สำหรับใครที่ซื้อ Apple Watch มาใหม่หรือทำการจับคู่กับ iPhone แล้วพบปัญหาข้อมูลแชทในแอปไลน์ (LINE) ไม่แสดงบน Apple Watch ทีมงานมีวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นมาแบ่งปันกันค่ะ
เมื่อเราจับคู่ Apple Watch กับ iPhone ครั้งใหม่ อาจจะส่งผลให้แอป LINE ไม่แสดงข้อมูลการแชทบน Apple Watch อาจจะเกิดจากปัญหาการโหลดข้อมูลหรือเป็นข้อผิดพลาดของทางแอป ซึ่งยังไม่มีข้อมูลยืนยัน
แต่วิธีดังต่อไปนี้เป็นวิธีที่กลุ่มผู้ใช้ Apple Watch ในกลุ่ม Apple Watch User Thailand แนะนำกัน ลองทำตามวิธีดังนี้
สิ่งแรกที่ต้องทำก็คือให้เช็คว่าเราตั้งค่าเปิดการแจ้งเตือนสำหรับแอป LINE แล้วหรือยัง เพื่อให้มีการแจ้งเตือน LINE บน Apple Watch
โดยไปที่แอป Watch บน iPhone > การแจ้งเตือน (Notifications) > เลื่อนลงมาแล้วเปิดแจ้งเตือนแอป LINE
เมื่อเปิดแจ้งเตือนเรียบร้อยแล้ว ให้เพื่อน ๆ ทักไลน์เข้ามาแบบรัว ๆ หลายครั้ง (อาจจะเปิดหน้าแอป LINE บน Apple Watch ไว้) โดยที่ล็อคเครื่อง iPhone ไว้ เพื่อให้ไลน์แจ้งเตือนบน Apple Watch เมื่อมีข้อความเด้งเตือนแล้วก็ให้เราตอบกลับบน Apple Watch ด้วย ด้วยการแตะแชท แล้วเลือกข้อความใดก็ได้
จากนั้นลองเข้าแอป LINE ใหม่และรอสักครู่เพื่อให้ LINE โหลดข้อมูลแชทมา
เมื่อแชทแสดงแล้ว บางคนยังพบปัญหาแชทแสดงเพียงรายการเดียวเท่านั้น ไม่ได้ดึงมาทั้งหมด เบื้องต้นแนะนำว่าถ้าอยากให้รายชื่อเพื่อ คนไหนแสดงบน Apple Watch ให้เปิดหน้าแอป LINE บน Apple Watch ไว้ จากนั้นให้เพื่อนคนนั้นทักเข้ามา (ได้เฉพาะบางคน)
ถ้าทำตามวิธีดังกล่าวแล้วยังไม่มีข้อมูลแสดงแนะนำว่าให้อัปเดต iOS และ watchOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด จากนั้นก็เลิกจับคู่ Apple Watch กับ iPhone และทำการจับคู่ใหม่อีกครั้ง และลองเช็คตามวิธีดังกล่าวอีกหนึ่งรอบ
ถ้าหากมีวิธีแก้ไขปัญหานี้ที่ดีกว่า ทีมงาจะอัปเดตให้ทราบอีกครั้ง
ขอบคุณคำแนะนำจากกลุ่ม Apple Watch User Thailand
Bachelor degree of science, Software engineering major, Payap University