนำมาใช้ในการเผยแพร่ข่าวสาร แสดงความคิดเห็น ขอความร่วมมือหรือคัดค้าน เมื่อไม่ได้รับความเป็นธรรมจากอังกฤษ โดยหนังสือพิมพ์ฉบับแรกในช่วงที่ตกเป็นอาณานิคมของอังฤษ คือ หนังสือพิมพ์บอสตัน นิวส์เลตเตอร์ (The Boston News Letter)

45. แผนการประชาสัมพันธ์ในช่วงสงครามกลางเมืองของสหรัฐฯ ทำให้เกิดประชามติขึ้นกี่กลุ่ม
ก. สอง
ข. สาม
ค. สี่
ง. ห้า
ตอบ ก. สอง
แผน การประชาสัมพันธ์เพื่อรณรงค์ให้ชาวอเมริกันระลึกถึงมนุษยธรรมในเรื่องการ ซื้อขายทาส นิโกรจากแอฟริกาในช่วงสงครามกลางเมืองของสหรัฐฯ ได้ก่อให้เกิดประชามติขึ้น 2 ฝ่าย คือ
1. ฝ่ายผู้นิยมระบบทาส ซึ่งมีอยู่เป็นจำนวนมากทางมลรัฐภาคใต้
2. ฝ่ายผู้คัดค้านระบบทาส ซึ่งส่วนมากอยู่ในมลรัฐ ภาคเหนือ

46. ข้อใดต่อไปนี้ได้ดำเนินการคู่กัน และนำวงการประชาสัมพันธ์ไปสู่ความก้าวหน้า
ก. Edward L. Bernays - Carl Byior
ข. John W. Hill - Theodore Newton Vail
ค. Ivy Lee - Richard M. Nixon
ง. Jackson Amos Kendall
ตอบ ง. Jackson - Amos Kendall
นัก ประชาสัมพันธ์รุ่นบุกเบิกที่นำวงการประชาสัมพันธ์ไปสู่ความก้าวหน้าอย่างรวด เร็ว คือ Amos Kendall โดยเคนดัลถือได้ว่าเป็นที่ปรึกษาคนสำคัญในการบริหารงาน และเป็นผู้ช่วยชั้นมันสมองของประธานาธิบดี Jackson ดังนั้นเขาจึงเป็นผู้ที่อยู่เบื้องหลังและเป็นส่วนสำคัญที่สุดในการสร้าง ความสำเร็จให้กับประธานาธิบดีแจคสันหรือที่เรียกกันทั่วไปว่า “ศักราชของแจคสัน”

47. หลังสงครามโลกครั้งที่ 1 มหาวิทยาลัย สมาคม มูลนิธิต่างๆ ของสหรัฐฯ ต่างจัดตั้งแผนกประชาสัมพันธ์ขึ้นเรียกว่าอะไร
ก. Publicity Department ข. Information Service
ค. Opinion Seeker ง. Recorder
ตอบ ก. Publicity Department
หลัง สงครามโลกครั้งที่ 1-2 สหรัฐอเมริกาถือได้ว่าเป็นศูนย์กลางการประชาสัมพันธ์ที่เจริญก้าวหน้ามากที่ สุดของโลก โดยบริษัทเงินทุน โรงงานอุตสาหกรรม โรงเรียน โรงพยาบาล มหาวิทยาลัย สมาคม มูลนิธิช่วยเหลือในด้านต่างๆ ฯลฯ ต่างก็จัดตั้งแผนกประชาสัมพันธ์ของตนขึ้นโดยให้ชื่อว่า Press Bureau หรือ Publicity Department (สำนักงานหนังสือพิมพ์หรือแผนกโฆษณาเผยแพร่)
48. สมาคมนักประชาสัมพันธ์ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ ได้จัดพิมพ์ตำราประชาสัมพันธ์เพื่อเผยแพร่หลายภาษา ยกเว้นข้อใด
ก. อิตาเลี่ยน
ข. โปรตุเกส
ค. ฝรั่งเศส
ง. เยอรมัน
ตอบ ข. โปรตุเกส
สมาคม นักประชาสัมพันธ์ของประเทศสวิตเซอร์แลนด์ได้จัดพิมพ์หนังสือประชาสัมพันธ์ โดยทำการแปลออกเป็น 3 ภาษา คือ ภาษาเยอรมัน ฝรั่งเศส และอิตาเลี่ยน นอกจากนี้ยังมีการพิมพ์ตำราการประชา-สัมพันธ์ออกเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อนำไปเผยแพร่ยังนานาประเทศโดยใช้ชื่อว่า Public Relations Practiec อีกด้วย

49. สื่อการพิมพ์ได้เริ่มเข้ามาในประเทศไทย ตางกับรัชสมัยใดแห่งกรุงรัตนโกสินทร์
ก. รัชกาลที่ 2 ข. รัชกาลที่ 3
ค. รัชกาลที่ 4 ง. รัชกาลที่ 5
ตอบ ข. รัชกาลที่ 3
การ พิมพ์ได้เริ่มเข้ามาในประเทศไทยในสมัยรัชกาลที่ 3 แห่งกรุงรัตนโกสินทร์ โดยมิชชันนารีชาวอเมริกันเป็นผู้นำเข้ามาเมื่อเดือน มีนาคม พ.ศ.2378 และปีต่อมาก็ได้มีการพิมพ์หนังสือภาษาไทยขึ้นเป็นครั้งแรก

50. .......... อยู่ตรงพระที่นั่งภานุมาศจำรูญ ได้เริ่มพิมพ์ประกาศของทางราชการเป็นครั้งแรกเมื่อปีมะเมีย พ.ศ. 2401
ก. โรงอักษรหน้าพระลาน ข. โรงอักษรพิมพ์การ
ค. โรงพิมพ์สยามมินทร์ ง. ะตำหนักสวนหงส์
ตอบ ข. โรงอักษรพิมพ์การ
ใน ปี พ.ศ.2401 รัชกาลที่ 4 ได้ทรงโปรดให้ตั้งโรงพิมพ์หลวงขึ้นในพระบรมราชวัง โดยพระราชทานนามว่า “โรงอักษรพิมพ์การ” ตั้งอยู่ตรงพระที่นั่งภานุมาศจำรูญ โดยได้เริ่มพิมพ์ประกาศของทางราชการเป็นครั้งแรก และได้โปรดให้พิมพ์หนังสือราชกิจนุเบกษา ซึ่งเป็นวารสารประชาสัมพันธ์ของทางราชการฉบับแรก

51. ข้อใดไม่ใช่ภาระหน้าที่ของนักประชาสัมพันธ์ในการเป็นที่ปรึกษาผู้บริหารระดับสูง
ก. ส่งเสริมการขาย
ข. การโฆษณาสถาบัน
ค. การปาฐกถา
ง. การจัดทำรายการ
ตอบ ก. ส่งเสริมการขาย
ภาระหน้าที่หลักอันเป็นหัวใจสำคัญของนักประชาสัมพันธ์มีอยู่ 8 ประการ คือ
1. การเขียน
2. การแก้ไขตกแต่งต้นฉบับ เช่น อนุสาร รายงานประจำปี จดหมาย ฯลฯ
3. การติดต่อสื่อสาร
4. การส่งเสริมเผยแพร่
5. การปาฐกถา
6. การผลิตอุปกรณ์และเผยแพร่ผลงาน
7. การจัดทำรายการ
8. การโฆษณาสถาบัน

52. การส่งเสริมเผยแพร่ของนักประชาสัมพันธ์มีข้อใดไม่ถูกต้อง
ก. รายงานประจำปี
ข. นิทรรศการอาหารไทยสี่ภาค
ค. ครบรอบ 60 ปี ขององค์กร
ง. ปีแห่งการส่งเสริมวัฒนธรรมไทย อเมซิ่งไทยแลนด์ ปี 2000
ตอบ ก. รายงานประจำปี
การ ส่งเสริมเผยแพร่ (Promotion) เป็นการจัดงานในกรณีพิเศษหรือในโอกาสพิเศษ เช่น การจัดฉลองวันครบรอบปี วันสัปดาห์หรือเดือนพิเศษ การจัดนิทรรศการ ปีใหม่ เทศกาล การจัดงานเลี้ยงขอบคุณสื่อมวลชน แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ฯลฯ เพื่อช่วยส่งเสริมเผยแพร่ชื่อเสียงเกียรติคุณของสถาบัน

53. พี.อาร์. บริษัทน้ำมันคาลเท็กซ์ จะต้องติดต่อโดยตรงกับสื่อมวลชนในข้อใดมากที่สุด
ก. บรรณาธิการข่าวโทรทัศน์
ข. ผู้ผลิตรายการวิทยุกระจายเสียง
ค. ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์
ง. ผู้สร้างความคิดในงานโฆษณา
ตอบ ค. ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์
การ ประชาสัมพันธ์จำเป็นต้องมีการติดต่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อกับผู้สื่อ ข่าวหนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ ตลอดจนวารสาร อนุสาร และอื่นๆ โดยเฉพาะบุคคลในวงการหนังสือพิมพ์นั้น ถือได้ว่าเป็นกลุ่มเป้าหมายสำคัญที่นักประชาสัมพันธ์จะต้องสร้างความคุ้นเคย ด้วย เพื่อขอความสนับสนุนร่วมมือร่วมใจในการเสนอข่าว

54. “ประชามติ” ในประเทศฝรั่งเศสเริ่มต้น ณ ที่ใด
ก. สวนสาธารณะ
ข. ร้านกาแฟ
ค. โรงละคร
ง. คาเฟเทอเรีย
ตอบ ข. ร้านกาแฟ
ประชามติ ในประเทศฝรั่งเศสได้เริ่มก่อตัวขึ้นเมื่อทหารฝรั่งเศสที่กลับจากการรบได้เผย แพร่ความคิดในเรื่องลัทธิและเสรีภาพ และความเป็นธรรมในการเสียภาษีของอเมริกาไปยังประชาชนชาวฝรั่งเศสอย่างกว้าง ขวาง โดยสถานที่ที่ประชาชนชอบไปพบปะเพื่อสนทนาแลกเปลี่ยนทัศนคติกันคือ ที่ Salons หรือในประเทศอังกฤษ คือ Coffee House (ร้านกาแฟ)

55. ประโยชน์ของแผนกประชาสัมพันธ์ในขั้นตอนแรก คืออะไร
ก. มีความรอบรู้ในกิจกรรมของสถาบัน
ข. มีความสามารถสูงในทุกสถานการณ์
ค. นำผลประโยชน์มาสู่องค์กร
ง. ทำให้ผู้ร่วมงานสามัคคีกัน
ตอบ ง. ทำให้ผู้ร่วมงานสามัคคีกัน
ประโยชน์ของแผนกประชาสัมพันธ์ แบ่งออกได้ 4 ประการ ดังนี้คือ
1. ทำให้ผู้ร่วมงานสามัคคีกัน
2. มีความรอบรู้ในกิจกรรมของสถาบันเป็นอย่างดี
3. นำผลประโยชน์มาสู่องค์กร
4. มีความสามารถสูงในทุกสถานการณ์

56. ภาระหน้าที่ของงานประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร คือ ตั้งที่ติดต่อสอบถาม ตรงกับลักษณะงานข้อใด
ก. Information
ข. Communication
ค. Public Relations
ง. Information Seeker
ตอบ ก. Information
แผนก ติดต่อสอบถาม (Information) ถือเป็นหน่วยงานที่นั่งอยู่ที่โต๊ะบริการ (Reception) ด่านแรกที่สถาบันได้ให้กับประชาชน มีหน้าที่คอยชี้แจงเรื่องราวต่างๆ ตอบคำถามผู้มาติดต่อที่ไม่เข้าใจหรือติดขัดในกรณีต่างๆ กัน ดังนั้นผู้ที่ทำหน้าที่ดังกล่าวจึงต้องมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี ยินดีช่วยเหลือผู้อื่นอย่างเต็มอกเต็มใจ และจะต้องมีความรู้ในสถาบันนั้นเป็นอย่างดีด้วย

57. เพราะเหตุใดการวิจัยจึงช่วยให้นักประชาสัมพันธ์ได้ส่องกระจกมองดูตัวเอง
ก. มองปัญหาจากการเอาใส่เขามาใส่ใจเรา
ข. ทดสอบการสื่อสารระหว่างกลุ่มที่ใกล้ชิด
ค. เสริมกำลังเพื่อให้ได้มติของกลุ่ม
ง. เชื่อมโยงความไม่เป็นกลุ่มก้อนให้เป็นหนึ่งเดียวกัน
ตอบ ก. มองปัญหาจากการเอาใจเขามาใส่ใจเรา
การ วิจัยทำให้สถาบันมีโอกาสส่องกระจกดูตัวเอง หมายถึง การวิจัยทำให้นักประชาสัมพันธ์ต้องทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการถ่ายทอดทัศนคติ ตลอดจนปฏิกิริยาของมวลชนเพื่อนำเสนอต่อผู้บริหารขององค์กร โดยการมองถึงปัญหาต่างๆ จากความรู้สึกนึกคิดของประชาชน ไม่ใช่เป็นการนำเสนอจากทัศนคติส่วนตัวเอง นักประชาสัมพันธ์เอง หรือที่เรียกว่าการมองถึงปัญหาอย่างทะลุปรุโปร่งด้วยวิธีการเอาใจเขามาใส่ใจ เรา (Empathy)

58. ข้อใดคือการวิจัยอย่างเป็นทางการในการเลือตั้งผู้ว่า กทม.
ก. ให้สัมภาษณ์อย่างเป็นกันเอง
ข. จัดเลี้ยงอาหารกลางวันสมาชิกเป็นกรณีพิเศษ
ค. วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับจากสื่อมวลชน
ง. ปรึกษาแนะนำทางจดหมาย
ตอบ ก. ให้สัมภาษณ์อย่างเป็นกันเอง
การ วิจัยแบบเป็นทางการ คือ การวิจัยที่อาศัยหลักฐานจากแหล่งข้อมูลนั้นๆ โดยตรง เช่น จากการสัมภาษณ์ตัวต่อตัว สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ การสังเกต และการใช้แบบสอบถาม ซึ่งการวิจัยชนิดนี้เป็นการวิจัยที่หาความรู้โดยใช้หลักตรรกศาสตร์เป็นหลัก และมักพบในการวิจัยทางคณิตศาสตร์และปรัชญาเป็นส่วนใหญ่